صيانة غسالات أطباق أوليمبيك في شريبس دمياط - مركز الوكيل
Olympic

صيانة غسالات أطباق أوليمبيك في شريبس دمياط

إصلاح من أول زيارة في أغلب الحالات — قطع أصلية وضمان 6 شهور.

صيانة غسالات أطباق أوليمبيك في شريبس دمياط في شريبس دمياط باحترافية حقيقية: مركز الوكيل يوفر فنيين خبيرين يصلون بالمواعيد، تشخيصاً دقيقاً بلا تخمين، أسعاراً معلنة قبل التصليح، وقطع غيار أصلية يغطيها ضمان 6 شهور. اتصل على 01036644886.

سرعة الوصول: خلال 45 دقيقة - ساعتين داخل شريبس دمياط
السعر: معلن بعد الكشف — وقبل بدء الشغل
الضمان: 6 شهور مكتوبة على القطع والعمالة
الحجز: 01036644886 — يومياً 9ص إلى 10م

تعطّل جهاز منزلي مفاجئ قد يربك يومك بالكامل، خاصة الثلاجة أو الغسالة أو الديب فريزر. هنا يأتي دور مركز الوكيل كمركز صيانة موثوق لنقدّم لك صيانة غسالات أطباق أوليمبيك في شريبس دمياط في أسرع وقت وكفاءة ويمتد نطاق خدمتنا ليشمل المناطق القريبة ومنها رأس البر، والجربي، والروضة دمياط. نصل إليك بكامل عدّتنا، نشخّص العطل بدقة، ونصلحه أمامك بقطع أصلية وضمان مكتوب.

لماذا تختار مركز الوكيل لـصيانة غسالات أطباق أوليمبيك في شريبس دمياط؟

اختيار مركز صيانة موثوق في شريبس دمياط ليس قراراً سهلاً مع كثرة الفنيين في السوق. ولهذا نقدّم لك مجموعة من المميزات التي تجعلنا الخيار الأفضل:

  • أسعار شفافة: نخبرك بالتكلفة قبل بدء العمل بدون رسوم خفية أو مفاجآت، ونقدّم أسعاراً تنافسية تناسب جودة الخدمة.
  • تشخيص دقيق: لا نصلح بشكل عشوائي، بل نشخّص العطل الحقيقي أولاً حتى لا تدفع مقابل إصلاح قطع سليمة.
  • خدمة في منزلك: نأتي إليك بكامل عدّتنا وقطع الغيار، فنوفّر عليك عناء نقل الجهاز ونصلحه أمامك في بيتك بأمان. وهذا ما لمسه عملاؤنا في شريبس دمياط.
  • ضمان 6 شهور: نمنحك ضماناً حقيقياً مكتوباً على القطع والعمالة، فإذا تكرر نفس العطل خلال فترة الضمان نصلحه مجاناً.
  • قطع غيار أصلية: نستخدم قطع غيار أصلية ومضمونة فقط، ونرفض القطع المقلّدة التي تقصّر عمر جهازك وتسبب أعطالاً متكررة.
  • نصيحة أمينة: ننصحك بصدق بين التصليح والاستبدال حسب مصلحتك أنت، لأن كسب ثقتك أهم لدينا من أي ربح سريع. جرّبها بنفسك في شريبس دمياط واحكم.

كيف تعمل غسالة الأطباق ولماذا تتعطل؟

تأتي غسالات الأطباق في أحجام: القائمة المنفصلة، والمدمجة خلف واجهة المطبخ، والصغيرة على الرخامة. ويختلف عدد أماكن الغسيل من 6 إلى 15 مكاناً، وكلما زاد العدد زادت السعة. وطاقمنا الفني على دراية كاملة بكل الأنواع.

للحفاظ على غسالة الأطباق ننصح بإزالة بقايا الطعام قبل التحميل، وعدم حشر الأطباق، واستخدام النوع الصحيح من المنظّف والملح والملمّع، وتشغيل دورة ساخنة فارغة شهرياً. هذه العادات تقلّل الأعطال وتضمن نظافة مثالية.

من واقع خبرتنا، فإن أكثر القطع التي نستبدلها في غسالة الأطباق هي: صمام دخول المياه، وجوان الباب، وسخان المياه. وغالباً ما يسبق تلفها ظهور علامات مثل عدم صرف المياه أو بقع بيضاء على الأطباق — فالانتباه المبكر لهذه الإشارات يوفّر عليك تكلفة إصلاح أكبر لاحقاً.

أشهر أعطال أجهزة أوليمبيك وحلولها

من خلال خبرتنا العملية في أجهزة أوليمبيك في شريبس دمياط، رصدنا أكثر الأعطال انتشاراً التي يواجهها العملاء. فيما يلي شرح مبسّط لكل عطل مع أعراضه وأسبابه وطريقة إصلاحه. اضغط على أي عطل لقراءة الدليل الكامل:

1. غسالة الأطباق لا تسخّن المياه

غسالة الأطباق تعمل لكن بماء بارد، فلا تنظّف الدهون جيداً ولا تجفف الأطباق

ما ستلاحظه: بقايا دهون على الأطباق: الماء البارد لا يذيب الدهون، الأطباق لا تجف: غياب الحرارة يمنع التجفيف، رائحة غير نظيفة: عدم تعقيم بالحرارة، الأطباق تخرج باردة: لا حرارة محسوسة بعد الدورة…

خطوات الحل: الفحص البسيط: تأكد من اختيار برنامج بحرارة مناسبة، تحسّس باب الجهاز بعد الدورة لمعرفة وجود حرارة، نظّف الجهاز من الترسبات بمنظف خبير ، فحص واستبدال عنصر التسخين (السخان) إذا كان محترقاً، اختبار الثرموستات واستبداله عند الحاجة، فحص لوحة التحكم إذا كانت لا ترسل إشارة التسخين…

التكلفة التقريبية: من إصلاح بسيط لقطعة رئيسية (زي سخان أو ثرموستات) — يتحدد بعد الفحص وبموافقتك

دليل إصلاح «غسالة الأطباق لا تسخّن المياه»

2. غسالة الأطباق لا تصرف

المياه تبقى في قاع الغسالة بعد انتهاء البرنامج

ما ستلاحظه: ماء راكد في القاع: بقاء ماء في قاع الغسالة بعد الدورة، رائحة كريهة: رائحة من الماء الراكد، أطباق مبللة متسخة: الأطباق تبقى في ماء متسخ…

خطوات الحل: يفحص الفني مسار الصرف: تنظيف فلتر القاع جيداً، فحص طلمبة الصرف وإزالة أي عوالق، فحص خرطوم الصرف من الانسداد أو الثني، استبدال الطلمبة عند تلفها، تشغيل دورة صرف للتأكد…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص (زي تنظيف أو طلمبة صرف) — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

دليل إصلاح «غسالة الأطباق لا تصرف»

3. باب غسالة الأطباق لا يُقفَل

الباب لا يُثبَّت فلا يبدأ البرنامج

ما ستلاحظه: الباب لا يثبت: عدم تثبيت الباب فلا يبدأ البرنامج، عدم بدء الدورة: الغسالة لا تعمل لأن الباب غير مقفل، ارتخاء الباب: عدم إحكام إغلاق الباب…

خطوات الحل: يفحص الفني المزلاج والحساس: تنظيف المزلاج من الأوساخ، فحص مزلاج الباب واستبداله عند تلفه، اختبار حساس الباب، ضبط محاذاة الباب، اختبار إقفال الباب وبدء الدورة…

التكلفة التقريبية: من إصلاح بسيط لقطعة رئيسية (زي حساس باب) — يتحدد بعد الفحص وبموافقتك

دليل إصلاح «باب غسالة الأطباق لا يُقفَل»

4. مؤشر الملح دائماً مضيء

الملح ينتهي في أسرع وقت مع مؤشر مضيء باستمرار

ما ستلاحظه: نفاد الملح سريعاً: استهلاك الملح في أسرع وقت غير معتادة، مؤشر الملح دائم الإضاءة: بقاء لمبة الملح مضيئة رغم إضافته، بقع بيضاء على الأطباق: ترسبات كلسية بيضاء بسبب عدم تنعيم الماء…

خطوات الحل: يفحص الفني نظام تنعيم المياه: التأكد من استخدام ملح غسالات أطباق مخصص، فحص خزان الملح وتنظيفه، اختبار حساس الملح واستبداله عند تلفه، فحص جهاز تنعيم المياه، تشغيل دورة ومراقبة المؤشر…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص (زي حساس ملح) — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

دليل إصلاح «مؤشر الملح دائماً مضيء»

5. غسالة الأطباق لا تنظف جيداً

الأطباق تخرج متسخة أو بها بقايا طعام - من أكثر الشكاوى انتشاراً

ما ستلاحظه: أطباق متسخة بعد الغسيل: بقاء بقايا طعام وبقع على الأطباق رغم اكتمال الدورة، ضعف عام في النظافة: نتيجة غسيل غير مرضية، بقايا في الزوايا: تراكم في زوايا الأكواب والأطباق…

خطوات الحل: يفحص الفني أذرع الرش والفلتر والسخان: تنظيف فلتر القاع من بقايا الطعام، نزع أذرع الرش وتنظيف ثقوبها بدبوس أو خل، فحص السخان والتأكد من تسخين الماء، نصح العميل بترتيب الأطباق بشكل صحيح وإزالة البقايا الكبيرة، تشغيل دورة للاحرص على النظافة…

التكلفة التقريبية: من إصلاح بسيط لقطعة رئيسية (زي تنظيف أذرع وفلتر أو سخان عند تلفه) — يتحدد بعد الفحص وبموافقتك

دليل إصلاح «غسالة الأطباق لا تنظف جيداً»

6. السلة الداخلية تالفة

السلة البلاستيكية أو الشبكية تكسرت

ما ستلاحظه: سقوط الأطباق: عدم ثبات الأطباق في السلة، صدأ أطراف الأسلاك: تآكل وصدأ في أسلاك السلة، كسر في السلة: تلف أقسام السلة البلاستيكية أو السلكية…

خطوات الحل: يصلح الفني أو يستبدل السلة: فحص السلة وتحديد التلف، معالجة الصدأ وإعادة طلاء الأسلاك إن أمكن، استبدال السلة بقطعة مطابقة عند التلف الكبير، نصح العميل بعدم تحميلها فوق طاقتها، التأكد من ثبات الأطباق…

التكلفة التقريبية: من إصلاح بسيط لقطعة رئيسية — يتحدد بعد الفحص وبموافقتك

دليل إصلاح «السلة الداخلية تالفة»

7. تجفيف الأطباق ضعيف

الأطباق تخرج مبللة رغم دورة التجفيف

ليه بيحصل العطل: ضعف مروحة التجفيف: المروحة التي تطرد الرطوبة تضعف، سوء ترتيب الأطباق: تجمّع الماء في تجاويف الأطباق، نقص الملمّع: غياب الملمّع يمنع انسياب الماء عن الأطباق، سبب شائع، ضعف هيتر التجفيف: السخان المسؤول عن التجفيف يضعف…

خطوات الحل: يفحص الفني نظام التجفيف: إضافة الملمّع والتأكد من مستواه، فحص هيتر التجفيف واستبداله عند ضعفه، فحص مروحة التجفيف إن وُjدت، نصح العميل بترتيب الأطباق بزاوية تصرّف الماء، تشغيل دورة للاحرص على التجفيف…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص (زي ملمّع رخيص، هيتر تجفيف) — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

دليل إصلاح «تجفيف الأطباق ضعيف»

8. سخان غسالة الأطباق تالف

الغسالة لا تسخن الماء لإزالة الدهون

ليه بيحصل العطل: تلف ثرموستات التسخين: الحساس لا يأمر بالتسخين، تراكم الكلس: ترسبات تعزل السخان وتقلل كفاءته، خلل في اللوحة: عطل يمنع تشغيل السخان، تلف عنصر التسخين: السخان المغمور يحترق فلا يسخن الماء، السبب المباشر…

خطوات الحل: يختبر الفني السخان والثرموستات: قياس عنصر التسخين بجهاز الأفوميتر، استبدال السخان إذا كان محترقاً، فحص واستبدال الثرموستات عند تلفه، إزالة الكلس المتراكم، تشغيل دورة ساخنة للتأكد…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص (زي عنصر تسخين أو ثرموستات) — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

دليل إصلاح «سخان غسالة الأطباق تالف»

إذا كان جهازك يعاني من أي من الأعطال السابقة أو من مشكلة أخرى غير مذكورة، فلا تتردد في التواصل معنا على 01036644886. سيقوم الفني بفحص جهازك وتحديد المشكلة بدقة، ثم يوضح لك الحل وتكلفته قبل أن يبدأ.

التصليح أم الاستبدال؟ متى تتخذ القرار الصحيح

حين يتكرر عطل غسالة الأطباق يحتار كثيرون بين التصليح والاستبدال. الإجابة ليست واحدة للجميع، لكن هذه المعايير ترشدك للقرار الصحيح:

  • عمر الجهاز: العمر الافتراضي لهذا النوع عادةً 9-11 سنة. إذا كان جهازك أصغر من نصف هذا العمر، فالتصليح هو الخيار الأوفر غالباً.
  • توفّر قطع الغيار: بعض الموديلات القديمة جداً يصعب توفير قطعها، وهنا قد يكون الاستبدال أكثر عملية.
  • تكرار الأعطال: إذا كان الجهاز يتعطل بشكل متكرر رغم التصليحات، فقد حان وقت التفكير في الاستبدال.
  • قيمة الجهاز العاطفية أو النوعية: بعض الأجهزة عالية الجودة أو النادرة يستحق إصلاحها حتى لو ارتفعت التكلفة قليلاً لأن بديلها الجديد أغلى بكثير.

رأينا في مركز الوكيل أمانة دائماً. بعد معاينة جهازك نصارحك بالقرار الأفضل اقتصادياً لك سواء كان إصلاحاً أو استبدالاً، لأن ثقتك أغلى من أي عملية.

السعر بيتحسب إزاي عندنا؟

مفيش سعر واحد عادل لكل الحالات — نفس العطل ممكن يتكلف مبلغاً مختلفاً حسب الموديل والقطعة. علشان كده بدل ما نرمي أرقاماً عشوائية، دي العوامل الحقيقية اللي بيتحدد بيها السعر:

  • موديل الجهاز وسنة إنتاجه الموديلات الحديثة قطعها متوفرة وأسعارها مستقرة؛ الموديلات القديمة أو النادرة بتحتاج توفير خاص بيأثر على التكلفة والوقت.
  • جودة القطعة بنركب أصلي معتمد بضمان 6 شهور — أغلى قليلاً من التقليد لحظة الشراء، وأرخص بكتير على عمر الجهاز.
  • التوثيق السعر اللي بيقوله الفني بعد الكشف هو اللي بيتكتب في الفاتورة — مفيش بنود بتظهر فجأة في الآخر.
  • الانتقال والمعاينة الكشف المنزلي برسوم رمزية معلنة في المكالمة — وبتتخصم في أغلب الحالات عند إتمام التصليح.
التزامنا: تشخيص بالقياس، وسعر واحد نهائي بيتقال قبل البدء ويتوثق في الفاتورة، وضمان 6 شهور على القطعة والمصنعية.

علامات تدل على حاجة غسالة الأطباق للصيانة فوراً

الأعطال الكبيرة تبدأ دائماً بعلامات صغيرة. متابعتك لهذه المؤشرات توفّر عليك الكثير، فإذا لاحظت أحدها تواصل معنا فوراً:

  • ماء متبقٍّ في القاع
  • ارتفاع غير معتاد في فاتورة الكهرباء
  • عدم تجفيف الأواني
  • تكرار فصل الجهاز أو عدم استجابته للأوامر
  • عدم صرف المياه
  • تسريب مياه

معالجة المشكلة وهي صغيرة أرخص وأسرع بكثير من إصلاح عطل كبير وطاقمنا الفني في شريبس دمياط جاهز للكشف فوراً.

خبرتنا في صيانة أجهزة أوليمبيك (Olympic)

أوليمبيك إلكتريك: الماركة المصرية اللي أجهزتها بتتوارث أوليمبيك اسم مصري كبير — ثلاجات وغسالات وديب فريزر منتشرة في كل محافظة، وبتتباع في المعارض الشعبية والكبيرة على السواء. أجهزتها بسيطة وصلبة، وقطعها متوفرة بشكل ممتاز — وده معناه لصاحبها: إصلاح سريع وقطع جاهزة وتكلفة معقولة. عندنا من أسهل الماركات في الخدمة، ومن أكتر اللي بنزورها في الدلتا.

الملف الكامل لأعطال أوليمبيك وقطعها الأصلية وتفاصيل خبرتنا معها في صفحة صيانة أوليمبيك.

تُعد أوليمبيك ذات الأصل مصر من العلامات المنتشرة بقوة في السوق المصري، وتتميز أجهزتها بالجودة والاعتمادية. ومثل أي جهاز قد تحتاج للصيانة بعد سنوات، وهنا يأتي دورنا.

طاقمنا الفني مدرّب خصيصاً على التعامل مع جميع موديلات أوليمبيك القديمة والحديثة، ويمتلك الخبرة لتشخيص أعطالها وإصلاحها في أسرع وقت. كما نوفّر قطع غيار أوليمبيك الأصلية لأفضل أداء وأطول عمر.

نتعامل مع كافة أنواع أجهزة أوليمبيك المنزلية من ثلاجات وغسالات وديب فريزر وميكروويف وغيرها. وسواء كان العطل بسيطاً أو معقداً، هدفنا إعادة جهازك للعمل بكفاءة بأقل تكلفة ودون استبدال قطع سليمة.

خدمة الصيانة في شريبس دمياط

باعتبارنا مركز صيانة خبيراً، يقدّم مركز الوكيل خدمته في شريبس دمياط بمحافظة دمياط وجميع مناطقها، حيث يصلك فني صيانة مدرّب إلى باب منزلك بأحدث المعدات وقطع الغيار الأصلية وضمان حقيقي على التصليح.

يضم مركز صيانتنا فريقاً من فني الصيانة على دراية كاملة بـشريبس دمياط بمحافظة دمياط ونغطّي كذلك المناطق المجاورة مثل رأس البر، والجربي، والروضة دمياط، مما يتيح لنا الوصول إليك في أسرع وقت ممكن. ولأن شريبس دمياط منطقة سكنية مكتظة، نعرف طبيعة المباني والعنونة فيها جيداً ونصل لأي عنوان بسهولة. لا داعي للانتظار طويلاً عندما يتعطل جهازك، فنحن قريبون منك.

سواء كنت في وسط شريبس دمياط أو في أطرافها، فإن فني الصيانة لدينا جاهز للوصول إليك بكامل عدّته وقطع الغيار. نوفّر عليك عناء نقل الجهاز ونصلحه أمامك في منزلك بأمان واحترافية.

تجربة العملاء في شريبس دمياط هي مقياس نجاحنا. نستمع لملاحظاتك، ونتابع معك بعد التصليح، ولا نعتبر المهمة منتهية إلا حين تطمئن تماماً لعمل جهازك. هذا ما يجعل عملاءنا يوصوننا لجيرانهم.

وبجانب خدمتنا في شريبس دمياط، نغطي كذلك المناطق المجاورة مثل رأس البر، الجربي، الروضة دمياط. فأينما كنت في شريبس دمياط أو ما جاورها، يصلك فني مركز الوكيل في أسرع وقت وبنفس مستوى الجودة.

تعرف على كل خدماتنا وتغطيتنا الكاملة من صفحة شريبس دمياط.

نصائح للحفاظ على غسالات الأطباق وتجنّب الأعطال

معظم الأعطال يمكن تجنّبها بعادات صيانة بسيطة. طبّق هذه الإرشادات لتقلّل احتمال تعطّل جهازك وتطيل عمره:

  • لا تضع الأواني بشكل متداخل يمنع وصول الماء
  • شغّل دورة تنظيف ساخنة شهرياً
  • نظّف فلتر القاع دورياً من بقايا الطعام
  • استخدم المنظّف المخصص لغسالات الأطباق فقط
  • لا تضع الأكواب الرقيقة في السلة السفلية
  • راجع مستوى الملم والملمّع بانتظام
  • استخدم ملح وملمّع مناسب لجودة المياه

ومع ذلك، تبقى الصيانة الدورية على يد فني خبير في شريبس دمياط هي الضمان الحقيقي لاستمرار جهازك في العمل بكفاءة لأطول فترة ممكنة.

كيف تحصل على خدمة صيانة غسالات أطباق أوليمبيك في شريبس دمياط؟

حرصنا على أن تكون رحلة الحصول على الخدمة في شريبس دمياط بسيطة وواضحة في خطوات معدودة:

1

تواصل معنا

كلّمنا على الهاتف واحكِ لنا تفاصيل العطل ونوع جهازك لنفهم المشكلة من البداية.

2

تحديد موعد

نرتّب معك ميعاداً مريحاً لك، ويصلك الفني في الوقت المحدد بلا تأخير.

3

الكشف والتشخيص

يصل الفني إليك، يفحص الجهاز بدقة، ويحدّد العطل الحقيقي وقطع الغيار المطلوبة.

4

عرض السعر

نوضّح لك تكلفة التصليح كاملة مقدماً، ولا نشرع في أي عمل قبل أن توافق عليها.

5

التصليح

يتم إصلاح العطل بأيدٍ خبيرة وقطع أصلية، مع تشغيل تجريبي يضمن أداءً سليماً.

6

الضمان

تحصل على ضمان مكتوب على التصليح، ونتابع معك للتأكد من عدم تكرار المشكلة.

الأسئلة الشائعة

ماذا أفعل قبل وصول الفني؟

ننصحك بفصل الجهاز عن الكهرباء لتجنّب أي خطر، وإفراغه إن كان ثلاجة أو غسالة، وتوفير مساحة كافية حول الجهاز ليتمكن الفني من العمل بسهولة. لا تحاول فك أي قطعة بنفسك.

هل تقدمون خدمة صيانة غسالات أطباق أوليمبيك في شريبس دمياط في نفس اليوم؟

نعم، نحرص على الوصول إليك في نفس اليوم في أغلب الحالات حسب جدول المواعيد المتاح. كل ما عليك هو الاتصال بنا على 01036644886 وسنحدد لك أقرب موعد ممكن لزيارة الفني.

هل تأتون لإصلاح الجهاز في المنزل؟

نعم، خدمتنا منزلية بالكامل. يأتي الفني إليك بكامل عدّته وقطع الغيار ويصلح الجهاز أمامك، فنوفّر عليك عناء ومخاطر نقل الجهاز إلى ورشة خارجية.

هل تصلون إلى كل مناطق شريبس دمياط؟

نعم، تغطيتنا تشمل شريبس دمياط بالكامل والمناطق المجاورة لها. أينما كان موقعك، يصلك الفني بكامل عدّته في أقرب وقت ممكن.

هل تستخدمون قطع غيار أصلية؟

نعم، نلتزم باستخدام قطع غيار أصلية ومضمونة فقط. نحن نرفض القطع المقلّدة لأنها تقصّر عمر الجهاز وتسبب أعطالاً متكررة، وهدفنا أن يدوم إصلاحنا لأطول فترة ممكنة.

أوليمبيك صناعة إيه؟ (بلد المنشأ)

أوليمبيك ماركة منشؤها مصر — تصنيع محلي، وده بيخلي قطع غيارها أسهل توفرًا وأسرع في التصليح.

كم تكلفة صيانة غسالات أطباق أوليمبيك؟

تختلف التكلفة حسب نوع العطل وقطعة الغيار المطلوبة. نقوم بالكشف والتشخيص أولاً ثم نخبرك بالسعر الدقيق قبل بدء التصليح، بدون أي رسوم خفية أو مفاجآت.

هل توفّرون قطع غيار أوليمبيك الأصلية؟

نعم، نوفّر قطع غيار أوليمبيك الأصلية لضمان أفضل أداء وأطول عمر لجهازك. طاقمنا الفني خبير في موديلات أوليمبيك ويعرف القطع المناسبة لكل موديل بدقة.

إصلاح مضمون لجهازك في شريبس دمياط

مع مركز الوكيل أنت تتعامل مع فريق يهمّه رضاك قبل أي شيء. نصلك في أسرع وقت، نشخّص بدقة، ونصلح بقطع أصلية وضمان. اتصل بنا الآن ودع جهازك في أيدٍ تثق بها.

صيانة غسالات أطباق أوليمبيك في شريبس دمياط

اتصل بينا واحصل على خدمة صيانة فورية بالمنزل — فني يوصلك في نفس اليوم بضمان 6 شهور.