صيانة مجففات زانوسي في المنصورة - مركز الوكيل
Zanussi

صيانة مجففات زانوسي في المنصورة

أسرع وصول لفني صيانة محترف — إصلاح مضمون بقطع غيار أصلية.

صيانة مجففات زانوسي في المنصورة في المنصورة من مركز الوكيل تعني: وصول فني خبير في نفس اليوم، كشف دقيق بأجهزة حديثة، سعر معلن قبل أي خطوة، وقطع غيار أصلية مع ضمان 6 شهور مكتوب. احجز الآن على 01036644886.

سرعة الوصول: خلال 45 دقيقة - ساعتين داخل المنصورة
السعر: معلن بعد الكشف — وقبل بدء الشغل
الضمان: 6 شهور مكتوبة على القطع والعمالة
الحجز: 01036644886 — يومياً 9ص إلى 10م

لا تدع عطل جهازك يفسد راحتك. مركز الوكيل هنا ليقدّم لك صيانة مجففات زانوسي في المنصورة بأعلى مستوى من الاحترافية ونغطّي كذلك المناطق المجاورة مثل شها، وميت سلسيل، ودكرنس. فني الصيانة لدينا مدرّب على أحدث التقنيات، ونستخدم قطع غيار أصلية فقط، ونمنحك ضماناً حقيقياً يصل إلى 6 شهور على التصليح.

اعرف كيف يعمل المجفف ولماذا يتعطل؟

وأشهر عطل في المجففات كلها ليه سبب واحد بيتكرر: فلتر الوبر. الفلتر المسدود بيمنع مرور الهوا، فالحرارة بتتحبس جوه، فالفيوز الحراري بيقطع علشان يحمي الجهاز — والنتيجة اللي بتوصلنا: «المجفف بيلف بس مش بيسخّن». الفيوز ده قطعة رخيصة، لكن تغييرها من غير تنظيف مجرى الهوا معناه إنها هتقطع تاني بعد أسبوع. علشان كده إحنا بننظّف المسار كله مش بنغيّر الفيوز وخلاص.

وفيه كلمة لازم تتقال عن الأمان: الوبر المتراكم مادة قابلة للاشتعال، والمجفف الوحيد بين أجهزة البيت اللي بيجمع حرارة عالية ومادة مشتعلة في مكان واحد. تنظيف الفلتر بعد كل دورة مش نصيحة تحسينية — ده إجراء أمان. ومتجففش أبداً ملابس عليها زيت أو بنزين حتى لو اتغسلت، لأن بقايا المذيبات بتشتعل بالحرارة.

من واقع خبرتنا، فإن أكثر القطع التي نستبدلها في المجفف هي: كارت التحكم، وموتور المجفف، وسير الحلة (البلت). وغالباً ما يسبق تلفها ظهور علامات مثل الملابس تخرج مبللة رغم انتهاء البرنامج أو المجفف يفصل قبل نهاية البرنامج — فالانتباه المبكر لهذه الإشارات يوفّر عليك تكلفة إصلاح أكبر لاحقاً.

لماذا تختار مركز الوكيل لـصيانة مجففات زانوسي في المنصورة؟

اختيار مركز صيانة موثوق بمنطقة المنصورة ليس قراراً سهلاً مع كثرة الفنيين في السوق. ولهذا نقدّم لك مجموعة من المميزات التي تجعلنا الخيار الأفضل:

  • قطع غيار أصلية: نستخدم قطع غيار أصلية ومضمونة فقط، ونرفض القطع المقلّدة التي تقصّر عمر جهازك وتسبب أعطالاً متكررة. ولهذا يرشّحنا جيراننا في المنصورة لبعضهم.
  • فنيون خبيرون: فريق مدرّب على أحدث تقنيات الصيانة ويتعامل مع جميع الموديلات القديمة والحديثة بخبرة عملية طويلة.
  • تشخيص دقيق: لا نصلح بشكل عشوائي، بل نشخّص العطل الحقيقي أولاً حتى لا تدفع مقابل إصلاح قطع سليمة.
  • خدمة في منزلك: نأتي إليك بكامل عدّتنا وقطع الغيار، فنوفّر عليك عناء نقل الجهاز ونصلحه أمامك في بيتك بأمان. وهو ما جعلنا الخيار الأول في المنصورة.
  • خدمة سريعة: نصلك في نفس اليوم في أغلب الحالات، ونلتزم بالموعد المتفق عليه احتراماً لوقتك دون تأخير.
  • رضا مضمون: رضاك هدفنا الأول، ولا نعتبر المهمة منتهية إلا بعد أن تطمئن تماماً لعمل جهازك بكفاءة.

أشهر أعطال أجهزة زانوسي وحلولها

خبرتنا الطويلة في أجهزة زانوسي في المنصورة مكّنتنا من حصر الأعطال الأكثر انتشاراً وفهم جذورها. نستعرض معك هنا كل عطل وأعراضه وطريقة إصلاحه الصحيحة:

1. المجفف بيقف قبل ما يخلص البرنامج

الدورة بتقف في النص من غير سبب واضح

الأسباب المحتملة: مجرى العادم مسدود، سويتش الباب بيقطع من الاهتزاز، حساس الرطوبة متسخ بترسبات المنعّم — الأشهر، ارتفاع حرارة وفصل الثرموستات، فلتر الوبر مسدود…

طريقة التصليح: نضّف فلتر الوبر، نضّف شرائح حساس الرطوبة جوه الحلة بخل أبيض، فك خرطوم العادم ونضّفه بالكامل، قلّل استخدام منعّم القماش، راجع سويتش الباب…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

الشرح الوافي لمشكلة «المجفف بيقف قبل ما يخلص البرنامج»

2. المجفف مش بيشتغل خالص

مفيش أي استجابة لما تضغط تشغيل

الأسباب المحتملة: مفيش كهرباء واصلة (قاطع أو بريزة)، فيوز داخلي مقطوع، سويتش الباب تالف، لوحة التحكم تالفة، كابل الكهرباء مقطوع…

طريقة التصليح: راجع القاطع في اللوحة والبريزة بجهاز تاني، اتأكد إن الباب مقفول تماماً، افحص كابل الكهرباء، الفني بيقيس الفيوز الداخلي وسويتش الباب، فحص لوحة التحكم…

التكلفة التقريبية: بيختلف حسب القطعة — بتعرف الرقم النهائي بعد الكشف وقبل الشغل

الشرح الوافي لمشكلة «المجفف مش بيشتغل خالص»

3. باب المجفف بيفتح لوحده خلال الدوران

الباب بينفتح في نص الدورة فالجهاز يقف — الكالون تعبان أو الحمل بيدفع الباب

كيف تعرف المشكلة: لازم تزقّه بقوة علشان يمسك، لسان الكالون تعبان أو فيه لعب واضح، الباب بينفتح في نص الدورة والجهاز بيقف، بيحصل مع الحمل الكبير أكتر، الباب بيقفل بس بصوت مش مطمئن…

طريقة التصليح: بصّ على لسان الكالون: القطعة اللي بتدخل في فتحة القفل. لو مبرومة أو ناقصة أو فيها لعب، دي قطعة صغيرة بتتغيّر وبتنهي المشكلة، شدّ مسامير المفصلة: بتسيب مع الوقت من اهتزاز الجهاز، نضّف جوان الباب وفتحة القفل من الوبر — الوبر المتراكم في الفتحة بيمنع اللسان يدخل لآخره، قلّل الحمل وسيب ث…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

الشرح الوافي لمشكلة «باب المجفف بيفتح لوحده خلال الدوران»

4. بقع أو علامات على الهدوم بعد المجفف

بقع بنية أو دهنية أو علامات سودا على الغسيل النضيف — الحلة أو الجوان أو بقايا منعّم

كيف تعرف المشكلة: بقع دهنية بتظهر بعد التجفيف مش قبله، البقع في نفس الأماكن تقريباً كل مرة، ريحة غريبة مع البقع أحياناً، بقع بنية أو صفرا على الهدوم الفاتحة، خطوط سودا على القطع الكبيرة…

الأسباب المحتملة: صدأ في الحلة أو في مشبك معدني اتخبط فيها، جوان الباب متسخ أو متآكل فبيسيب أثراً، حاجة اتنسيت في جيب: قلم، علكة، منديل ملون، زيت من محمل أو بكرة بيسرّب داخل الحلة — الحالة الأخطر، الحلة مخدوشة فالطلاء اتقشّر، بقايا منعّم أقمشة متجمّدة على جدار الحلة بتنتقل للقماش…

طريقة التصليح: راجع جيوب كل قطعة قبل التجفيف — القلم الأزرق أو العلكة بيعملوا مجزرة كاملة، نضّف داخل الحلة: قماشة مبلولة بمياه وخل أبيض، ولفّها على كل السطح الداخلي، وشغّل دورة فاضية على الهوا البارد بعدها، نضّف جوان الباب والحواف من الوبر والاتساخ، افحص طلاء الحلة: لو فيه تقشير أو خدوش أو صدأ، ده يستاهل فحصاً لأن التقش…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

الشرح الوافي لمشكلة «بقع أو علامات على الهدوم بعد المجفف»

5. المجفف لا يدور

الأسباب المحتملة: تلف البكرة: تلف بكرة شد السير أو الرولمان، قطع السير: تلف أو قطع سير الدوران سبب شائع جداً، تلف الموتور: احتراق موتور المجفف…

طريقة التصليح: يفحص الفني نظام الإدارة: فحص سير الدوران واستبداله عند القطع أو التلف، فحص بكرة الشد والرولمان واستبدال التالف، فحص الموتور وتقييم حالته، اختبار الدوران بعد التصليح…

التكلفة التقريبية: من إصلاح بسيط لقطعة رئيسية — يتحدد بعد الفحص وبموافقتك

الشرح الوافي لمشكلة «المجفف لا يدور»

6. كهربا ساكنة وشرارة من الهدوم

لسعة خفيفة وأنت بتطلع الغسيل والهدوم بتلزق في بعضها — تجفيف زيادة في جو ناشف

الأسباب المحتملة: عدم استخدام منعّم أقمشة نهائياً، حمل زايد: احتكاك أكتر بين القطع، تجفيف زيادة عن اللزوم: القماش الناشف تماماً هو أكتر قماش بيتشحن، خلط أقمشة صناعية مع طبيعية: البولي استر مع القطن بينتج الشحنة، الجو ناشف: رطوبة الهوا المنخفضة بتزوّد الشحنات…

طريقة التصليح: اطلع الهدوم وفيها رطوبة خفيفة — دي أهم خطوة وأسهلها. الرطوبة بتفرّغ الشحنة طبيعياً، استخدم منعّم أقمشة في الغسالة، أو ورق التجفيف في المجفف، اقسم الغسيل: الأقمشة الصناعية لوحدها والقطن لوحده، قلّل الحمل وقلّل درجة الحرارة، اتأكد إن المجفف متوصّل بأرضي سليم — الت…

التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل

الشرح الوافي لمشكلة «كهربا ساكنة وشرارة من الهدوم»

7. المجفف يصدر صوتاً عالياً

الأسباب المحتملة: تلف الرولمان: تآكل رولمان الأسطوانة سبب شائع للصوت، تلف البكرات: تآكل بكرات دعم الحلة، أجسام عالقة: وجود أجسام بين الحلة والجسم…

طريقة التصليح: يفحص الفني الأجزاء الميكانيكية: فحص الرولمان والبكرات واستبدال التالف، إزالة أي أجسام عالقة داخل المجفف، فحص السير وشده بشكل صحيح، اختبار التشغيل للتأكد من زوال الصوت…

التكلفة التقريبية: يتحدد بعد الكشف حسب القطعة — والسعر معلن قبل بدء الشغل

الشرح الوافي لمشكلة «المجفف يصدر صوتاً عالياً»

إذا كان جهازك يعاني من أي من الأعطال السابقة أو من مشكلة أخرى غير مذكورة، فلا تتردد في التواصل معنا على 01036644886. طاقمنا الفني سيشخّص العطل بدقة ويخبرك بالحل والتكلفة قبل بدء التصليح.

خبرتنا في صيانة أجهزة زانوسي (Zanussi)

زانوسي: الغسالة اللي بتقولك عيبها بنفسها نظام أكواد زانوسي من أوضح الأنظمة في السوق — وبياناتنا بتقول إن استعلامات أكوادها من أكتر اللي بيوصل بيها ناس لموقعنا. الميزة الحقيقية: الكود بيوجهك للدايرة المتهمة فوراً، فالتشخيص عندنا بيبدأ من نقطة متقدمة والتصليح بييجي أسرع وأرخص.

الملف الكامل لأعطال زانوسي وقطعها الأصلية وتفاصيل خبرتنا معها في صفحة صيانة زانوسي.

طاقمنا الفني مدرّب خصيصاً على التعامل مع جميع موديلات زانوسي القديمة والحديثة، ويمتلك الخبرة لتشخيص أعطالها وإصلاحها في أسرع وقت. كما نوفّر قطع غيار زانوسي الأصلية لأفضل أداء وأطول عمر.

تُعد زانوسي ذات الأصل إيطاليا من العلامات المنتشرة بقوة في السوق المصري، وتتميز أجهزتها بالجودة والاعتمادية. ومثل أي جهاز قد تحتاج للصيانة بعد سنوات، وهنا يأتي دورنا.

اكتسبنا خبرة واسعة في أعطال زانوسي الشائعة وطرق إصلاحها الصحيحة، فنعرف نقاط الضعف في كل موديل ونعالجها جذرياً. هذه الخبرة المتراكمة توفّر وقتك ومالك وتضمن إصلاحاً يدوم.

نصائح للحفاظ على المجففات وتجنّب الأعطال

الاهتمام البسيط بجهازك اليوم يوفّر عليك أعطالاً مكلفة غداً. إليك نصائح عملية تطيل عمره وتحافظ على كفاءته:

  • تأكد من استواء الجهاز على الأرض لتقليل الاهتزاز وصوت البكرات
  • تأكد أن مجرى طرد الهواء غير مكسور أو مسدود في مجففات التهوية
  • لا تملأ الحلة أكثر من ثلثيها حتى يمرّ الهواء الساخن بين الملابس
  • اعصر الملابس جيداً في الغسالة قبل نقلها للمجفف
  • لا تجفّف ملابس عليها زيت أو بنزين أو مذيبات — خطر اشتعال حقيقي
  • افصل الملابس الثقيلة عن الخفيفة لتجفيف متساوٍ
  • اترك الباب مفتوحاً بعد التشغيل لتهوية الحلة ومنع رائحة العفن

ومع ذلك، تبقى الصيانة الدورية على يد فني خبير في المنصورة هي الضمان الحقيقي لاستمرار جهازك في العمل بكفاءة لأطول فترة ممكنة.

خدمة الصيانة في المنصورة

باعتبارنا مركز صيانة خبيراً، يقدّم مركز الوكيل خدمته في المنصورة بمحافظة الدقهلية وجميع مناطقها، حيث يصلك فني صيانة مدرّب إلى باب منزلك بأحدث المعدات وقطع الغيار الأصلية وضمان حقيقي على التصليح.

اخترنا أن يكون مركز صيانتنا قريباً من المنصورة لخدمة أهلها عن قرب وتشمل تغطيتنا أيضاً المناطق المحيطة مثل شها، وميت سلسيل، ودكرنس. ولأن المنصورة منطقة سكنية مكتظة، نعرف طبيعة المباني والعنونة فيها جيداً ونصل لأي عنوان بسهولة. هذا القرب يمنحك ميزة حقيقية: استجابة أسرع، وتكلفة انتقال أقل، ومتابعة أسهل بعد التصليح إن احتجت.

يضم مركز صيانتنا فريقاً من فني الصيانة على دراية كاملة بـالمنصورة بمحافظة الدقهلية، مما يتيح لنا الوصول إليك في أسرع وقت ممكن. لا داعي للانتظار طويلاً عندما يتعطل جهازك، فنحن قريبون منك.

ما يميّزنا في المنصورة هو الجمع بين الخبرة الفنية والمعرفة المحلية. نعرف المنطقة وطرقها، فنصل في أسرع وقت، ونتعامل مع أعطال أجهزة المنطقة بخبرة متراكمة تجعل إصلاحنا أدق وأسرع.

ولا تتوقف تغطيتنا عند المنصورة وحدها، بل تمتد لتشمل المناطق المجاورة مثل شها، ميت سلسيل، دكرنس. فأينما كنت في المنصورة أو ما جاورها، يصلك فني مركز الوكيل في أسرع وقت وبنفس مستوى الجودة.

تعرف على كل خدماتنا وتغطيتنا الكاملة من صفحة المنصورة.

علامات تدل على حاجة المجفف للصيانة فوراً

تجاهل العلامات المبكرة للعطل يحوّل مشكلة بسيطة إلى عطل مكلّف. انتبه جيداً لهذه المؤشرات، وإذا لاحظت أياً منها فبادر بالتواصل معنا قبل أن تتفاقم المشكلة:

  • بخار ورطوبة في الغرفة
  • صوت صرير أو احتكاك من الحلة
  • الحلة لا تدور
  • المجفف يفصل قبل نهاية البرنامج
  • الملابس تخرج مبللة رغم انتهاء البرنامج
  • الباب لا يغلق

كلما أسرعت في الكشف، قلّت التكلفة وزادت فرصة إنقاذ جهازك من تلف أكبر وطاقمنا الفني في المنصورة جاهز للكشف فوراً.

إيه اللي بيحدد تكلفة التصليح؟

الشفافية مش معناها أرقام ثابتة وهمية — معناها إنك تعرف بالظبط إيه اللي بتدفع فيه. دي عناصر التسعير عندنا:

  • الانتقال والمعاينة الكشف المنزلي برسوم رمزية معلنة في المكالمة — وبتتخصم في أغلب الحالات عند إتمام التصليح.
  • عمق العطل عطل سطحي اتكشف بدري أرخص دايماً من عطل متراكم جرّ وراه قطع تانية — وده سبب نصيحتنا الدايمة في أسرع وقت التصرف.
  • جودة القطعة بنركب أصلي معتمد بضمان 6 شهور — أغلى قليلاً من التقليد لحظة الشراء، وأرخص بكتير على عمر الجهاز.
  • التوثيق السعر اللي بيقوله الفني بعد الكشف هو اللي بيتكتب في الفاتورة — مفيش بنود بتظهر فجأة في الآخر.
وعدنا الثابت: كشف يحدد السبب الحقيقي، سعر كامل ومعلن قبل أول مفك، وحرية كاملة ليك في القرار — وافقت نشتغل بضمان 6 شهور، ما وافقتش يبقى خير وبركة.

التصليح أم الاستبدال؟ متى تتخذ القرار الصحيح

حين يتكرر عطل المجفف يحتار كثيرون بين التصليح والاستبدال. الإجابة ليست واحدة للجميع، لكن هذه المعايير ترشدك للقرار الصحيح:

  • تكلفة التصليح مقابل سعر الجديد: كقاعدة عامة، إذا كانت تكلفة التصليح أقل من 50% من سعر جهاز جديد مماثل، فالإصلاح أوفر.
  • قيمة الجهاز العاطفية أو النوعية: بعض الأجهزة عالية الجودة أو النادرة يستحق إصلاحها حتى لو ارتفعت التكلفة قليلاً لأن بديلها الجديد أغلى بكثير.
  • كفاءة استهلاك الطاقة: الأجهزة الحديثة أوفر في الكهرباء، فإذا كان جهازك قديماً جداً وكثير الاستهلاك فقد يوفّر الاستبدال على المدى الطويل.
  • عمر الجهاز: العمر الافتراضي لهذا النوع عادةً 10-13 سنة. إذا كان جهازك أصغر من نصف هذا العمر، فالتصليح هو الخيار الأوفر غالباً.

رأينا في مركز الوكيل أمانة دائماً. بعد معاينة جهازك نصارحك بالقرار الأفضل اقتصادياً لك سواء كان إصلاحاً أو استبدالاً، لأن ثقتك أغلى من أي عملية.

كيف تحصل على خدمة صيانة مجففات زانوسي في المنصورة؟

من أول اتصال وحتى انتهاء التصليح في المنصورة، نسير معك في خطوات منظّمة وشفافة:

1

تواصل معنا

كلّمنا على الهاتف واحكِ لنا تفاصيل العطل ونوع جهازك لنفهم المشكلة من البداية.

2

تحديد موعد

نرتّب معك ميعاداً مريحاً لك، ويصلك الفني في الوقت المحدد بلا تأخير.

3

الكشف والتشخيص

يصل الفني إليك، يفحص الجهاز بدقة، ويحدّد العطل الحقيقي وقطع الغيار المطلوبة.

4

عرض السعر

نوضّح لك تكلفة التصليح كاملة مقدماً، ولا نشرع في أي عمل قبل أن توافق عليها.

5

التصليح

يتم إصلاح العطل بأيدٍ خبيرة وقطع أصلية، مع تشغيل تجريبي يضمن أداءً سليماً.

6

الضمان

تحصل على ضمان مكتوب على التصليح، ونتابع معك للتأكد من عدم تكرار المشكلة.

الأسئلة الشائعة

هل تستخدمون قطع غيار أصلية؟

نعم، نلتزم باستخدام قطع غيار أصلية ومضمونة فقط. نحن نرفض القطع المقلّدة لأنها تقصّر عمر الجهاز وتسبب أعطالاً متكررة، وهدفنا أن يدوم إصلاحنا لأطول فترة ممكنة.

كيف أحجز موعد صيانة في المنصورة؟

الحجز سهل جداً: اتصل بنا على 01036644886 واشرح المشكلة، وسنحدد لك موعداً مناسباً فوراً. وتستطيع أيضاً الحجز من نموذج الموقع وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت.

كم تكلفة صيانة مجففات زانوسي؟

تختلف التكلفة حسب نوع العطل وقطعة الغيار المطلوبة. نقوم بالكشف والتشخيص أولاً ثم نخبرك بالسعر الدقيق قبل بدء التصليح، بدون أي رسوم خفية أو مفاجآت.

ماذا أفعل قبل وصول الفني؟

ننصحك بفصل الجهاز عن الكهرباء لتجنّب أي خطر، وإفراغه إن كان ثلاجة أو غسالة، وتوفير مساحة كافية حول الجهاز ليتمكن الفني من العمل بسهولة. لا تحاول فك أي قطعة بنفسك.

هل أسعاركم تنافسية؟

نعم، نقدّم أسعاراً عادلة وتنافسية تتناسب مع جودة الخدمة وقطع الغيار الأصلية التي نستخدمها. نؤمن أن الجودة لا تعني المبالغة في السعر، ونلتزم بالشفافية الكاملة معك.

هل تأتون لإصلاح الجهاز في المنزل؟

نعم، خدمتنا منزلية بالكامل. يأتي الفني إليك بكامل عدّته وقطع الغيار ويصلح الجهاز أمامك، فنوفّر عليك عناء ومخاطر نقل الجهاز إلى ورشة خارجية.

هل تصلون إلى كل مناطق المنصورة؟

نعم، تغطيتنا تشمل المنصورة بالكامل والمناطق المجاورة لها. أينما كان موقعك، يصلك الفني بكامل عدّته في أقرب وقت ممكن.

ما هي أكثر أعطال المجفف انتشاراً؟

من أكثر الأعطال انتشاراً: صوت صرير أو احتكاك من الحلة، الحلة لا تدور، الملابس تخرج مبللة رغم انتهاء البرنامج، الملابس تخرج ساخنة أكثر من اللازم. وكلها أعطال نتعامل معها يومياً ونصلحها باحترافية مع ضمان على التصليح.

إصلاح مضمون لجهازك في المنصورة

مع مركز الوكيل أنت تتعامل مع فريق يهمّه رضاك قبل أي شيء. نصلك في أسرع وقت، نشخّص بدقة، ونصلح بقطع أصلية وضمان. اتصل بنا الآن ودع جهازك في أيدٍ تثق بها.

أكواد الأعطال

أكواد أعطال صيانة مجففات زانوسي في المنصورة

لو ظهر كود خطأ على شاشة جهازك، اضغط عليه لمعرفة السبب والحل:

محافظات أخرى

صيانة مجففات زانوسي في محافظات أخرى

نقدّم نفس الخدمة في الدقهلية، الشرقية، القليوبية، الغربية، المنوفية، البحيرة، بورسعيد ودمياط — اختر محافظتك:

صيانة مجففات زانوسي في المنصورة

اتصل بينا واحصل على خدمة صيانة فورية بالمنزل — فني يوصلك في نفس اليوم بضمان 6 شهور.