صيانة يونيفرسال في بني عبيد
كشف دقيق وأسعار واضحة والتزام بالمواعيد — خدمة تستحق ثقتك.
صيانة يونيفرسال في بني عبيد في بني عبيد باحترافية حقيقية: مركز الوكيل يوفر فنيين متخصصين يصلون بالمواعيد، تشخيصاً دقيقاً بلا تخمين، أسعاراً معلنة قبل الإصلاح، وقطع غيار أورجينال يغطيها ضمان 6 شهور. اتصل على 01036644886.
إصلاح الأجهزة المنزلية يحتاج خبرة ودقة وأمانة، وكلها صفات نفخر بها في مركز الوكيل. خدمة صيانة يونيفرسال في بني عبيد التي نقدّمها تشمل كشفاً دقيقاً وإصلاحاً مضموناً بقطع أصلية ويمتد نطاق خدمتنا ليشمل المناطق القريبة ومنها شربين، وطلخا مركز، ومحلة دمنة، مع شفافية كاملة في السعر قبل بدء أي عمل.
لماذا تختار مركز الوكيل لـصيانة يونيفرسال في بني عبيد؟
اختيار مركز صيانة موثوق لأهالي بني عبيد ليس قراراً سهلاً مع كثرة الفنيين في السوق. لذلك نقدّم لك مجموعة من المميزات التي تجعلنا الخيار الأفضل:
- ضمان 6 شهور: نمنحك ضماناً حقيقياً مكتوباً على القطع والعمالة، فإذا تكرر نفس العطل خلال فترة الضمان نصلحه مجاناً.
- خدمة سريعة: نصلك في نفس اليوم في أغلب الحالات، ونلتزم بالموعد المتفق عليه احتراماً لوقتك دون تأخير. وهو ما جعلنا الخيار الأول في بني عبيد.
- مواعيد مرنة: نعمل طوال أيام الأسبوع ونوفّر مواعيد تناسب ظروفك، فخدمتنا متاحة وقت ما تحتاجها.
- تشخيص دقيق: لا نصلح بشكل عشوائي، بل نشخّص العطل الحقيقي أولاً كي لا تدفع مقابل إصلاح قطع سليمة.
- رضا مضمون: رضاك هدفنا الأول، ولا نعتبر المهمة منتهية إلا بعد أن تطمئن تماماً لعمل جهازك بكفاءة. وهذا ما لمسه عملاؤنا في بني عبيد.
- التزام بالمواعيد: نصلك في الموعد المتفق عليه تماماً ونحترم وقتك، ونلتزم بإنجاز الإصلاح في الوقت المحدد دون تأخير.
أشهر أعطال أجهزة يونيفرسال وحلولها
خبرتنا الطويلة في أجهزة يونيفرسال في بني عبيد مكّنتنا من حصر الأعطال الأكثر شيوعاً وفهم جذورها. نستعرض معك هنا كل عطل وأعراضه وطريقة إصلاحه الصحيحة:
1. المجفف بيقف قبل ما يخلص البرنامج مجففات
الدورة بتقف في النص من غير سبب واضح
الأسباب الشائعة: مجرى العادم مسدود، سويتش الباب بيقطع من الاهتزاز، حساس الرطوبة متسخ بترسبات المنعّم — الأشهر، ارتفاع حرارة وفصل الثرموستات، فلتر الوبر مسدود…
الحل العملي: نضّف فلتر الوبر، نضّف شرائح حساس الرطوبة جوه الحلة بخل أبيض، فك خرطوم العادم ونضّفه بالكامل، قلّل استخدام منعّم القماش، افحص سويتش الباب…
التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل
التفاصيل الكاملة لعطل «المجفف بيقف قبل ما يخلص البرنامج»2. تكوّن صقيع وثلج على الجدران ديب فريزر
تراكم طبقات من الثلج والصقيع على الجدران الداخلية تقلل المساحة وكفاءة التبريد
الأسباب الشائعة: الرطوبة العالية في المكان: بيئة رطبة تزيد التجمد، تلف جوان الباب: دخول الهواء الرطب يتجمد على الجدران، كثرة فتح الباب: الهواء الرطب يدخل ويتجمد، ترك الباب مفتوحاً أو غير محكم: تسرب مستمر للرطوبة، وضع أطعمة ساخنة أو غير مغلفة: البخار يتكاثف …
الحل العملي: الفحص والصيانة: أزل الثلج بإذابة الجهاز يدوياً (افصله واتركه يذوب)، افحص جوان الباب بطريقة الورقة، تأكد من إغلاق الباب بإحكام دائماً ، استبدال جوان الباب إذا كان متشققاً أو ضعيفاً، التحقق من سلامة نظام إزالة الثلج إن وُجد، التأكد من استواء …
التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص (زي جوان الباب أو فحص نظام الثلج) — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل
التفاصيل الكاملة لعطل «تكوّن صقيع وثلج على الجدران»3. مدخل HDMI مش شغال شاشات
مفيش صورة من الريسيفر أو اللاب على مدخل HDMI
علامات العطل: مدخل واحد بس هو اللي مش شغال، الصورة بتقطع، شاشة سودا مع رسالة No Signal…
الحل العملي: جرّب مدخل HDMI تاني على نفس الشاشة، غيّر الكابل، جرّب الكابل والريسيفر على شاشة تانية، افصل كل الأجهزة وشغّل واحد واحد، لو مدخل واحد بس هو التالف — بيتصلّح بلحام أو تغيير المقبس…
التكلفة التقريبية: على حسب التشخيص — كشف أولاً وسعر واضح قبل الشغل
التفاصيل الكاملة لعطل «مدخل HDMI مش شغال»4. ضوء الميكروويف لا يضيء ميكروويف
إضاءة الميكروويف الداخلية لا تعمل رغم أن الجهاز يسخّن بشكل طبيعي
علامات العطل: الإضاءة الداخلية مطفأة: لا ضوء داخل الجهاز أثناء العمل، الجهاز يعمل بشكل طبيعي: التسخين والطبق يعملان عادي، وميض متقطع للمبة: الضوء يومض ثم ينطفئ، ضوء ضعيف جداً: إضاءة خافتة غير كافية…
الأسباب الشائعة: لمبة غير مناسبة: استبدال سابق بلمبة خاطئة، احتراق اللمبة: لمبة الإضاءة انتهى عمرها، تلف سوكيت اللمبة: قاعدة اللمبة أو وصلتها تالفة، انفصال وصلة الإضاءة: سلك التغذية للمبة مفصول، تلف دائرة الإضاءة: عطل في جزء التحكم بالضوء…
التكلفة التقريبية: من إصلاح بسيط لقطعة رئيسية (زي لمبة أو وصلة) — يتحدد بعد الفحص وبموافقتك
التفاصيل الكاملة لعطل «ضوء الميكروويف لا يضيء»5. الغسالة تسرب مياه من الأسفل غسالات
تجمع مياه أسفل الغسالة أو على الأرض أثناء أو بعد التشغيل (فوق أوتوماتيك / نص أوتوماتيك / فول أوتوماتيك)
علامات العطل: تسرب أثناء الصرف: الماء يتسرب عند تفريغ الغسالة، رطوبة دائمة أسفل الجهاز: الأرضية مبللة بشكل متكرر، بركة مياه تحت الغسالة: ماء يتجمع على الأرض أسفل الجهاز، تسرب أثناء ملء المياه: يظهر التسرب في مرحلة دخول الماء…
الحل العملي: الفحص والتحديد: حدد مكان التسرب: أمامي (الجوان) أم خلفي (الخراطيم)، افحص خراطيم الدخول والصرف وأحكم ربطها، نظّف درج المسحوق من التكتلات ، استبدال أي خرطوم مشقوق أو وصلة غير محكمة، تبديل جوان الباب المطاطي في الغسالات الأمامية إذا كان ممزقاً، فحص طلمبة الصرف واستبدالها عند وجود تشقق، تقليل كمية المسحوق لمنع الرغوة الزائدة…
التكلفة التقريبية: بيختلف حسب القطعة (زي خراطيم أو جوان الباب) — بتعرف الرقم النهائي بعد الكشف وقبل الشغل
التفاصيل الكاملة لعطل «الغسالة تسرب مياه من الأسفل»6. جوان الديب فريزر تالف ديب فريزر
المطاط الختامي تصلب أو انكسر
علامات العطل: الغطاء لا ينغلق بإحكام: عدم التصاق الغطاء جيداً عند الإغلاق بسبب ضعف الجوان، صقيع حول الغطاء: تكوّن صقيع وثلج على حواف الغطاء من الداخل بسبب تسرّب الهواء الرطب، دخول هواء دافئ: تسرّب الهواء الخارجي …
الحل العملي: الحل غالباً استبدال الجوان مع خطوات بسيطة: تنظيف الجوان جيداً بماء دافئ وصابون لإزالة أي أوساخ تمنع الالتصاق، اختبار الإحكام بوضع ورقة بين الغطاء والإطار وسحبها (يجب أن تقاوم)، تبديل الجوان بقطعة أصلية مطابقة للموديل إذا كان متصلباً أو ممزقاً، ضبط محاذاة الغطاء إذا كان منحرفاً، التحقق من إغلاق الغطاء بإ…
التكلفة التقريبية: من إصلاح بسيط لقطعة رئيسية (زي جوان غطاء) — يتحدد بعد الفحص وبموافقتك
التفاصيل الكاملة لعطل «جوان الديب فريزر تالف»7. الثلاجة تعرض درجة حرارة خاطئة ثلاجات
الشاشة تعرض رقماً لا يعكس الواقع
علامات العطل: رقم ثابت لا يتغير: الشاشة تعرض درجة حرارة ثابتة لا تتغير مهما تغيّرت برودة الثلاجة الفعلية، تناقض مع الواقع: الثلاجة تبرد جيداً لكن الشاشة تعرض رقماً مرتفعاً أو العكس، قراءات غير منطقية: عرض أرقام غير منطقية أو متذبذ…
الحل العملي: يركّز الإصلاح على حساس الحرارة واللوحة: إعادة ضبط الثلاجة بفصلها 10 دقائق ثم توصيلها، فحص حساس الحرارة (NTC) بقياس مقاومته ومقارنتها بالقيمة القياسية، استبدال الحساس إذا أعطى قراءة خاطئة، فحص السلك والوصلة بين الحساس واللوحة، وضع ميزان حرارة داخلي للتأكد من دقة القراءة بعد الإصلاح…
التكلفة التقريبية: بيختلف حسب القطعة (زي حساس حرارة NTC) — بتعرف الرقم النهائي بعد الكشف وقبل الشغل
التفاصيل الكاملة لعطل «الثلاجة تعرض درجة حرارة خاطئة»8. الميكروويف لا يدور الطبق ميكروويف
الطبق الزجاجي ثابت مكانه والجهاز بيسخّن عادي — النتيجة أكل نص سخن ونص ساقع، والعطل في منظومة الدوران الصغيرة تحت الطبق.
علامات العطل: تسخين غير متوازن: جزء من الطعام يسخن والآخر يبقى بارداً بسبب ثبات الطبق، صوت محاولة دون حركة: أحياناً يُسمع صوت الموتور دون دوران فعلي للطبق، الطبق الزجاجي ثابت: الطبق الدوّار لا يدور أثناء التشغيل …
الحل العملي: يفحص الفني الموتور والعجلة الحاملة: تنظيف ما تحت الطبق والعجلة من بقايا الطعام، فحص العجلة الحاملة واستبدالها إذا تكسّرت، اختبار موتور الطبق وتبديله إذا كان محترقاً، التحقق من استقامة محور الدوران، تشغيل الجهاز والتأكد من دوران الطبق بانتظام…
التكلفة التقريبية: بيختلف حسب القطعة (زي موتور طبق أو عجلة حاملة) — بتعرف الرقم النهائي بعد الكشف وقبل الشغل
التفاصيل الكاملة لعطل «الميكروويف لا يدور الطبق»إذا كان جهازك يعاني من أي من الأعطال السابقة أو من مشكلة أخرى غير مذكورة، فلا تتردد في التواصل معنا على 01036644886. يصلك فني متخصص يشخّص المشكلة فوراً ويعرض عليك الحل والسعر قبل البدء.
علامات تدل على حاجة أجهزتك المنزلية للصيانة فوراً
تجاهل العلامات المبكرة للعطل يحوّل مشكلة بسيطة إلى عطل مكلّف. انتبه جيداً لهذه المؤشرات، وإذا لاحظت أياً منها فبادر بالتواصل معنا قبل أن تتفاقم المشكلة:
- عدم تنظيف الأطباق جيداً في غسالات الأطباق
- عدم التسخين رغم الدوران في أجهزة الميكروويف
- ضعف التجميد في أجهزة الديب فريزر
- صوت بدون صورة في الشاشات
- أصوات أو روائح غريبة أثناء التشغيل
- ارتفاع غير معتاد في فاتورة الكهرباء
كلما أسرعت في الكشف، قلّت التكلفة وزادت فرصة إنقاذ جهازك من تلف أكبر وفريقنا في بني عبيد جاهز للكشف فوراً.
خبرتنا في صيانة أجهزة يونيفرسال (Universal)
يونيفرسال: الماركة المصرية العريقة اللي لسه شغالة في بيوت الجدود يونيفرسال من أقدم الأسماء المصرية في الأجهزة المنزلية — ثلاجات وغسالات وديب فريزر عاشت في بيوت جيلين. النهارده بتقابلنا في صورتين: أجهزة قديمة صلبة صاحبها مش عايز يتخلى عنها، وأجهزة جديدة نسبيًا بأسعار اقتصادية في المحافظات. الاتنين بنخدمهم — والقطع متوفرة لأن الماركة مصرية ومكوناتها قياسية.
الملف الكامل لأعطال يونيفرسال وقطعها الأصلية وتفاصيل خبرتنا معها في صفحة صيانة يونيفرسال.
نتعامل مع كافة أنواع أجهزة يونيفرسال المنزلية من ثلاجات وغسالات وديب فريزر وميكروويف وغيرها. وسواء كان العطل بسيطاً أو معقداً، هدفنا إعادة جهازك للعمل بكفاءة بأقل تكلفة ودون استبدال قطع سليمة.
فريقنا مدرّب خصيصاً على التعامل مع جميع موديلات يونيفرسال القديمة والحديثة، ويمتلك الخبرة لتشخيص أعطالها وإصلاحها بسرعة. كما نوفّر قطع غيار يونيفرسال الأصلية لأفضل أداء وأطول عمر.
تُعد يونيفرسال ذات الأصل مصر من العلامات المنتشرة بقوة في السوق المصري، وتتميز أجهزتها بالجودة والاعتمادية. ومثل أي جهاز قد تحتاج للصيانة بعد سنوات، وهنا يأتي دورنا.
نصائح للحفاظ على أجهزتك المنزلية وتجنّب الأعطال
الوقاية خير من العلاج. باتباع هذه النصائح البسيطة يمكنك إطالة عمر جهازك وتقليل احتمالية تعرّضه للأعطال المكلّفة:
- نظّف فلتر الوبر بعد كل دورة — ده أهم إجراء أمان في المجفف كله
- نظّف فلتر الطلمبة كل شهر من الزرائر والشعر
- نظّف الجدار الداخلي أولاً بأول من بقايا الطعام
- اترك باب الغسالة مفتوحاً بعد الغسيل لتهوية الجوان
- استخدم ملح وملمّع مناسب لجودة المياه
- استخدم أواني آمنة للميكروويف فقط (تجنب المعدن)
- أزل الثلج المتراكم كل فترة في الموديلات اليدوية
ومع ذلك، تبقى الصيانة الدورية على يد فني متخصص في بني عبيد هي الضمان الحقيقي لاستمرار جهازك في العمل بكفاءة لأطول فترة ممكنة.
الإصلاح أم الاستبدال؟ متى تتخذ القرار الصحيح
قبل أن تقرر التخلّص من الجهاز وشراء بديل، فكّر جيداً. أحياناً يكون الإصلاح أوفر بكثير. إليك كيف تحسم الأمر:
- كفاءة استهلاك الطاقة: الأجهزة الحديثة أوفر في الكهرباء، فإذا كان جهازك قديماً جداً وكثير الاستهلاك فقد يوفّر الاستبدال على المدى الطويل.
- تكلفة الإصلاح مقابل سعر الجديد: كقاعدة عامة، إذا كانت تكلفة الإصلاح أقل من 50% من سعر جهاز جديد مماثل، فالإصلاح أوفر.
- عمر الجهاز: العمر الافتراضي لهذا النوع عادةً 10-15 سنة. إذا كان جهازك أصغر من نصف هذا العمر، فالإصلاح هو الخيار الأوفر غالباً.
- الحالة العامة للجهاز: إذا كان الهيكل سليماً والعطل في قطعة واحدة، فالإصلاح منطقي. أما إذا تعددت المشاكل فالاستبدال قد يكون أحكم.
في مركز الوكيل ننصحك بصدق وأمانة. بعد الكشف، نخبرك إن كان الإصلاح يستحق التكلفة أم أن الاستبدال هو الأوفر لك، لأن هدفنا كسب ثقتك وليس مجرد إتمام عملية إصلاح.
خدمة الصيانة في بني عبيد
باعتبارنا مركز صيانة متخصصاً، يقدّم مركز الوكيل خدمته في بني عبيد بمحافظة الدقهلية وجميع مناطقها، حيث يصلك فني صيانة مدرّب إلى باب منزلك بأحدث المعدات وقطع الغيار الأصلية وضمان حقيقي على الإصلاح.
يضم مركز صيانتنا فريقاً من فني الصيانة على دراية كاملة بـبني عبيد بمحافظة الدقهلية ونغطّي كذلك المناطق المجاورة مثل شربين، وطلخا مركز، ومحلة دمنة، مما يتيح لنا الوصول إليك في أسرع وقت ممكن. ولأن بني عبيد منطقة سكنية مكتظة، نعرف طبيعة المباني والعنونة فيها جيداً ونصل لأي عنوان بسهولة. لا داعي للانتظار طويلاً عندما يتعطل جهازك، فنحن قريبون منك.
نفخر بخدمة أهالي بني عبيد منذ سنوات، واكتسبنا ثقتهم بفضل سرعة الاستجابة وجودة الإصلاح والأسعار العادلة. خدمتنا متاحة طوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجاتك في أي وقت.
نسعى أن نكون الاسم الأول الذي يخطر ببال سكان بني عبيد عند أي عطل منزلي. نحقق ذلك بالالتزام بالمواعيد، والصدق في التشخيص، والضمان الحقيقي على كل إصلاح.
وبجانب خدمتنا في بني عبيد، نغطي كذلك المناطق المجاورة مثل شربين، طلخا مركز، محلة دمنة. ننقل لك نفس الخبرة والضمان أينما كان موقعك بين هذه المناطق.
تعرف على كل خدماتنا وتغطيتنا الكاملة من صفحة بني عبيد.
كيف تحصل على خدمة صيانة يونيفرسال في بني عبيد؟
حرصنا على أن تكون رحلة الحصول على الخدمة في بني عبيد بسيطة وواضحة في خطوات معدودة:
تواصل معنا
ابدأ بالتواصل معنا عبر الاتصال أو الرسائل، ووصّف لنا الأعراض التي يظهرها جهازك بدقة.
تحديد موعد
نتفق معك على أنسب موعد لزيارة الفني، ونلتزم به تماماً احتراماً لوقتك.
الكشف والتشخيص
يقوم الفني بمعاينة الجهاز وفحصه فحصاً شاملاً لتحديد السبب الجذري للعطل بدقة.
عرض السعر
نعرض عليك السعر النهائي بوضوح تام، والقرار لك وحدك قبل أن نبدأ.
الإصلاح
يقوم الفني بإصلاح العطل باستخدام قطع غيار أورجينال مع اختبار الجهاز للتأكد من عمله بكفاءة.
الضمان
نمنحك ضماناً موثّقاً على العمل والقطع، ونبقى على تواصل للاطمئنان على الجهاز.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة صيانة يونيفرسال؟
تختلف التكلفة حسب نوع العطل وقطعة الغيار المطلوبة. نقوم بالكشف والتشخيص أولاً ثم نخبرك بالسعر الدقيق قبل بدء الإصلاح، بدون أي رسوم خفية أو مفاجآت.
هل يوجد ضمان على الإصلاح؟
بالتأكيد، نقدّم ضماناً مكتوباً مدته 6 شهور على قطع الغيار والعمالة. وإذا تكرر نفس العطل خلال فترة الضمان، نصلحه لك مجاناً دون أي تكلفة إضافية.
كم يستغرق إصلاح الجهاز؟
معظم الأعطال البسيطة تُصلح في نفس الزيارة خلال وقت قصير. أما الأعطال التي تحتاج قطع غيار خاصة فقد تستغرق وقتاً إضافياً لتوفير القطعة، ونخبرك بالمدة المتوقعة بوضوح.
هل تصلحون جميع الماركات؟
نعم، فريقنا مدرّب على التعامل مع جميع الماركات العالمية والمحلية وكافة الموديلات القديمة والحديثة. مهما كان نوع جهازك، يمكننا تشخيص عطله وإصلاحه باحترافية.
هل تصلون إلى كل مناطق بني عبيد؟
نعم، تغطيتنا تشمل بني عبيد بالكامل والمناطق المجاورة لها. أينما كان موقعك، يصلك الفني بكامل عدّته في أقرب وقت ممكن.
هل أسعاركم تنافسية؟
نعم، نقدّم أسعاراً عادلة وتنافسية تتناسب مع جودة الخدمة وقطع الغيار الأصلية التي نستخدمها. نؤمن أن الجودة لا تعني المبالغة في السعر، ونلتزم بالشفافية الكاملة معك.
ماذا أفعل قبل وصول الفني؟
ننصحك بفصل الجهاز عن الكهرباء لتجنّب أي خطر، وإفراغه إن كان ثلاجة أو غسالة، وتوفير مساحة كافية حول الجهاز ليتمكن الفني من العمل بسهولة. لا تحاول فك أي قطعة بنفسك.
هل تأتون لإصلاح الجهاز في المنزل؟
نعم، خدمتنا منزلية بالكامل. يأتي الفني إليك بكامل عدّته وقطع الغيار ويصلح الجهاز أمامك، فنوفّر عليك عناء ومخاطر نقل الجهاز إلى ورشة خارجية.
لا تنتظر تفاقم العطل
كل يوم تأخير قد يحوّل عطلاً بسيطاً إلى مشكلة مكلّفة. تواصل مع مركز الوكيل الآن واحصل على خدمة صيانة يونيفرسال في بني عبيد بأيدي خبراء، بأسعار شفافة وضمان مكتوب يمنحك راحة البال.
أعطال الأجهزة الشائعة وحلولها
أشهر الأعطال وأسبابها وطرق إصلاحها — اضغط لمعرفة التفاصيل:
تراكم الثلج في الفريزر
طبقة ثلج بتتبني على جدران الفريزر النوفروست وبتسمك أسبوع ورا أسبوع — علامة ...
حلة المجفف بتلف بالراحة
اللفان بطيء والتجفيف مش كفاية
ماء متبقٍّ في قاع الغسالة
مياه تتراكم في القاع لا تُصرف
الشاشة بتفصل القاطع أو بتنيّم النور
الشاشة بتنزّل القاطع أول ما تشتغل أو بعد دقايق — دي حالة كهربائية توقف فيها...
رائحة احتراق من المجفف
صمام دخول الماء للغسالة تالف
الغسالة لا تسحب الماء أبداً (فوق أوتوماتيك / نص أوتوماتيك / فول أوتوماتيك)
كود E1 في الغسالة الأوتوماتيك
كود E1 معناه أن الغسالة لم تمتلئ بالماء في الوقت المتوقع — والسبب في أغلب ا...
نقص الفريون في الثلاجة
تسريب غاز الفريون يؤدي لضعف تدريجي في التبريد
خدمات صيانة يونيفرسال
اختر الجهاز اللي محتاج صيانة:
الصيانة يونيفرسال في محافظات أخرى
نقدّم نفس الخدمة في الدقهلية، الشرقية، القليوبية، الغربية، المنوفية، البحيرة، بورسعيد ودمياط — اختر محافظتك:
الصيانة يونيفرسال في المناطق المجاورة لـبني عبيد
نفس الفني ونفس الضمان — اختر أقرب منطقة لك:
صيانة يونيفرسال في بني عبيد
اتصل بينا واحصل على خدمة صيانة فورية بالمنزل — فني يوصلك في نفس اليوم بضمان 6 شهور.
صور من أعمال صيانة الأجهزة المنزلية يونيفرسال في بني عبيد
فنيونا أثناء العمل الفعلي: عدة كاملة، وخطوات مرتبة، ونتيجة مضمونة.






