صيانة سامسونج في الكردي

1. موتور الغسالة ضعيف غسالات

الحلة تدور ببطء أو بقوة غير كافية

الأعراض: دوران بطيء للحلة: الحلة تدور ببطء وبقوة غير كافية في الغسيل والعصر، ضعف التنظيف: الملابس لا تُنظّف جيداً بسبب ضعف حركة الحلة، صوت طنين مع بطء: صوت طنين من الموتور مع دوران ضعيف، توقف عند الأحمال الثقيلة: الموتور يعجز عن تحريك الحم…

الأسباب المحتملة: تآكل فرش الكربون: الفرش الكربونية التي تنقل التيار لموتور الغسالة تتآكل فيضعف الموتور، سبب شائع، ضعف الموتور بالتقادم: تآكل ملفات الموتور مع سنوات الاستخدام، ارتخاء أو تلف السير: السير الذي ينقل الحركة للحلة يرتخي أو يتآكل، التحميل الزائد المتكرر: إجهاد الموتور بأحمال أثقل من طاقته يضعفه…

طريقة الإصلاح: يبدأ الفني بالأرخص (الفرش والسير): فحص فرش الكربون واستبدالها إذا تآكلت (حل شائع ورخيص)، فحص السير وضبط شده أو استبداله، قياس أداء الموتور وملفاته، استبدال الموتور إذا ثبت ضعفه نهائياً، نصح العميل بعدم تجاوز الحمولة الموصى بها…

التكلفة التقريبية: 400 - 1500 جنيه (فرش كربون 100-250، سير 100-200، موتور 600-1500)

2. الميكروويف لا يسخن ميكروويف

الجهاز يعمل ويدور لكن الطعام يخرج بارداً - من أخطر أعطال الميكروويف

الأعراض: الطعام يخرج بارداً رغم تشغيل الجهاز، الطبق يدور والإضاءة تعمل لكن لا تسخين، صوت الجهاز طبيعي لكن لا حرارة، الجهاز يعمل لثوانٍ ثم يتوقف…

الأسباب المحتملة: تلف الماجنترون: المكون الرئيسي الذي يولد موجات الميكروويف - قد يحترق بسبب التشغيل فارغاً، تلف الدايود عالي الجهد: يحول التيار للماجنترون، تلف المكثف عالي الجهد: يخزن الطاقة للماجنترون، تلف محول الجهد العالي: يرفع الجهد لتشغيل الماجنترون، تلف مفتاح الباب: الجهاز لا يعمل إذا استشعر أن الباب مفتوح…

طريقة الإصلاح: فحص مفاتيح الباب والتأكد من إغلاقه بإحكام، فحص الماجنترون واستبداله إذا كان تالفاً (يحتاج فني متخصص)، فحص المكثف والدايود والمحول، تحذير: لا تحاول إصلاح الميكروويف بنفسك - المكثف يحتفظ بجهد عالي خطير حتى بعد فصل الكهرباء!…

3. الغسالة تهتز وتتحرك بقوة غسالات

الغسالة تهتز بعنف وتتحرك من مكانها أثناء العصر مع صوت قوي مزعج

الأعراض: اهتزاز عنيف عند العصر: الغسالة ترتج وتنتقل من مكانها، صوت ارتطام قوي: ضربات متكررة أثناء دوران الحلة السريع، توقف الغسالة عن العصر: بعض الموديلات توقف العصر لحماية نفسها، تجمع الغسيل في جانب واحد: عدم توزّع الملابس داخل الحلة…

الأسباب المحتملة: عدم توازن حمل الغسيل: قطعة ثقيلة واحدة أو تكتل الملابس يخل بالتوازن، عدم استواء الغسالة: الوقوف على أرض غير مستوية يضخّم الاهتزاز، تلف ممتصات الصدمات: الدامبر أو السوست المهترئة لا تمتص الحركة، تلف رمان بلي الحلة: البيرنج التالف يسبب اهتزازاً وصوتاً معدنياً، عدم إزالة مسامير النقل: في الغسالات الجديدة، براغي التثبيت لم تُفك…

طريقة الإصلاح: الفحص والضبط: وزّع الغسيل بالتساوي ولا تضع قطعة ثقيلة واحدة، تأكد أن الغسالة مستوية واضبط الأرجل، تأكد من إزالة مسامير النقل في الغسالات الجديدة ، استبدال ممتصات الصدمات (الدامبر) إذا كانت ضعيفة، فحص رمان بلي الحلة واستبداله عند سماع صوت معدني، ربط أي أجزاء داخلية مفكوكة…

التكلفة التقريبية: 200 - 1800 جنيه (ممتصات الصدمات 300-600، تثبيت 100-200، رمان بلي 800-1800)

4. غسالة الأطباق صوتها عالي غسالات أطباق

أصوات عالية أو طحن أو خبط تصدر من غسالة الأطباق أثناء التشغيل

الأعراض: صوت طحن أو احتكاك: صوت من الطلمبة أو ذراع الرش، خبط متكرر: ذراع الرش يصطدم بالأواني، أزيز عند الصرف: الطلمبة تصدر صوتاً عالياً، ضجيج زائد طوال الدورة: صوت أعلى من المعتاد…

الأسباب المحتملة: ارتطام ذراع الرش بالأواني: تحميل خاطئ يعيق دوران الذراع، جسم غريب في الطلمبة: قطعة طعام صلبة أو زجاج مكسور، تلف الطلمبة: الطلمبة المتآكلة تصدر صوت طحن، انسداد الفلتر: تجمع بقايا يجبر الطلمبة على الإجهاد، ارتخاء ذراع الرش: الذراع غير مثبت جيداً…

طريقة الإصلاح: الفحص البسيط: تأكد أن الأواني لا تعيق دوران ذراع الرش، افحص الفلتر السفلي وأزل أي جسم غريب، حرّك ذراع الرش يدوياً للتأكد من دورانه بحرية ، إزالة أي جسم غريب من الطلمبة أو الفلتر، استبدال الطلمبة إذا كانت مصدر الطحن، تثبيت أو استبدال ذراع الرش المرتخي…

التكلفة التقريبية: 100 - 800 جنيه (تسليك/إزالة جسم 100-250، ذراع الرش 200-400، طلمبة 400-700)

5. تكوّن صقيع وثلج على الجدران ديب فريزر

تراكم طبقات من الثلج والصقيع على الجدران الداخلية تقلل المساحة وكفاءة التبريد

الأعراض: طبقات ثلج سميكة: جليد يتراكم على الجدران والأرفف، تقلّص المساحة الداخلية: الثلج يأكل من حيز التخزين، صعوبة إغلاق الباب: تراكم الثلج يمنع الإحكام، ضعف التبريد تدريجياً: الثلج العازل يقلل الكفاءة…

الأسباب المحتملة: تلف جوان الباب: دخول الهواء الرطب يتجمد على الجدران، كثرة فتح الباب: الهواء الرطب يدخل ويتجمد، ترك الباب مفتوحاً أو غير محكم: تسرب مستمر للرطوبة، وضع أطعمة ساخنة أو غير مغلفة: البخار يتكاثف ويتجمد، الرطوبة العالية في المكان: بيئة رطبة تزيد التجمد…

طريقة الإصلاح: الفحص والصيانة: أزل الثلج بإذابة الجهاز يدوياً (افصله واتركه يذوب)، افحص جوان الباب بطريقة الورقة، تأكد من إغلاق الباب بإحكام دائماً ، استبدال جوان الباب إذا كان متشققاً أو ضعيفاً، التأكد من سلامة نظام إزالة الثلج إن وُجد، التأكد من استواء الجهاز ليغلق الباب ذاتياً…

التكلفة التقريبية: 150 - 800 جنيه (جوان الباب 300-700، فحص نظام الثلج 200-400)

6. جوان الديب فريزر تالف ديب فريزر

المطاط الختامي تصلب أو انكسر

الأعراض: صقيع حول الغطاء: تكوّن صقيع وثلج على حواف الغطاء من الداخل بسبب تسرّب الهواء الرطب، دخول هواء دافئ: تسرّب الهواء الخارجي الدافئ للداخل يقلل كفاءة التجميد، عمل مستمر للكمبروسر: الجهاز يعمل بشكل شبه دائم لتعويض البرودة المفقودة مما …

الأسباب المحتملة: تصلّب الجوان بالتقادم: المطاط يفقد مرونته ويتصلّب مع البرد والسنوات فلا يلتصق بإحكام، السبب الأشهر، تمزّق أو شقوق في المطاط: قطع أو شقوق نتيجة الاستخدام أو الإهمال، تراكم أوساخ في الجوان: بقايا وأوساخ في ثنايا الجوان تمنع التصاقه المحكم، ضعف الشريط المغناطيسي: فقدان الشريط الممغنط لقوته فلا يجذب الغطاء…

طريقة الإصلاح: الحل غالباً استبدال الجوان مع خطوات بسيطة: تنظيف الجوان جيداً بماء دافئ وصابون لإزالة أي أوساخ تمنع الالتصاق، اختبار الإحكام بوضع ورقة بين الغطاء والإطار وسحبها (يجب أن تقاوم)، استبدال الجوان بقطعة أصلية مطابقة للموديل إذا كان متصلباً أو ممزقاً، ضبط محاذاة الغطاء إذا كان منحرفاً، التأكد من إغلاق الغطاء بإحكام ومراقبة زوال الصقيع…

التكلفة التقريبية: 200 - 600 جنيه (جوان غطاء 200-450 حسب المقاس والموديل)

7. الغسالة تصدر رائحة كريهة غسالات

رائحة عفن أو رطوبة تنبعث من الغسالة وتنتقل أحياناً للملابس

الأعراض: رائحة عفن عند فتح الباب: رائحة رطبة كريهة من داخل الحلة، انتقال الرائحة للملابس: الغسيل يخرج برائحة غير منعشة، بقع سوداء على الجوان: عفن متراكم في جوان الباب المطاطي، رائحة من درج المسحوق: تعفّن بقايا المسحوق في الدرج…

الأسباب المحتملة: تراكم العفن في جوان الباب: الرطوبة المحبوسة تنمّي العفن الأسود، بقايا المسحوق ومنعّم الأقمشة: ترسبات في الدرج والحلة تتعفن، إغلاق الباب بعد الغسيل مباشرة: حبس الرطوبة يسبب الروائح، انسداد فلتر الطلمبة: تجمع أوساخ وشعر وروائح في الفلتر، الغسيل على درجات حرارة منخفضة دائماً: عدم قتل البكتيريا المسببة للرائحة…

طريقة الإصلاح: التنظيف الدوري: شغّل دورة فارغة على أعلى حرارة مع خل أبيض أو منظف غسالات، نظّف جوان الباب بقطعة قماش ومحلول مبيّض مخفف، اسحب درج المسحوق ونظّفه جيداً ، تنظيف فلتر الطلمبة من الأوساخ والشعر، ترك باب الغسالة مفتوحاً بعد كل غسلة للتهوية، استبدال جوان الباب إذا كان العفن متغلغلاً ولا يزول…

التكلفة التقريبية: 100 - 500 جنيه (تنظيف عميق 150-300، تغيير جوان متعفن 400-700)

8. الصورة مشوشة أو بها خطوط شاشات

الأعراض: خطوط أفقية أو رأسية: ظهور خطوط ملونة أو سوداء تقطع الصورة، ألوان غير طبيعية: تغير الألوان أو ظهور بقع لونية على الشاشة، صورة مهتزة: اهتزاز أو تشويش في الصورة المعروضة…

الأسباب المحتملة: تلف كابل الباندل: ضعف أو تلف الكابل الواصل بين اللوحة والبانل سبب شائع للخطوط، مشكلة في تيكون بورد: عطل في لوحة التحكم بالصورة (T-Con)، تلف البانل نفسه: كسر داخلي أو تلف في بانل الشاشة…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني كابلات ولوحات الصورة: فحص كابل الباندل وإعادة تثبيته أو استبداله، فحص لوحة T-Con واستبدالها عند التلف، تقييم حالة البانل في حال استمرار المشكلة، اختبار جودة الصورة بعد الإصلاح…

التكلفة التقريبية: 300 - 2000 جنيه (كابل/لوحة، أو بانل)

9. الغسالة تترك بقعاً دهنية على الملابس غسالات

بقع سوداء أو دهنية على الملابس بعد الغسيل

الأعراض: بقع سوداء أو دهنية: ظهور بقع داكنة أو دهنية على الملابس بعد الغسيل، تكرار البقع: استمرار ظهور البقع مع كل غسلة، رائحة كريهة: رائحة عفن مصاحبة أحياناً بسبب التراكمات…

الأسباب المحتملة: تراكم الدهون في الحلة: تراكم بقايا دهنية وأوساخ في الحلة وخلفها مع الزمن، سبب شائع، ترسبات مسحوق قديمة: تراكم بقايا المسحوق والمنعّم المتيبّسة، عفن في الجوان: نمو العفن في جوان الباب ينقل البقع للملابس، قلة الغسلات الساخنة: عدم تشغيل دورات ساخنة يراكم الدهون…

طريقة الإصلاح: تنظيف عميق للغسالة هو الحل: تشغيل دورة فارغة بأعلى حرارة مع خل أبيض أو منظّف غسالات، تنظيف جوان الباب والحلة يدوياً من الدهون والعفن، تنظيف درج المسحوق من الترسبات، نصح العميل بتشغيل دورة ساخنة فارغة شهرياً، اختبار غسلة للتأكد من نظافة الملابس…

التكلفة التقريبية: 50 - 200 جنيه (تنظيف عميق للغسالة، يمكن للعميل تكراره دورياً)

10. غسالة الأطباق لا تنظف جيداً غسالات أطباق

الأطباق تخرج متسخة أو بها بقايا طعام - من أكثر الشكاوى شيوعاً

الأعراض: أطباق متسخة بعد الغسيل: بقاء بقايا طعام وبقع على الأطباق رغم اكتمال الدورة، ضعف عام في النظافة: نتيجة غسيل غير مرضية، بقايا في الزوايا: تراكم في زوايا الأكواب والأطباق…

الأسباب المحتملة: انسداد أذرع الرش: انسداد ثقوب أذرع الرش الدوّارة يمنع وصول الماء للأطباق، السبب الأشهر، انسداد الفلتر: فلتر القاع المسدود يعيد الأوساخ للأطباق، ضعف السخان: الماء غير الساخن لا يذيب الدهون، سوء ترتيب الأطباق: حشو الأطباق يمنع وصول الماء…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني أذرع الرش والفلتر والسخان: تنظيف فلتر القاع من بقايا الطعام، نزع أذرع الرش وتنظيف ثقوبها بدبوس أو خل، فحص السخان والتأكد من تسخين الماء، نصح العميل بترتيب الأطباق بشكل صحيح وإزالة البقايا الكبيرة، تشغيل دورة للتأكد من النظافة…

التكلفة التقريبية: 50 - 600 جنيه (تنظيف أذرع وفلتر 50-150، سخان عند تلفه 300-600)

11. لوحة التحكم في الغسالة تالفة غسالات أطباق

اللوحة الإلكترونية لا تستجيب

الأعراض: أزرار لا تستجيب: عدم استجابة لوحة تحكم غسالة الأطباق للضغط على الأزرار، برامج عشوائية: تنفيذ برامج غير مختارة أو تنقل عشوائي بينها، مؤشرات غير طبيعية: لمبات تومض أو تضيء بشكل غير معتاد، توقف وتشغيل بلا سبب: سلوك غير منتظم للغسالة …

الأسباب المحتملة: احتراق الكارت بتقلبات الكهرباء: ارتفاع أو انخفاض الفولت المفاجئ يحرق مكونات اللوحة، السبب الأشهر، وصول الرطوبة للوحة: تسرّب بخار أو رطوبة عالية يتلف الدوائر الإلكترونية، تلف مكوّن إلكتروني: احتراق مقاومة أو مكثف أو ريليه على اللوحة، خلل في البرمجة: تلف في ذاكرة البرمجة يسبب سلوكاً غير منتظم…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني اللوحة ويصلح أو يستبدل: فحص اللوحة بصرياً بحثاً عن آثار احتراق أو رطوبة، قياس المكونات الإلكترونية وتحديد التالف منها، إصلاح المكونات المحروقة إن أمكن أو استبدال اللوحة كاملة، تركيب منظّم كهرباء لحماية اللوحة من تكرار التلف، اختبار جميع البرامج للتأكد من الإصلاح…

التكلفة التقريبية: 500 - 2000 جنيه (إصلاح لوحة 500-1100، لوحة جديدة 1000-2000)

12. الغسالة لا تصرف المياه غسالات

المياه تبقى في الحلة بعد انتهاء الغسيل - الملابس تطفو في المياه. مشكلة مزعجة تحتاج حل سريع

الأعراض: المياه تبقى في الحلة: حتى بعد انتهاء وقت البرنامج، الملابس مغمورة في المياه: تطفو ولا يمكن إخراجها بسهولة، الغسالة تتوقف قبل العصر: لأنها لا تستطيع إفراغ المياه، رائحة كريهة: من المياه الراكدة، أكواد خطأ: E2، 5E، F21، OE... تدل عل…

الأسباب المحتملة: انسداد فلتر الصرف (السبب الأكثر شيوعاً - 60%): الفلتر يتجمع فيه: عملات معدنية، دبابيس، أزرار، مناديل ورقية، وبر الملابس، شعر. هذا يمنع المياه من الوصول للطلمبة.، انسداد خرطوم الصرف: الخرطوم الخارج من الغسالة قد ينثني أو ينسد بالوبر والأوساخ.، تلف طلمبة الصرف: الطلمبة هي مضخة صغيرة تدفع المياه للخارج. قد تتلف بسبب: دخول جسم غريب وإتلاف الم…

طريقة الإصلاح: الخطوة الأولى - صرف المياه يدوياً: ضع إناء كبير أو فوط أسفل الغسالة، افتح غطاء الفلتر (أسفل مقدمة الغسالة)، افتح الخرطوم الصغير أو أرخِ الفلتر ببطء، اترك المياه تخرج في الإناء (قد تكون كمية كبيرة) ، نظف فلتر الصرف: بعد خروج المياه، أخرج الفلتر بالكامل (لفه عكس عقارب الساعة)، أزل كل ما تجده: عملات، دبابيس، وبر، أي شيء، نظفه جيداً تحت الماء…

التكلفة التقريبية: 100 - 800 جنيه (تنظيف فلتر 50-100، خرطوم 50-150، طلمبة 300-600، كارت 800-1500)