إخلاء المسؤولية

1 إحنا مركز صيانة مستقل — مش التوكيل الرسمي

مركز الوكيل مركز صيانة مستقل متخصص في إصلاح الأجهزة المنزلية، ولسنا التوكيل الرسمي ولا مركز الخدمة المعتمد لأي شركة مصنّعة، ومفيش بيننا وبين أي شركة أي علاقة تعاقدية أو وكالة أو رعاية.

لما تلاقي على الموقع صفحة اسمها "صيانة ماركة كذا" أو "رقم صيانة ماركة كذا"، ده معناه إن فريقنا بيصلّح أجهزة الماركة دي — مش إننا وكيلها. لو محتاج التوكيل الرسمي للشركة نفسها (مثلًا عشان جهازك لسه في ضمان الوكيل)، تقدر تتواصل مع الشركة المصنّعة مباشرة، وإحنا بنقولها لعملائنا بصراحة في المكالمة لما يكون ده الأنسب ليك.

2 العلامات التجارية وأسماء الماركات

كل أسماء الماركات وشعاراتها المذكورة على الموقع مملوكة لأصحابها، وبنستخدمها لغرض واحد فقط: توصيف الأجهزة اللي بنصلّحها عشان الزائر يلاقي المعلومة اللي بيدوّر عليها. استخدامنا للأسماء دي ما يعنيش أي ارتباط أو اعتماد أو موافقة من أصحابها، ولا ندّعي أي حق فيها.

لو أنت مالك علامة تجارية وشايف إن طريقة عرضها عندنا محتاجة تعديل، كلمنا وهنتصرف فورًا — اتصل على 01036644886 أو من صفحة اتصل بنا.

3 المحتوى الإرشادي: مساعدة مش بديل عن الكشف

صفحات الأعطال والأكواد والمقالات على الموقع مكتوبة من خبرة ميدانية حقيقية، والهدف منها إنك تفهم اللي بيحصل في جهازك وتجرب الخطوات البسيطة الآمنة قبل ما تدفع في زيارة. لكنها في النهاية إرشاد عام مبني على الحالات الشائعة — مش تشخيصًا لجهازك أنت.

نفس العرض ممكن يكون سببه قطعة رخيصة أو عطل كبير، والفرق بينهم بيتحدد بالقياس على الجهاز نفسه. فما تعتبرش أي كلام هنا حكمًا نهائيًا على جهازك، ولا تبني قرار شراء أو استبدال على المقالات وحدها.

4 تحذير السلامة قبل ما تجرب أي حاجة بنفسك

الخطوات اللي بننصح بيها في الموقع مختارة عشان تكون آمنة (تنظيف فلتر، فحص حنفية، إعادة تشغيل، مراجعة الجوان). ومع ذلك، من فضلك خد التحذيرات دي بجدية:

• افصل الجهاز عن الكهرباء قبل أي فحص يدوي، وما تشتغلش على جهاز موصول.
• ما تفتحش الميكروويف من الداخل مهما كان. فيه مكثف بيخزّن جهدًا عاليًا يقدر يأذي حتى بعد فصل الكهرباء بوقت.
• ما تفكّش بوردات إلكترونية ولا دوائر تبريد ولا تحاول تشحن فريون بنفسك — دي شغلانة عدّة وخبرة.
• لو شممت ريحة حريق أو شفت شرارة أو الجهاز بيصعق: افصله من الفيشة فورًا وما تستخدموش، واتصل.

أي محاولة إصلاح ذاتي بتتم على مسؤوليتك الشخصية، ومركز الوكيل غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن تطبيق الإرشادات بشكل خاطئ أو على جهاز مختلف عن الموصوف.

5 التكلفة: ليه مفيش أسعار مكتوبة على الموقع

إحنا مش بننشر أسعارًا رقمية على الموقع — وده قرار مقصود مش تهرّب: نفس العطل بيختلف تمنه حسب الموديل والقطعة وحالة الجهاز وحجم الشغل، وأي رقم مكتوب هيبقى إما مضلل أو محتاج تعديل كل شوية. اللي بنقدمه بدل الرقم: شرح للعوامل اللي بتحدد التكلفة، ومستويات تقريبية (بسيطة/متوسطة/مرتفعة)، والسعر النهائي بيتقال لك بعد الكشف وقبل بدء الشغل — وأنت اللي تقرر تكمل أو لأ.

وأي رقم بيتقال في مكالمة قبل معاينة الجهاز هو تقدير مبدئي قابل للتغيير بعد الكشف، مش التزامًا نهائيًا.

6 الضمان وحدوده

بنقدّم ضمانًا مكتوبًا على الإيصال يغطي القطعة اللي اتركبت والشغل اللي اتعمل بمدته الموضحة، ولو رجع نفس العطل خلال المدة بنصلّحه بلا تكلفة. الضمان طبيعته محدودة: مش بيغطي أعطالًا جديدة مختلفة، ولا سوء الاستخدام، ولا أضرار الكهرباء والمياه، ولا تدخّل طرف تاني في الجهاز بعد إصلاحنا. التفاصيل الكاملة في الشروط والأحكام.

ولازم تعرف حاجة مهمة: إصلاح الجهاز عند أي جهة غير التوكيل الرسمي قد يُسقط ضمان المصنّع لو الجهاز لسه في ضمانه. لو ده وضع جهازك، قول لنا في المكالمة وهننصحك بالأنسب ليك حتى لو كان معناه إنك تروح للوكيل.

7 توفر القطع والمواعيد

بنجتهد إن الفني يوصل بميعاده وبالقطع المتوقعة، لكن توفر بعض القطع (خصوصًا للموديلات النادرة أو المستوردة) بيختلف، وبنبلغك بالمدة المتوقعة بصراحة. المواعيد المذكورة على الموقع تقديرية وبتتأثر بالزحام والمسافات والظروف الخارجة عن إرادتنا.

8 التقييمات والصور

التقييمات المعروضة على الموقع من عملاء حقيقيين، وبنعرضها زي ما وصلتنا. والصور المستخدمة توضيحية لأعمال الصيانة وأنواع الأجهزة، ومش شرط تكون صورة لجهازك أو لحالتك تحديدًا.

9 الروابط الخارجية

الموقع ممكن يحتوي على روابط لمواقع خارجية (مواقع الشركات المصنّعة مثلًا). إحنا مش مسؤولين عن محتوى المواقع دي ولا عن سياساتها، وإدراج الرابط ما يعنيش تأييدًا لمحتواه.

10 تعديل هذه الصفحة

ممكن نحدّث إخلاء المسؤولية ده وقت ما نضيف خدمة أو نغيّر طريقة عمل، والنسخة المنشورة هنا هي السارية. آخر تحديث: 15 أغسطس 2026.

لأي استفسار عن اللي مكتوب هنا: اتصل على 01036644886 أو من صفحة اتصل بنا.