صيانة فيليبس في دكرنس مركز - مركز الوكيل
الرئيسية / فيليبس / دكرنس مركز
Philips

صيانة فيليبس في دكرنس مركز

فني متخصص يصلك بالمنزل بعدّة كاملة — سعر معلن قبل الشغل وضمان مكتوب.

صيانة فيليبس في دكرنس مركز في دكرنس مركز من مركز الوكيل تعني: وصول فني متخصص في نفس اليوم، كشف دقيق بأجهزة حديثة، سعر معلن قبل أي خطوة، وقطع غيار أصلية مع ضمان 6 شهور مكتوب. احجز الآن على 01036644886.

سرعة الوصول: خلال 30 دقيقة - ساعتين داخل دكرنس مركز
السعر: معلن بعد الكشف — وقبل بدء الشغل
الضمان: 6 شهور مكتوبة على القطع والعمالة
الحجز: 01036644886 — يومياً 9ص إلى 10م

هل تبحث عن صيانة فيليبس في دكرنس مركز على يد فنيين محترفين وبأسعار مناسبة؟ في مركز الوكيل نعمل كأفضل مركز صيانة متخصص ونقدم خدمة صيانة منزلية متكاملة تجمع بين الخبرة الطويلة وقطع الغيار الأصلية وضمان حقيقي على كل عمل وتشمل تغطيتنا أيضاً المناطق المحيطة مثل طلخا، والمنصورة، وبلقاس الدقهلية. فريق العمل لدينا جاهز للوصول إليك في نفس اليوم وإصلاح جهازك باحترافية.

لماذا تختار مركز الوكيل لـصيانة فيليبس في دكرنس مركز؟

اختيار مركز صيانة موثوق في دكرنس مركز ليس قراراً سهلاً مع كثرة الفنيين في السوق. ولهذا نقدّم لك مجموعة من المميزات التي تجعلنا الخيار الأفضل:

  • ضمان 6 شهور: نمنحك ضماناً حقيقياً مكتوباً على القطع والعمالة، فإذا تكرر نفس العطل خلال فترة الضمان نصلحه مجاناً.
  • خبرة موثوقة: سنوات طويلة في خدمة الأجهزة المنزلية أكسبتنا ثقة آلاف العملاء وسمعة طيبة في جودة الإصلاح.
  • فنيون متخصصون: فريق مدرّب على أحدث تقنيات الصيانة ويتعامل مع جميع الموديلات القديمة والحديثة بخبرة عملية طويلة. جرّبها بنفسك في دكرنس مركز واحكم.
  • خدمة في منزلك: نأتي إليك بكامل عدّتنا وقطع الغيار، فنوفّر عليك عناء نقل الجهاز ونصلحه أمامك في بيتك بأمان.
  • التزام بالمواعيد: نصلك في الموعد المتفق عليه تماماً ونحترم وقتك، ونلتزم بإنجاز الإصلاح في الوقت المحدد دون تأخير.
  • تشخيص دقيق: لا نصلح بشكل عشوائي، بل نشخّص العطل الحقيقي أولاً حتى لا تدفع مقابل إصلاح قطع سليمة. ولهذا يرشّحنا جيراننا في دكرنس مركز لبعضهم.

أشهر أعطال أجهزة فيليبس وحلولها

خبرتنا الطويلة في أجهزة فيليبس في دكرنس مركز مكّنتنا من حصر الأعطال الأكثر تكراراً وفهم جذورها. نستعرض معك هنا كل عطل وأعراضه وطريقة إصلاحه الصحيحة:

1. المجفف لا يسخّن مجففات

علامات العطل: ملابس باردة: المجفف يدور لكن الهواء بارد والملابس تبقى مبللة، دورة بلا فائدة: انتهاء الدورة دون تجفيف فعلي، زمن أطول: الحاجة لتكرار الدورة عدة مرات…

الأسباب الشائعة: تلف الثرموستات: عطل حساس الحرارة يمنع تشغيل السخان، الفيوز الحراري: انقطاع الفيوز الحراري الواقي، تلف عنصر التسخين: احتراق سخان المجفف هو السبب الأشهر لعدم التسخين…

التكلفة التقريبية: بيختلف حسب القطعة — بتعرف الرقم النهائي بعد الكشف وقبل الشغل

التفاصيل الكاملة لعطل «المجفف لا يسخّن»

2. الميكروويف لا يسخن ميكروويف

النور شغال والطبق بيلف والتايمر بيعد، والأكل طالع ساقع زي ما دخل — دايرة التسخين العالية هي اللي واقعة.

الأسباب الشائعة: الماجنترون انتهى: مولد الموجات نفسه — بيضعف تدريجياً أو يقف فجأة، وده قلب الدايرة العالية.، الدايود عالي الجهد ضرب: قطعة صغيرة رخيصة بس بدونها الماجنترون مش بياخد جهده.، المكثف عالي الجهد تلف: يا فاقد سعته يا عامل قصر.، مفاتيح الباب (الميكروسويتشات): واحد فيهم مش بيأكد القفل فالجهاز بيمنع التسخين حماية — …

الحل العملي: وده إصلاح آمن وسريع عند الفني.، متفتحش الجهاز بنفسك: المكثف بيفضل شاحن شحنة خطرة بعد الفصل — الفني بيفرّغه بطريقة آمنة قبل أي قياس.، القياس بالترتيب: الفني بيقيس الفيوز ثم الدايود ثم المكثف ثم الماجنترون — من الأرخص للأغلى.، قرار التصليح: لو الماجنترون هو التالف في جهاز صغير قديم، بنقول للعميل بصراحة هل ا…

التفاصيل الكاملة لعطل «الميكروويف لا يسخن»

3. الغسالة تسرب مياه من الأسفل غسالات

تجمع مياه أسفل الغسالة أو على الأرض في أثناء أو بعد التشغيل (فوق أوتوماتيك / نص أوتوماتيك / فول أوتوماتيك)

الأسباب الشائعة: تلف أو ارتخاء الخراطيم: خرطوم الدخول أو الصرف مشقوق أو غير محكم، تلف جوان باب الغسالة: في الغسالات الأمامية، الجوان المطاطي ممزق، تلف طلمبة الصرف: تشقق جسم الطلمبة أو وصلاتها يسرّب الماء، انسداد درج المسحوق: تراكم المسحوق يسبب فيضان الماء من الدرج، زيادة المسحوق وكثرة الرغوة: الرغوة الزائدة تتسرب من فتحات الغسالة…

الحل العملي: الفحص والتحديد: حدد مكان التسرب: أمامي (الجوان) أم خلفي (الخراطيم)، افحص خراطيم الدخول والصرف وأحكم ربطها، نظّف درج المسحوق من التكتلات ، تغيير أي خرطوم مشقوق أو وصلة غير محكمة، استبدال جوان الباب المطاطي في الغسالات الأمامية إذا كان ممزقاً، فحص طلمبة الصرف وتغييرها عند وجود تشقق، تقليل كمية المسحوق لمنع الرغوة الزائدة…

التكلفة التقريبية: بيختلف حسب القطعة (زي خراطيم أو جوان الباب) — بتعرف الرقم النهائي بعد الكشف وقبل الشغل

التفاصيل الكاملة لعطل «الغسالة تسرب مياه من الأسفل»

4. ثرموستات الديب فريزر تالف ديب فريزر

لا يتحكم في درجة التجميد بشكل صحيح

الأسباب الشائعة: تآكل نقاط التلامس: نقاط التلامس الكهربائية تتآكل، ضبط خاطئ: أحياناً مجرد إعداد غير صحيح، تلف الثرموستات: الحساس الحراري للثرموستات يتلف فيعطي أوامر خاطئة، السبب المباشر، خروج غاز الحساس: تسرّب غاز أنبوب الحساس…

الحل العملي: الثرموستات قطعة تُختبر وتُستبدل: اختبار الثرموستات بجهاز القياس، فحص أنبوب الحساس وسلامته، تغيير الثرموستات عند تلفه، ضبط القرص على درجة مناسبة، مراقبة انتظام دورات التشغيل…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص (زي ثرموستات) — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

التفاصيل الكاملة لعطل «ثرموستات الديب فريزر تالف»

5. الثلاجة لا تعمل نهائياً ثلاجات

سكوت تام: لا موتور ولا لمبة ولا أي علامة حياة — المشكلة في وصول الكهربا أو في أول حلقة من دايرة التشغيل.

الأسباب الشائعة: الأوفرلود (حماية التحميل) فتح ومرجعش: بيفصل عند السخونة الزايدة، ولو تلف بيفضل فاتح للأبد.، الثرموستات مقطوع بالكامل: لو الدايرة بتعدي كلها من خلاله وهو مفتوح، مفيش أمر تشغيل هيوصل.، كمبروسر محروق: الاحتمال الأغلى — بس الأمانة إنه الأقل حدوثاً، ولازم استبعاد كل اللي فوق الأول.، مشكلة قبل الثلاجة أصلاً: مق…

الحل العملي: وحس على السلك بطوله عن أي كسر داخلي.، جرّب لف الثرموستات: من الصفر لأعلى درجة وانت بتسمع — كليك خفيفة معناها إنه بيحاول يدي أمر.، الريليه والأوفرلود عند الفني: بيتشالوا ويتقاسوا في دقايق، وتغييرهم من أسرع وأرخص الإصلاحات.، قياس ملفات الكمبروسر: تلات نقط بيتقاس بينهم — القراية بتقول فوراً الملفات سليمة ولا…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص (زي فيوز أو ريلاي) — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

التفاصيل الكاملة لعطل «الثلاجة لا تعمل نهائياً»

6. الشاشة بتسخن جامد وحرارتها عالية شاشات

حاطط إيدك على ضهر الشاشة ولاقيتها نار؟ شوية سخونية طبيعي، بس السخونية الزيادة بتقصر عمر الشاشة وبتقول إن فيه حاجة غلط.

الأسباب الشائعة: الشاشة مخنوقة في مكتبة ضيقة من غير مسافة تهوية؛ فتحات التهوية الخلفية اتسدت بالتراب المتراكم؛ سطوع الإضاءة الخلفية على أقصى درجة طول الوقت؛ مكثفات بوردة الباور بدأت تضعف وبتسخن أكتر من الطبيعي؛ الشاشة قريبة من مصدر حرارة زي شباك شمس فوراً.…

الحل العملي: كل اتجاه؛ نضف فتحات التهوية بفرشة ناعمة أو مكنسة على أضعف درجة والشاشة مفصولة؛ قلل السطوع من الأقصى لدرجة مريحة — بيفرق في الحرارة فرق واضح؛ لو السخونية استمرت بعد كده فالفني بيقيس حرارة بوردة الباور ويغير المكثفات الضعيفة قبل ما تولع البور…

التكلفة التقريبية: الكشف مجاني — تنضيف وفحص حراري بسعر رمزي، وتغيير المكثفات بسعر معلن قبل الشغل

التفاصيل الكاملة لعطل «الشاشة بتسخن جامد وحرارتها عالية»

7. ترانس (محول) الميكروويف محترق ميكروويف

المحول الكهربائي الرئيسي تالف

علامات العطل: توقف تام عن العمل: الجهاز لا يعمل إطلاقاً مع رائحة احتراق، رائحة احتراق قوية: رائحة محول كهربائي محترق واضحة، فصل قاطع الكهرباء: قد يفصل القاطع عند تشغيل الجهاز…

الأسباب الشائعة: سبب شائع، التشغيل المستمر الطويل: تشغيل الجهاز لفترات طويلة متواصلة يجهد المحول، قصر في الدايود أو المكثف: تلف الدايود يسبب حملاً زائداً يحرق المحول، تقادم المحول: ضعف عزل المحول مع الزمن، تقلبات الكهرباء: ارتفاع الفولت المفاجئ يحرق المحول…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص (زي محول) — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

التفاصيل الكاملة لعطل «ترانس (محول) الميكروويف محترق»

8. غسالة الأطباق لا تجفف الأطباق غسالات أطباق

الأطباق تخرج مبللة بعد انتهاء الدورة رغم أن التنظيف جيد

علامات العطل: بخار متبقٍ في الجهاز: رطوبة عالية بعد الانتهاء، الأطباق مبللة في النهاية: قطرات ماء على الأواني بعد الدورة، الزجاج لا يجف: الأكواب تبقى مبللة، البلاستيك يحتفظ بالماء: الأواني البلا…

الأسباب الشائعة: نقص سائل التلميع (الملمّع): الملمّع يساعد الماء على الانزلاق والتبخر، تلف عنصر التسخين: غياب الحرارة يمنع التجفيف، اختيار برنامج بدون تجفيف: برنامج اقتصادي لا يجفف، تلف الثرموستات: عدم تفعيل حرارة التجفيف، ترتيب الأواني الخاطئ: تجمّع الماء في تجاويف الأواني…

التكلفة التقريبية: من إصلاح بسيط لقطعة رئيسية (زي تعبئة الملمّع أو سخان) — يتحدد بعد الفحص وبموافقتك

التفاصيل الكاملة لعطل «غسالة الأطباق لا تجفف الأطباق»

إذا كان جهازك يعاني من أي من الأعطال السابقة أو من مشكلة أخرى غير مذكورة، فلا تتردد في التواصل معنا على 01036644886. يصلك فني متخصص يشخّص المشكلة فوراً ويعرض عليك الحل والسعر قبل البدء.

الإصلاح أم التغيير؟ متى تتخذ القرار الصحيح

سؤال يطرحه كثير من العملاء عند تعطّل الجهاز: هل الأفضل إصلاحه أم شراء جهاز جديد؟ القرار يعتمد على عدة عوامل، وإليك قاعدة عملية تساعدك:

  • كفاءة استهلاك الطاقة: الأجهزة الحديثة أوفر في الكهرباء، فإذا كان جهازك قديماً جداً وكثير الاستهلاك فقد يوفّر التغيير على المدى الطويل.
  • تكرار الأعطال: إذا كان الجهاز يتعطل بشكل متكرر رغم الإصلاحات، فقد حان وقت التفكير في التغيير.
  • الحالة العامة للجهاز: إذا كان الهيكل سليماً والعطل في قطعة واحدة، فالإصلاح منطقي. أما إذا تعددت المشاكل فالتغيير قد يكون أحكم.
  • قيمة الجهاز العاطفية أو النوعية: بعض الأجهزة عالية الجودة أو النادرة يستحق إصلاحها حتى لو ارتفعت التكلفة قليلاً بسبب أن بديلها الجديد أغلى بكثير.

نحن في مركز الوكيل لا نخفي عنك الحقيقة. سنوضح لك بعد الفحص ما إذا كان الإصلاح هو الأوفر أم التغيير، فمصلحتك عندنا قبل أي ربح.

خبرتنا في صيانة أجهزة فيليبس (Philips)

فيليبس: الشاشة الأوروبية بالأمبيلايت — وبوردات محتاجة فني بيفهمها شاشات فيليبس ليها جمهورها في مصر — خصوصًا موديلات Ambilight (الإضاءة الخلفية اللي بتلوّن الحيطة) وابسبب أندرويد تي في. النهارده الماركة بتتصنّع تحت رخصة TP Vision، وده معناه إن بورداتها ونظامها ليهم منطق أوروبي مختلف عن الشاشات الصينية — والفني اللي متعود على الأخيرة بيتوه فيها. تخصصنا هنا هو الفرق ده.

الملف الكامل لأعطال فيليبس وقطعها الأصلية وتفاصيل خبرتنا معها في صفحة صيانة فيليبس.

نتعامل مع كافة أنواع أجهزة فيليبس المنزلية من ثلاجات وغسالات وديب فريزر وميكروويف وغيرها. وسواء كان العطل بسيطاً أو معقداً، هدفنا إعادة جهازك للعمل بأداء عالٍ بأقل تكلفة ودون تغيير قطع سليمة.

اكتسبنا خبرة واسعة في أعطال فيليبس الشائعة وطرق إصلاحها الصحيحة، فنعرف نقاط الضعف في كل موديل ونعالجها جذرياً. هذه الخبرة المتراكمة توفّر وقتك ومالك وتضمن تصليحاً يدوم.

تُعد فيليبس ذات الأصل هولندا من العلامات المنتشرة بقوة في السوق المصري، وتتميز أجهزتها بالجودة والاعتمادية. ومثل أي جهاز قد تحتاج للصيانة بعد سنوات، وهنا يأتي دورنا.

علامات تدل على حاجة أجهزتك المنزلية للصيانة فوراً

جهازك في الغالب يحذّرك قبل أن يتعطّل تماماً. هذه المؤشرات إشارات لا يجب تجاهلها، وظهور أي منها يستدعي الكشف السريع:

  • ضعف التجميد في أجهزة الديب فريزر
  • صوت بدون صورة في الشاشات
  • أصوات أو روائح غريبة في أثناء التشغيل
  • ارتفاع غير معتاد في فاتورة الكهرباء
  • تكرار فصل الجهاز أو عدم استجابته للأوامر
  • عدم تنظيف الأطباق جيداً في غسالات الأطباق

التدخل المبكر يوفّر عليك المال ويحمي جهازك من أعطال أكبر وفريق العمل لدينا في دكرنس مركز جاهز للكشف فوراً.

خدمة الصيانة في دكرنس مركز

باعتبارنا مركز صيانة متخصصاً، يقدّم مركز الوكيل خدمته في دكرنس مركز بمحافظة الدقهلية وجميع مناطقها، حيث يصلك فني صيانة مدرّب إلى باب منزلك بأحدث المعدات وقطع الغيار الأصلية وضمان حقيقي على الإصلاح.

يضم مركز صيانتنا فريقاً من فني الصيانة على دراية كاملة بـدكرنس مركز بمحافظة الدقهلية كما نصل بسهولة إلى المناطق المجاورة مثل طلخا، والمنصورة، وبلقاس الدقهلية، مما يتيح لنا الوصول إليك في أسرع وقت ممكن. وبسبب أن دكرنس مركز منطقة سكنية مكتظة، نعرف طبيعة المباني والعنونة فيها جيداً ونصل لأي عنوان بسهولة. لا داعي للانتظار طويلاً عندما يتعطل جهازك، فنحن قريبون منك.

تغطية خدمتنا في دكرنس مركز بمحافظة الدقهلية شاملة ومنظّمة. نتعامل يومياً مع مختلف أنواع الأعطال في المنطقة، وهذه الخبرة المحلية تجعلنا نشخّص العطل ونصلحه في وقت أقصر.

نسعى أن نكون الاسم الأول الذي يخطر ببال سكان دكرنس مركز عند أي عطل منزلي. نحقق ذلك بالالتزام بالمواعيد، والصدق في التشخيص، والضمان الحقيقي على كل إصلاح.

وحرصاً على خدمة أكبر عدد من العملاء حول دكرنس مركز، وسّعنا نطاقنا ليشمل مناطق مثل طلخا، المنصورة، بلقاس الدقهلية. ننقل لك نفس الخبرة والضمان أينما كان موقعك بين هذه المناطق.

تعرف على كل خدماتنا وتغطيتنا الكاملة من صفحة دكرنس مركز.

تكلفة الإصلاح: الصورة الكاملة قبل ما تتصل

بنفضّل الصراحة: السعر النهائي بيظهر بعد الكشف، مش قبله. لكن تقدر تفهم من دلوقتي إيه اللي بيرفع التكلفة وإيه اللي بيقللها:

  • الانتقال والمعاينة الكشف المنزلي برسوم رمزية معلنة في المكالمة — وبتتخصم في أغلب الحالات عند إتمام الإصلاح.
  • عمق العطل عطل سطحي اتكشف بدري أرخص دايماً من عطل متراكم جرّ وراه قطع تانية — وده سبب نصيحتنا الدايمة بلا تأخير التصرف.
  • جودة القطعة بنركب أصلي معتمد بضمان 6 شهور — أغلى قليلاً من التقليد لحظة الشراء، وأرخص بكتير على عمر الجهاز.
  • التوثيق السعر اللي بيقوله الفني بعد الكشف هو اللي بيتكتب في الفاتورة — مفيش بنود بتظهر فجأة في الآخر.
التزامنا: تشخيص بالقياس، وسعر واحد نهائي بيتقال قبل البدء ويتوثق في الفاتورة، وضمان 6 شهور على القطعة والمصنعية.

كيف تحصل على خدمة صيانة فيليبس في دكرنس مركز؟

من أول اتصال وحتى انتهاء الإصلاح في دكرنس مركز، نسير معك في خطوات منظّمة وشفافة:

1

تواصل معنا

كلّمنا على الهاتف واحكِ لنا تفاصيل العطل ونوع جهازك لنفهم المشكلة من البداية.

2

تحديد موعد

نرتّب معك ميعاداً مريحاً لك، ويصلك الفني في الوقت المحدد بلا تأخير.

3

الكشف والتشخيص

يصل الفني إليك، يفحص الجهاز بدقة، ويحدّد العطل الحقيقي وقطع الغيار المطلوبة.

4

عرض السعر

نوضّح لك تكلفة الإصلاح كاملة مقدماً، ولا نشرع في أي عمل قبل أن توافق عليها.

5

الإصلاح

يتم إصلاح العطل بأيدٍ خبيرة وقطع أصلية، مع تشغيل تجريبي يضمن أداءً سليماً.

6

الضمان

تحصل على ضمان مكتوب على الإصلاح، ونتابع معك للتأكد من عدم تكرار المشكلة.

الأسئلة الشائعة

ماذا أفعل قبل وصول الفني؟

ننصحك بفصل الجهاز عن الكهرباء لتجنّب أي خطر، وإفراغه إن كان ثلاجة أو غسالة، وتوفير مساحة كافية حول الجهاز ليتمكن الفني من العمل بسهولة. لا تحاول فك أي قطعة بنفسك.

كم تكلفة صيانة فيليبس؟

تختلف التكلفة حسب نوع العطل وقطعة الغيار المطلوبة. نقوم بالكشف والتشخيص أولاً ثم نخبرك بالسعر الدقيق قبل بدء الإصلاح، بدون أي رسوم خفية أو مفاجآت.

هل تصلون إلى كل مناطق دكرنس مركز؟

نعم، تغطيتنا تشمل دكرنس مركز بالكامل والمناطق المجاورة لها. أينما كان موقعك، يصلك الفني بكامل عدّته في أقرب وقت ممكن.

كيف أحجز موعد صيانة في دكرنس مركز؟

الحجز سهل جداً: اتصل بنا على 01036644886 واشرح المشكلة، وسنحدد لك موعداً مناسباً فوراً. ويمكنك أيضاً الحجز من نموذج الموقع وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت.

هل تأتون لإصلاح الجهاز في المنزل؟

نعم، خدمتنا منزلية بالكامل. يأتي الفني إليك بكامل عدّته وقطع الغيار ويصلح الجهاز أمامك، فنوفّر عليك عناء ومخاطر نقل الجهاز إلى ورشة خارجية.

فيليبس صناعة إيه؟ (بلد المنشأ)

فيليبس ماركة منشؤها هولندا — وبعض موديلاتها بتتجمّع أو تتصنّع محليًا في مصر تحت ترخيص؛ وولهذا بنسأل عن الموديل في المكالمة بسبب أن القطع بتفرق بين المستورد والمحلي.

هل يوجد ضمان على الإصلاح؟

بالتأكيد، نقدّم ضماناً مكتوباً مدته 6 شهور على قطع الغيار والعمالة. وإذا تكرر نفس العطل خلال فترة الضمان، نصلحه لك مجاناً دون أي تكلفة إضافية.

هل تصلحون جميع الماركات؟

نعم، فريق العمل لدينا مدرّب على التعامل مع جميع الماركات العالمية والمحلية وكافة الموديلات القديمة والحديثة. مهما كان نوع جهازك، يمكننا تشخيص عطله وإصلاحه باحترافية.

تواصل معنا اليوم

جهازك في أيدٍ أمينة مع مركز الوكيل. نقدّم لك خدمة صيانة فيليبس في دكرنس مركز باحترافية وأسعار عادلة وضمان 6 شهور. اتصل بنا الآن وسنكون سعداء بخدمتك.

الأعطال الشائعة

أعطال الأجهزة الشائعة وحلولها

أشهر الأعطال وأسبابها وطرق إصلاحها — اضغط لمعرفة التفاصيل:

محافظات أخرى

الصيانة فيليبس في محافظات أخرى

نقدّم نفس الخدمة في الدقهلية، الشرقية، القليوبية، الغربية، المنوفية، البحيرة، بورسعيد ودمياط — اختر محافظتك:

صيانة فيليبس في دكرنس مركز

اتصل بينا واحصل على خدمة صيانة فورية بالمنزل — فني يوصلك في نفس اليوم بضمان 6 شهور.