صيانة ميكروويف كونكورد في جمصة الدقهلية
أسرع وصول لفني صيانة محترف — إصلاح مضمون بقطع غيار أصلية.
صيانة ميكروويف كونكورد في جمصة الدقهلية في جمصة الدقهلية باحترافية حقيقية: مركز الوكيل يوفر فنيين متخصصين يصلون بالمواعيد، تشخيصاً دقيقاً بلا تخمين، أسعاراً معلنة قبل الإصلاح، وقطع غيار أورجينال يغطيها ضمان 6 شهور. اتصل على 01036644886.
من أول مكالمة على 01036644886 ستلمس الفرق: خدمة عملاء تسمعك باهتمام، فني صيانة ميكروويف كونكورد في جمصة الدقهلية يصل في معاده بعدّة كاملة ونغطّي كذلك المناطق المجاورة مثل السنبلاوين، والروضة الدقهلية، ودكرنس مركز، وسعر نهائي تعرفه قبل فك أي مسمار. هذه هي الخدمة التي يستحقها بيتك من مركز الوكيل.
لماذا تختار مركز الوكيل لـصيانة ميكروويف كونكورد في جمصة الدقهلية؟
اختيار مركز صيانة موثوق في جمصة الدقهلية ليس قراراً سهلاً مع كثرة الفنيين في السوق. لذلك نقدّم لك مجموعة من المميزات التي تجعلنا الخيار الأفضل:
- مواعيد مرنة: نعمل طوال أيام الأسبوع ونوفّر مواعيد تناسب ظروفك، فخدمتنا متاحة وقت ما تحتاجها.
- خبرة موثوقة: سنوات طويلة في خدمة الأجهزة المنزلية أكسبتنا ثقة آلاف العملاء وسمعة طيبة في جودة الإصلاح.
- خدمة في منزلك: نأتي إليك بكامل عدّتنا وقطع الغيار، فنوفّر عليك عناء نقل الجهاز ونصلحه أمامك في بيتك بأمان. وهذا ما لمسه عملاؤنا في جمصة الدقهلية.
- رضا مضمون: رضاك هدفنا الأول، ولا نعتبر المهمة منتهية إلا بعد أن تطمئن تماماً لعمل جهازك بكفاءة.
- فاتورة واضحة: تحصل على تفاصيل واضحة لما تم إصلاحه وقطع الغيار المستخدمة، فكل شيء موثّق وشفاف.
- فنيون متخصصون: فريق مدرّب على أحدث تقنيات الصيانة ويتعامل مع جميع الموديلات القديمة والحديثة بخبرة عملية طويلة. جرّبها بنفسك في جمصة الدقهلية واحكم.
اعرف كيف يعمل الميكروويف ولماذا يتعطل؟
أشهر سبب لعدم التسخين هو تلف الماجنترون أو المحول أو الدايود. أما الشرارة فغالباً بسبب غطاء الموجة (الميكا) المحترق أو استخدام أوانٍ معدنية. وعدم دوران الطبق يكون بسبب تلف موتوره أو تكسّر العجلة الحاملة.
الاستخدام الصحيح يطيل عمر الميكروويف كثيراً: تجنّب تشغيله فارغاً، واستخدام أوانٍ آمنة، وتنظيفه بشكل منتظم، وفحص غطاء الميكا. هذه الأمور البسيطة تمنع أغلب الأعطال الشائعة.
من واقع خبرتنا، فإن أكثر القطع التي نستبدلها في الميكروويف هي: الفيوز الحراري، وموتور الطبق الدوار، ولوحة التحكم. وغالباً ما يسبق تلفها ظهور علامات مثل عدم دوران الطبق أو صدور شرارة بالداخل — فالانتباه المبكر لهذه الإشارات يوفّر عليك تكلفة إصلاح أكبر لاحقاً.
أشهر أعطال أجهزة كونكورد وحلولها
بناءً على آلاف حالات الصيانة التي نفّذناها في جمصة الدقهلية، إليك أبرز الأعطال التي قد تواجه جهازك مع أسبابها وحلولها العملية. لكل عطل صفحة مفصّلة تصلها بضغطة:
1. باب الميكروويف لا يغلق أو السويتش تالف
باب الميكروويف لا يُغلق بإحكام أو لا يعمل الجهاز رغم إغلاقه بسبب تلف سويتش الباب
ما ستلاحظه: الباب لا ينغلق بإحكام: فجوة أو ارتخاء في غلق الباب، صوت طقطقة عند الإغلاق: المزلاج لا يثبت جيداً، يعمل أحياناً ويتوقف: استجابة متقطعة حسب وضع الباب، الجهاز لا يعمل رغم غلق الباب: الباب مغلق لكن الميكروويف لا يبدأ…
ليه بيحصل العطل: كسر مزلاج الباب البلاستيكي: اللسان الذي يضغط السويتشات مكسور، ارتخاء مفصلة الباب: المفصلة المهترئة تُسقط الباب قليلاً، تراكم أوساخ تمنع الإغلاق: بقايا طعام عند حافة الباب، اعوجاج إطار الباب: تشوه في الهيكل يمنع الإحكام، تلف سويتشات الأمان ب…
التكلفة التقريبية: يتحدد بعد الكشف حسب القطعة (زي سويتشات الباب أو مزلاج الباب) — والسعر معلن قبل بدء الشغل
دليل إصلاح «باب الميكروويف لا يغلق أو السويتش تالف»2. الميكروويف لا يدور الطبق
الطبق الزجاجي ثابت مكانه والجهاز بيسخّن عادي — النتيجة أكل نص سخن ونص ساقع، والعطل في منظومة الدوران الصغيرة تحت الطبق.
ليه بيحصل العطل: تكسّر العجلة الحاملة: الحلقة البلاستيكية ذات العجلات التي يرتكز عليها الطبق تتكسّر، اعوجاج محور الدوران: انثناء أو تلف المحور الذي يدور حوله الطبق، عوالق تحت الطبق: بقايا طعام متيبّسة تعيق دوران العجلة، تلف موتور الطبق: الموتور الصغير أسفل …
خطوات الحل: يفحص الفني الموتور والعجلة الحاملة: تنظيف ما تحت الطبق والعجلة من بقايا الطعام، فحص العجلة الحاملة واستبدالها إذا تكسّرت، اختبار موتور الطبق وتبديله إذا كان محترقاً، التحقق من استقامة محور الدوران، تشغيل الجهاز والتأكد من دوران الطبق بانت…
التكلفة التقريبية: بيختلف حسب القطعة (زي موتور طبق أو عجلة حاملة) — بتعرف الرقم النهائي بعد الكشف وقبل الشغل
دليل إصلاح «الميكروويف لا يدور الطبق»3. الميكروويف لا يعمل نهائياً
الميكروويف لا يضيء ولا يستجيب عند الضغط على أي زر
ما ستلاحظه: يفصل الكهرباء عند تشغيله: قاطع الكهرباء يفصل بمجرد التشغيل، لا يضيء ولا يعمل: لا توجد إضاءة ولا استجابة، الشاشة مطفأة: لوحة الأرقام لا تظهر شيئاً، يضيء لكن لا يسخّن ولا يبدأ: إضاءة فقط دون تشغيل…
خطوات الحل: الفحص الأساسي: تأكد من وصول الكهرباء للمقبس، افتح وأغلق الباب جيداً وتأكد من إحكامه، افحص الفيشة والسلك من أي تلف ، فحص واستبدال الفيوز الداخلي إذا كان محترقاً، اختبار سويتشات الباب (عادة 3) وتبديل التالف، فحص المحول ولوحة التحكم بواسطة فني (تحذير: مكثفات عالية الجهد)…
التكلفة التقريبية: بيختلف حسب القطعة (زي فيوز أو سويتش الباب) — بتعرف الرقم النهائي بعد الكشف وقبل الشغل
دليل إصلاح «الميكروويف لا يعمل نهائياً»4. الميكروويف صوته عالي أو طنين
الميكروويف يصدر صوتاً عالياً أو طنيناً أو طحناً أثناء التشغيل
ما ستلاحظه: صوت غير طبيعي مع ضعف التسخين: طنين مصحوب بضعف الأداء، طنين عالٍ أثناء التسخين: صوت أعلى من المعتاد عند العمل، صوت طحن أو احتكاك: صوت من أسفل الطبق الدوار، ضجيج المروحة: صوت هواء عالٍ من فتحات التهوي…
ليه بيحصل العطل: تلف موتور الطبق الدوار: الموتور أسفل الطبق يصدر صوت طحن، تلف مروحة التبريد: المروحة المتسخة أو التالفة تصدر ضجيجاً، عجلة الطبق الدوّار متسخة: الأوساخ تحت الطبق تسبب احتكاكاً، اهتزاز أجزاء داخلية: غطاء أو جزء مفكوك يهتز، ضعف الماجنيترون: قطعة توليد الموجات تصدر طنيناً عند تدهورها…
التكلفة التقريبية: من إصلاح بسيط لقطعة رئيسية (زي موتور الطبق أو مروحة) — يتحدد بعد الفحص وبموافقتك
دليل إصلاح «الميكروويف صوته عالي أو طنين»5. الميكروويف يوقف قبل انتهاء الوقت
الجهاز يتوقف فجأة قبل انتهاء دورة التسخين
ليه بيحصل العطل: ارتفاع حرارة الجهاز: سخونة الميكروويف الزائدة تفعّل الحماية الحرارية فيتوقف، سبب شائع، تلف ثرموستات الحماية: الحساس الحراري الواقي يتلف فيقطع التشغيل خطأً، انسداد فتحات التهوية: تراكم الغبار يمنع تبريد الجهاز فيسخن ويتوقف، ضعف مروحة التبريد: المروحة التي تبرّد ا…
خطوات الحل: يفحص الفني نظام التبريد والحماية: تنظيف فتحات التهوية من الغبار والشحوم، فحص مروحة التبريد والتحقق من عملها، اختبار ثرموستات الحماية الحراري واستبداله عند تلفه، التأكد من عدم وضع الجهاز في مكان مغلق سيئ التهوية، تشغيل دورة كاملة للتأكد من عدم التوقف…
التكلفة التقريبية: بيختلف حسب القطعة (زي ثرموستات حماية أو مروحة تبريد) — بتعرف الرقم النهائي بعد الكشف وقبل الشغل
دليل إصلاح «الميكروويف يوقف قبل انتهاء الوقت»6. الميكروويف لا يبدأ عند الضغط على Start
الضغط على Start لا يشغّل دورة التسخين
ما ستلاحظه: عدم بدء التشغيل: الضغط على زر Start لا يشغّل الجهاز رغم إضاءة الشاشة، الشاشة تعمل بلا تسخين: لوحة العرض شغّالة لكن لا يبدأ التسخين، صمت تام بعد الضغط: لا صوت ولا حركة بعد الضغط على البدء…
ليه بيحصل العطل: أول ما يُفحص، تلف ميكروسويتش الباب: المفاتيح الصغيرة التي تتأكد من إغلاق الباب تتلف فيظن الجهاز أن الباب مفتوح، تلف زر Start: الزر نفسه يتلف فلا يرسل أمر التشغيل، خلل في لوحة التحكم: عطل في الكارت يمنع بدء الدورة، الباب غير مغلق بإحكام: الميكروويف لا يعمل إذا لم…
التكلفة التقريبية: يتحدد بعد الكشف حسب القطعة (زي ميكروسويتش باب أو لوحة أزرار) — والسعر معلن قبل بدء الشغل
دليل إصلاح «الميكروويف لا يبدأ عند الضغط على Start»إذا كان جهازك يعاني من أي من الأعطال السابقة أو من مشكلة أخرى غير مذكورة، فلا تتردد في التواصل معنا على 01036644886. سيقوم الفني بفحص جهازك وتحديد المشكلة بدقة، ثم يوضح لك الحل وتكلفته قبل أن يبدأ.
خدمة الصيانة في جمصة الدقهلية
باعتبارنا مركز صيانة متخصصاً، يقدّم مركز الوكيل خدمته في جمصة الدقهلية بمحافظة الدقهلية وجميع مناطقها، حيث يصلك فني صيانة مدرّب إلى باب منزلك بأحدث المعدات وقطع الغيار الأصلية وضمان حقيقي على الإصلاح.
نفخر بخدمة أهالي جمصة الدقهلية منذ سنوات، واكتسبنا ثقتهم بفضل سرعة الاستجابة وجودة الإصلاح والأسعار العادلة وتشمل تغطيتنا كذلك المناطق المحيطة مثل السنبلاوين، والروضة الدقهلية، ودكرنس مركز. ولأن جمصة الدقهلية منطقة ساحلية تتأثر أجهزتها بالرطوبة والملوحة، نولي اهتماماً خاصاً بحماية القطع من الصدأ والتآكل. خدمتنا متاحة طوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجاتك في أي وقت.
تغطية خدمتنا في جمصة الدقهلية بمحافظة الدقهلية شاملة ومنظّمة. نتعامل يومياً مع مختلف أنواع الأعطال في المنطقة، وهذه الخبرة المحلية تجعلنا نشخّص العطل ونصلحه في وقت أقصر.
راحتك في جمصة الدقهلية هي أولويتنا. لهذا نوفّر خدمة مرنة بمواعيد تناسبك، وفنيين مهذّبين يحترمون بيتك، وأسعار واضحة بلا مفاجآت، وضمان يمنحك راحة البال بعد الإصلاح.
ولا تتوقف تغطيتنا عند جمصة الدقهلية وحدها، بل تمتد لتشمل المناطق المجاورة مثل السنبلاوين، الروضة الدقهلية، دكرنس مركز. فالمسافة ليست عائقاً، وخدمتنا تصلك بنفس السرعة والاحترافية في كل هذه المناطق.
تعرف على كل خدماتنا وتغطيتنا الكاملة من صفحة جمصة الدقهلية.
الإصلاح أم الاستبدال؟ متى تتخذ القرار الصحيح
حين يتكرر عطل الميكروويف يحتار كثيرون بين الإصلاح والاستبدال. الإجابة ليست واحدة للجميع، لكن هذه المعايير ترشدك للقرار الصحيح:
- عمر الجهاز: العمر الافتراضي لهذا النوع عادةً 8-10 سنوات. إذا كان جهازك أصغر من نصف هذا العمر، فالإصلاح هو الخيار الأوفر غالباً.
- كفاءة استهلاك الطاقة: الأجهزة الحديثة أوفر في الكهرباء، فإذا كان جهازك قديماً جداً وكثير الاستهلاك فقد يوفّر الاستبدال على المدى الطويل.
- تكرار الأعطال: إذا كان الجهاز يتعطل بشكل متكرر رغم الإصلاحات، فقد حان وقت التفكير في الاستبدال.
- تكلفة الإصلاح مقابل سعر الجديد: كقاعدة عامة، إذا كانت تكلفة الإصلاح أقل من 50% من سعر جهاز جديد مماثل، فالإصلاح أوفر.
رأينا في مركز الوكيل أمانة دائماً. بعد معاينة جهازك نصارحك بالقرار الأفضل اقتصادياً لك سواء كان إصلاحاً أو استبدالاً، لأن ثقتك أغلى من أي عملية.
نصائح للحفاظ على أجهزة الميكروويف وتجنّب الأعطال
الوقاية خير من العلاج. باتباع هذه النصائح البسيطة يمكنك إطالة عمر جهازك وتقليل احتمالية تعرّضه للأعطال المكلّفة:
- نظّف الجدار الداخلي أولاً بأول من بقايا الطعام
- استخدم أواني آمنة للميكروويف فقط (تجنب المعدن)
- لا تشغّل الميكروويف وهو فارغ نهائياً
- تأكد من إغلاق الباب جيداً قبل التشغيل
- لا تضع ورق ألومنيوم أو ملاعق معدنية
- غطِّ الطعام بغطاء مخصص لتجنّب تطاير البقايا
- نظّف فتحات التهوية من الغبار والشحوم
ومع ذلك، تبقى الصيانة الدورية على يد فني متخصص في جمصة الدقهلية هي الضمان الحقيقي لاستمرار جهازك في العمل بكفاءة لأطول فترة ممكنة.
خبرتنا في صيانة أجهزة كونكورد (Concord)
صيانة كونكورد (Concord) في منزلك في مصركونكورد من ألمانيا معروفة بـالهندسة الألمانية الدقيقة والمتانة. في مركز الوكيل بنصلّح أجهزة كونكورد بالمنزل على إيد فنيين متخصصين، مع قطع غيار أورجينال وضمان 6 شهور على الشغل. الفني بيوصلك في نفس اليوم في نطاق خدمتنا.إيه اللي بنصلّحه في كونكورد؟بنتعامل مع أجهزة كونكورد بكل موديلاتها.
الملف الكامل لأعطال كونكورد وقطعها الأصلية وتفاصيل خبرتنا معها في صفحة صيانة كونكورد.
فريقنا مدرّب خصيصاً على التعامل مع جميع موديلات كونكورد القديمة والحديثة، ويمتلك الخبرة لتشخيص أعطالها وإصلاحها بسرعة. كما نوفّر قطع غيار كونكورد الأصلية لأفضل أداء وأطول عمر.
اكتسبنا خبرة واسعة في أعطال كونكورد الشائعة وطرق إصلاحها الصحيحة، فنعرف نقاط الضعف في كل موديل ونعالجها جذرياً. هذه الخبرة المتراكمة توفّر وقتك ومالك وتضمن إصلاحاً يدوم.
تُعد كونكورد ذات الأصل ألمانيا من العلامات المنتشرة بقوة في السوق المصري، وتتميز أجهزتها بالجودة والاعتمادية. ومثل أي جهاز قد تحتاج للصيانة بعد سنوات، وهنا يأتي دورنا.
تكلفة الإصلاح: الصورة الكاملة قبل ما تتصل
بنفضّل الصراحة: السعر النهائي بيظهر بعد الكشف، مش قبله. لكن تقدر تفهم من دلوقتي إيه اللي بيرفع التكلفة وإيه اللي بيقللها:
- عمق العطل عطل سطحي اتكشف بدري أرخص دايماً من عطل متراكم جرّ وراه قطع تانية — وده سبب نصيحتنا الدايمة بسرعة التصرف.
- جودة القطعة بنركب أصلي معتمد بضمان 6 شهور — أغلى قليلاً من التقليد لحظة الشراء، وأرخص بكتير على عمر الجهاز.
- موديل الجهاز وسنة إنتاجه الموديلات الحديثة قطعها متوفرة وأسعارها مستقرة؛ الموديلات القديمة أو النادرة بتحتاج توفير خاص بيأثر على التكلفة والوقت.
- نوع القطعة المطلوبة قطعة ميكانيكية بسيطة غير حساس إلكتروني غير بوردة كاملة — كل مستوى له تكلفته، والفني بيحدد المطلوب بالقياس مش بالتخمين.
كيف تحصل على خدمة صيانة ميكروويف كونكورد في جمصة الدقهلية؟
حرصنا على أن تكون رحلة الحصول على الخدمة في جمصة الدقهلية بسيطة وواضحة في خطوات معدودة:
تواصل معنا
كلّمنا على الهاتف واحكِ لنا تفاصيل العطل ونوع جهازك لنفهم المشكلة من البداية.
تحديد موعد
نرتّب معك ميعاداً مريحاً لك، ويصلك الفني في الوقت المحدد بلا تأخير.
الكشف والتشخيص
يصل الفني إليك، يفحص الجهاز بدقة، ويحدّد العطل الحقيقي وقطع الغيار المطلوبة.
عرض السعر
نوضّح لك تكلفة الإصلاح كاملة مقدماً، ولا نشرع في أي عمل قبل أن توافق عليها.
الإصلاح
يتم إصلاح العطل بأيدٍ خبيرة وقطع أصلية، مع تشغيل تجريبي يضمن أداءً سليماً.
الضمان
تحصل على ضمان مكتوب على الإصلاح، ونتابع معك للتأكد من عدم تكرار المشكلة.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة صيانة ميكروويف كونكورد؟
تختلف التكلفة حسب نوع العطل وقطعة الغيار المطلوبة. نقوم بالكشف والتشخيص أولاً ثم نخبرك بالسعر الدقيق قبل بدء الإصلاح، بدون أي رسوم خفية أو مفاجآت.
هل تستخدمون قطع غيار أورجينال؟
نعم، نلتزم باستخدام قطع غيار أورجينال ومضمونة فقط. نحن نرفض القطع المقلّدة لأنها تقصّر عمر الجهاز وتسبب أعطالاً متكررة، وهدفنا أن يدوم إصلاحنا لأطول فترة ممكنة.
كم العمر الافتراضي لـالميكروويف؟
يتراوح العمر الافتراضي لـالميكروويف عادةً بين 8-10 سنوات مع الاستخدام والصيانة الجيدة. والصيانة الدورية تساعد على إطالة هذا العمر وتجنّب الأعطال المفاجئة.
هل تأتون لإصلاح الجهاز في المنزل؟
نعم، خدمتنا منزلية بالكامل. يأتي الفني إليك بكامل عدّته وقطع الغيار ويصلح الجهاز أمامك، فنوفّر عليك عناء ومخاطر نقل الجهاز إلى ورشة خارجية.
هل تصلحون جميع الماركات؟
نعم، فريقنا مدرّب على التعامل مع جميع الماركات العالمية والمحلية وكافة الموديلات القديمة والحديثة. مهما كان نوع جهازك، يمكننا تشخيص عطله وإصلاحه باحترافية.
كم يستغرق إصلاح الجهاز؟
معظم الأعطال البسيطة تُصلح في نفس الزيارة خلال وقت قصير. أما الأعطال التي تحتاج قطع غيار خاصة فقد تستغرق وقتاً إضافياً لتوفير القطعة، ونخبرك بالمدة المتوقعة بوضوح.
كونكورد صناعة إيه؟ (بلد المنشأ)
كونكورد ماركة منشؤها ألمانيا — وبعض موديلاتها بتتجمّع أو تتصنّع محليًا في مصر تحت ترخيص؛ ولذلك بنسأل عن الموديل في المكالمة لأن القطع بتفرق بين المستورد والمحلي.
هل أسعاركم تنافسية؟
نعم، نقدّم أسعاراً عادلة وتنافسية تتناسب مع جودة الخدمة وقطع الغيار الأصلية التي نستخدمها. نؤمن أن الجودة لا تعني المبالغة في السعر، ونلتزم بالشفافية الكاملة معك.
احجز خدمة صيانة ميكروويف كونكورد في جمصة الدقهلية الآن
لا تترك العطل يتفاقم ويكلّفك أكثر. كلما أسرعت في إصلاح جهازك، قلّت التكلفة وزادت فرصة إنقاذه. فريق مركز الوكيل جاهز لخدمتك في جمصة الدقهلية بأسرع وقت وبأفضل جودة وضمان حقيقي على الإصلاح.
أعطال صيانة ميكروويف الشائعة وحلولها
أشهر الأعطال وأسبابها وطرق إصلاحها — اضغط لمعرفة التفاصيل:
طبق الميكروويف الدوّار لا يدور
الطبق الزجاجي ثابت لا يدور أثناء التسخين
قوة التسخين ضعيفة
التسخين يأخذ ضعف الوقت المعتاد
الميكروويف يشتغل والباب مفتوح — خطر
خطر: الميكروويف يعمل رغم أن الباب مفتوح
الميكروويف يصدر شرارة
ومضات وشرر جوه الميكروويف مع صوت طرقعة — وقّف الجهاز فوراً، والسبب في الغال...
الميكروويف لا يسخن
النور شغال والطبق بيلف والتايمر بيعد، والأكل طالع ساقع زي ما دخل — دايرة ال...
رائحة حريق من الميكروويف
رائحة حريق أو بلاستيك محترق
الشريط البلاستيكي الداخلي (الميكا) محترق
الغطاء البلاستيكي الداخلي متحرق
فتحات تهوية الميكروويف مسدودة
فتحات التهوية مغلقة تسبب ارتفاع الحرارة
خدمات صيانة كونكورد
اختر الجهاز اللي محتاج صيانة:
صيانة ميكروويف كونكورد في محافظات أخرى
نقدّم نفس الخدمة في الدقهلية، الشرقية، القليوبية، الغربية، المنوفية، البحيرة، بورسعيد ودمياط — اختر محافظتك:
صيانة ميكروويف كونكورد في المناطق المجاورة لـجمصة الدقهلية
نفس الفني ونفس الضمان — اختر أقرب منطقة لك:
صيانة ميكروويف كونكورد في جمصة الدقهلية
اتصل بينا واحصل على خدمة صيانة فورية بالمنزل — فني يوصلك في نفس اليوم بضمان 6 شهور.
شغلنا بيتكلم — لقطات من صيانة ميكروويف كونكورد في جمصة الدقهلية
صور توثّق أسلوبنا في صيانة ميكروويف كونكورد في جمصة الدقهلية: فحص دقيق، وقطع أصلية، وتسليم بعد التجربة.














