صيانة هايسنس في المحلة الجديدة

1. المجفف يفصل أثناء التشغيل مجففات

الأعراض: توقف مفاجئ: فصل المجفف فجأة أثناء الدورة، سخونة قبل الفصل: ارتفاع حرارة المجفف قبل توقفه، تكرار الفصل: فصل متكرر بعد فترة قصيرة…

الأسباب المحتملة: ارتفاع الحرارة: سخونة زائدة تفعّل الحماية الحرارية، انسداد التهوية: انسداد مجرى الهواء يرفع الحرارة، تلف الموتور: سخونة الموتور تسبب الفصل…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني الحرارة والتهوية: تنظيف الفلتر ومجرى التهوية بالكامل، فحص الثرموستات والحساسات الحرارية، فحص الموتور وتقييم سخونته، اختبار دورة كاملة للتأكد…

التكلفة التقريبية: 150 - 900 جنيه (حساس/تهوية أو موتور)

2. مروحة الثلاجة لا تعمل ثلاجات

مروحة توزيع الهواء البارد توقفت

الأعراض: توقف صوت المروحة: لا تسمع صوت دوران المروحة الخفيف المعتاد عند فتح باب الفريزر، بينما يظل صوت الكمبروسر موجوداً، تبريد غير متساوٍ: الفريزر يبرد بشكل جيد بينما القسم السفلي (الثلاجة) يكون دافئاً أو تبريده ضعيف جداً، تراكم ثلج حول ف…

الأسباب المحتملة: تلف موتور المروحة: الموتور الكهربائي المسؤول عن دوران المروحة يحترق أو تتآكل محاوره بمرور الوقت فيتوقف تماماً، وهو السبب الأكثر شيوعاً، تجمّد المروحة بالثلج: تراكم الثلج حول ريش المروحة يعيق حركتها أو يكسرها، غالباً بسبب خلل في نظام الدفروست، انقطاع التغذية الكهربائية: تلف في الأسلاك الموصّلة للموتور أو في مفتاح الباب الذي يوقف المروحة عن…

طريقة الإصلاح: يبدأ الفني بتشخيص السبب الحقيقي ثم الإصلاح: فصل الثلاجة عن الكهرباء وإذابة أي ثلج متراكم حول المروحة يدوياً (قد يحتاج 4-6 ساعات)، فحص الموتور بجهاز الأفوميتر لقياس استمراريته، واستبداله إذا كان محترقاً، فحص الأسلاك ومفتاح الباب والتأكد من وصول التيار للموتور، اختبار حساس الحرارة ونظام الدفروست لمنع تكرار التجمّد، تشغيل الثلاجة ومراقبة دور…

التكلفة التقريبية: 300 - 600 جنيه (موتور مروحة 250-450، إصلاح أسلاك 100-200، حساس 150-300)

3. الغسالة تعرض كود خطأ غسالات

كود خطأ على الشاشة مع توقف الدورة (فوق أوتوماتيك / نص أوتوماتيك / فول أوتوماتيك)

الأعراض: ظهور رمز خطأ: عرض رمز مثل E1 أو F5 أو رموز أخرى على الشاشة مع توقف البرنامج، توقف مفاجئ: انقطاع دورة الغسيل فجأة عند ظهور الكود، تكرار نفس الكود: ظهور نفس الرمز عند كل محاولة تشغيل، عدم إكمال الدورة: فشل الغسالة في إكمال البرنامج…

الأسباب المحتملة: دلالة كود حسب الماركة: كل رمز يشير لعطل محدد يختلف بين الماركات (صرف، تسخين، باب، إلخ)، مشكلة في الصرف أو الملء: كثير من الأكواد تشير لخلل في دخول أو تصريف المياه، تلف حساس: بعض الأكواد تدل على تلف حساس حرارة أو ضغط، عطل في مكوّن إلكتروني: أكواد أخرى تشير لمشكلة في اللوحة أو الموتور…

طريقة الإصلاح: يقرأ الفني الكود ويشخّص بدقة: تسجيل الكود الظاهر بالضبط لتحديد دلالته حسب الماركة، فحص المكوّن المرتبط بالكود (صرف، تسخين، باب، حساس)، إصلاح أو استبدال الجزء المسبّب للعطل، مسح الكود وإعادة ضبط الغسالة، تشغيل دورة كاملة للتأكد من زوال الكود…

التكلفة التقريبية: 150 - 1000 جنيه (حسب القطعة التي يشير إليها الكود)

4. الصورة مشوشة أو بها خطوط شاشات

الأعراض: خطوط أفقية أو رأسية: ظهور خطوط ملونة أو سوداء تقطع الصورة، ألوان غير طبيعية: تغير الألوان أو ظهور بقع لونية على الشاشة، صورة مهتزة: اهتزاز أو تشويش في الصورة المعروضة…

الأسباب المحتملة: تلف كابل الباندل: ضعف أو تلف الكابل الواصل بين اللوحة والبانل سبب شائع للخطوط، مشكلة في تيكون بورد: عطل في لوحة التحكم بالصورة (T-Con)، تلف البانل نفسه: كسر داخلي أو تلف في بانل الشاشة…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني كابلات ولوحات الصورة: فحص كابل الباندل وإعادة تثبيته أو استبداله، فحص لوحة T-Con واستبدالها عند التلف، تقييم حالة البانل في حال استمرار المشكلة، اختبار جودة الصورة بعد الإصلاح…

التكلفة التقريبية: 300 - 2000 جنيه (كابل/لوحة، أو بانل)

5. غسالة الأطباق لا تنظف جيداً غسالات أطباق

الأطباق تخرج متسخة أو بها بقايا طعام - من أكثر الشكاوى شيوعاً

الأعراض: أطباق متسخة بعد الغسيل: بقاء بقايا طعام وبقع على الأطباق رغم اكتمال الدورة، ضعف عام في النظافة: نتيجة غسيل غير مرضية، بقايا في الزوايا: تراكم في زوايا الأكواب والأطباق…

الأسباب المحتملة: انسداد أذرع الرش: انسداد ثقوب أذرع الرش الدوّارة يمنع وصول الماء للأطباق، السبب الأشهر، انسداد الفلتر: فلتر القاع المسدود يعيد الأوساخ للأطباق، ضعف السخان: الماء غير الساخن لا يذيب الدهون، سوء ترتيب الأطباق: حشو الأطباق يمنع وصول الماء…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني أذرع الرش والفلتر والسخان: تنظيف فلتر القاع من بقايا الطعام، نزع أذرع الرش وتنظيف ثقوبها بدبوس أو خل، فحص السخان والتأكد من تسخين الماء، نصح العميل بترتيب الأطباق بشكل صحيح وإزالة البقايا الكبيرة، تشغيل دورة للتأكد من النظافة…

التكلفة التقريبية: 50 - 600 جنيه (تنظيف أذرع وفلتر 50-150، سخان عند تلفه 300-600)

6. ضوء الميكروويف لا يضيء ميكروويف

إضاءة الميكروويف الداخلية لا تعمل رغم أن الجهاز يسخّن بشكل طبيعي

الأعراض: الإضاءة الداخلية مطفأة: لا ضوء داخل الجهاز أثناء العمل، الجهاز يعمل بشكل طبيعي: التسخين والطبق يعملان عادي، وميض متقطع للمبة: الضوء يومض ثم ينطفئ، ضوء ضعيف جداً: إضاءة خافتة غير كافية…

الأسباب المحتملة: احتراق اللمبة: لمبة الإضاءة انتهى عمرها، تلف سوكيت اللمبة: قاعدة اللمبة أو وصلتها تالفة، انفصال وصلة الإضاءة: سلك التغذية للمبة مفصول، تلف دائرة الإضاءة: عطل في جزء التحكم بالضوء، لمبة غير مناسبة: استبدال سابق بلمبة خاطئة…

طريقة الإصلاح: الفحص البسيط: تأكد أن المشكلة في اللمبة فقط والجهاز يعمل، استبدل اللمبة بأخرى مطابقة من نفس النوع، افحص سوكيت اللمبة من أي تآكل ، استبدال اللمبة المحترقة بمواصفات مطابقة، إصلاح أو استبدال سوكيت اللمبة التالف، فحص وصلة التغذية إذا استمر العطل…

التكلفة التقريبية: 100 - 350 جنيه (لمبة 100-200، سوكيت/وصلة 150-350)

7. الثلاجة تعرض درجة حرارة خاطئة ثلاجات

الشاشة تعرض رقماً لا يعكس الواقع

الأعراض: رقم ثابت لا يتغير: الشاشة تعرض درجة حرارة ثابتة لا تتغير مهما تغيّرت برودة الثلاجة الفعلية، تناقض مع الواقع: الثلاجة تبرد جيداً لكن الشاشة تعرض رقماً مرتفعاً أو العكس، قراءات غير منطقية: عرض أرقام غير منطقية أو متذبذبة بشكل عشوائي…

الأسباب المحتملة: تلف حساس الحرارة (NTC): الحساس الذي يقيس درجة الحرارة ويرسلها للشاشة يتلف فيعطي قراءات خاطئة، السبب المباشر، انقطاع سلك الحساس: تلف أو فك في السلك الموصّل بين الحساس واللوحة، خلل في لوحة العرض: مشكلة في معالجة اللوحة للبيانات وعرضها، تشويش إلكتروني مؤقت: أحياناً خلل برمجي يُحل بإعادة الضبط…

طريقة الإصلاح: يركّز الإصلاح على حساس الحرارة واللوحة: إعادة ضبط الثلاجة بفصلها 10 دقائق ثم توصيلها، فحص حساس الحرارة (NTC) بقياس مقاومته ومقارنتها بالقيمة القياسية، استبدال الحساس إذا أعطى قراءة خاطئة، فحص السلك والوصلة بين الحساس واللوحة، وضع ميزان حرارة داخلي للتأكد من دقة القراءة بعد الإصلاح…

التكلفة التقريبية: 100 - 350 جنيه (حساس حرارة NTC 100-300، فحص أسلاك)

8. ماء يتجمع في قاع الثلاجة ثلاجات

تجمّع مياه داخل الثلاجة في القاع

الأعراض: تجمّع ماء في القاع: مياه تتجمع في قاع الثلاجة الداخلي أو أسفل أدراج الخضروات بشكل متكرر، بلل على الأرفف: رطوبة وقطرات ماء على الأرفف الزجاجية والجدران الداخلية، رائحة رطوبة: بدء ظهور رائحة عفن خفيفة بسبب الماء الراكد، تلف الخضروات…

الأسباب المحتملة: انسداد مجرى التصريف الداخلي: الفتحة الصغيرة التي تصرّف ماء الذوبان للخارج تنسد بالأوساخ أو الثلج، وهي السبب الأكثر شيوعاً، درجة حرارة مرتفعة: ضبط الثلاجة على برودة غير كافية يزيد التكثّف الداخلي وتجمّع الماء، تلف غطاء مجرى التصريف: الغطاء البلاستيكي فوق الحوض الداخلي يتشقق أو ينزاح، سوء إغلاق الباب: ترك الباب مفتوحاً أو عدم إحكامه يزيد دخ…

طريقة الإصلاح: تنظيف مجرى التصريف هو الحل الأساسي: تحديد فتحة التصريف (عادة في الجدار الخلفي الداخلي أسفل الأرفف)، تسليك الفتحة بسلك مرن أو ضخ ماء دافئ لإذابة الانسداد، صب القليل من الماء للتأكد من تدفقه بسلاسة لصينية التبخير الخلفية، ضبط درجة الحرارة على مستوى مناسب لتقليل التكثّف، فحص جوان الباب للتأكد من الإغلاق المحكم…

التكلفة التقريبية: 100 - 300 جنيه (تسليك تصريف 100-150، غطاء حوض 100-250)

9. الغسالة تصدر رائحة كريهة غسالات

رائحة عفن أو رطوبة تنبعث من الغسالة وتنتقل أحياناً للملابس (فوق أوتوماتيك / نص أوتوماتيك / فول أوتوماتيك)

الأعراض: رائحة عفن عند فتح الباب: رائحة رطبة كريهة من داخل الحلة، انتقال الرائحة للملابس: الغسيل يخرج برائحة غير منعشة، بقع سوداء على الجوان: عفن متراكم في جوان الباب المطاطي، رائحة من درج المسحوق: تعفّن بقايا المسحوق في الدرج…

الأسباب المحتملة: تراكم العفن في جوان الباب: الرطوبة المحبوسة تنمّي العفن الأسود، بقايا المسحوق ومنعّم الأقمشة: ترسبات في الدرج والحلة تتعفن، إغلاق الباب بعد الغسيل مباشرة: حبس الرطوبة يسبب الروائح، انسداد فلتر الطلمبة: تجمع أوساخ وشعر وروائح في الفلتر، الغسيل على درجات حرارة منخفضة دائماً: عدم قتل البكتيريا المسببة للرائحة…

طريقة الإصلاح: التنظيف الدوري: شغّل دورة فارغة على أعلى حرارة مع خل أبيض أو منظف غسالات، نظّف جوان الباب بقطعة قماش ومحلول مبيّض مخفف، اسحب درج المسحوق ونظّفه جيداً ، تنظيف فلتر الطلمبة من الأوساخ والشعر، ترك باب الغسالة مفتوحاً بعد كل غسلة للتهوية، استبدال جوان الباب إذا كان العفن متغلغلاً ولا يزول…

التكلفة التقريبية: 100 - 500 جنيه (تنظيف عميق 150-300، تغيير جوان متعفن 400-700)

10. الغسالة لا تسحب مياه غسالات

الغسالة تعمل لكن لا تدخلها المياه - من الأعطال الشائعة والسهلة الإصلاح غالباً (فوق أوتوماتيك / نص أوتوماتيك / فول أوتوماتيك)

الأعراض: الغسالة تعمل لكن لا يوجد صوت دخول مياه: صمت بدلاً من صوت تدفق المياه المعتاد، صوت طنين من الصمام بدون دخول مياه: الصمام يحاول الفتح لكن لا مياه، البرنامج يتوقف في البداية: ورسالة خطأ تظهر (E1، IE، F8...)، الغسالة تأخذ وقت طويل جدا…

الأسباب المحتملة: محبس المياه مغلق (السبب الأبسط): المحبس الموجود على الحائط خلف الغسالة قد يكون مغلقاً بالخطأ أو أغلقه أحد. هذا أول شيء يجب فحصه.، انثناء أو انسداد خرطوم الدخول: الخرطوم الموصل من المحبس للغسالة قد يكون منثني (مكسور) أو به انسداد يمنع تدفق المياه.، انسداد فلتر الدخول (شائع جداً): في نهاية الخرطوم عند دخوله الغسالة يوجد فلتر شبكي صغير. يتسد…

طريقة الإصلاح: الخطوة الأولى - افحص المحبس: تأكد من أنه مفتوح بالكامل (عكس عقارب الساعة).، افحص خرطوم الدخول: تأكد من عدم انثنائه. افصله وتأكد من تدفق المياه منه.، نظف فلتر الدخول: أغلق المحبس، افصل الخرطوم من الغسالة، ستجد فلتر شبكي صغير في فتحة دخول المياه، اسحبه بلطف (بكماشة صغيرة)، نظفه تحت الماء أو انقعه في خل، أعده مكانه وأعد توصيل الخرطوم ، افحص …

التكلفة التقريبية: 100 - 600 جنيه (تنظيف فلتر 50-100، خرطوم 50-150، صمام 200-400، بريشر 200-400)

11. رائحة كريهة داخل الثلاجة ثلاجات

رائحة غير محببة تنبعث من داخل الثلاجة وتنتقل للطعام رغم التنظيف العادي

الأعراض: رائحة عفن أو تعفّن: رائحة رطبة كريهة عند فتح الباب، انتقال الروائح للطعام: الأطعمة تكتسب طعماً ورائحة غريبة، تجمع مياه أسفل أدراج الخضار: ماء راكد ذو رائحة في قاع الثلاجة، استمرار الرائحة بعد التنظيف: الرائحة لا تختفي بالمسح العاد…

الأسباب المحتملة: بقايا طعام فاسد مخفي: قطعة طعام منسية أو سائل مسكوب في زاوية، انسداد مجرى تصريف المياه: تجمع مياه الذوبان وتعفنها بسبب انسداد الفتحة، نمو العفن في الجوان: الرطوبة في جوان الباب تسبب عفناً ورائحة، تلف فلتر الكربون: الفلتر المخصص لامتصاص الروائح ينتهي عمره، عدم تغليف الأطعمة: الأطعمة المكشوفة تطلق روائح تتداخل معاً…

طريقة الإصلاح: التنظيف الشامل: أفرغ الثلاجة وامسح كل الأسطح بماء فاتر وخل أو بيكنج صودا، نظّف الأدراج والأرفف بشكل منفصل، ضع كوب بيكنج صودا مفتوح لامتصاص الروائح ، تسليك مجرى التصريف الخلفي بماء دافئ أو سلك مرن لإزالة الانسداد، تنظيف جوان الباب جيداً وتجفيفه لمنع العفن، استبدال فلتر الكربون إذا كانت الثلاجة مزودة به…

التكلفة التقريبية: 100 - 500 جنيه (تنظيف عميق 150-300، فتح مجرى التصريف 150-350، استبدال فلتر كربون إن وُجد 200-400)

12. لوحة أزرار الميكروويف لا تستجيب ميكروويف

أزرار الميكروويف (اللمس) لا تستجيب كلياً أو جزئياً عند الضغط

الأعراض: بعض الأزرار لا تعمل: أزرار معينة لا تستجيب للضغط، كل الأزرار لا تستجيب: لوحة المفاتيح كاملة معطلة، استجابة متقطعة: تعمل أحياناً وتتوقف أحياناً، ضغط زر يشغّل وظيفة أخرى: تداخل في استجابة الأزرار…

الأسباب المحتملة: تلف غشاء الأزرار (الميمبرين): الطبقة اللمسية تتآكل بكثرة الاستخدام، تراكم الأوساخ والدهون: بقايا الطعام تعيق عمل الأزرار، تلف لوحة التحكم: الكارت الإلكتروني الذي يقرأ الأزرار معطل، رطوبة داخل اللوحة: تكاثف البخار أتلف الدائرة، انفصال كابل اللوحة: الوصلة بين الأزرار والكارت غير محكمة…

طريقة الإصلاح: الفحص البسيط: نظّف سطح الأزرار بقطعة قماش جافة، تأكد من عدم وجود رطوبة على اللوحة، جرّب الأزرار بعد التنظيف ، استبدال غشاء الأزرار (الميمبرين) إذا كان تالفاً، فحص وصلة الكابل بين اللوحة والكارت، استبدال لوحة التحكم إذا كان العطل في الكارت…

التكلفة التقريبية: 150 - 900 جنيه (غشاء الأزرار 250-500، لوحة تحكم 500-900، فحص 100)