توكيل صيانة بيكو — الخط الساخن

لما تتصل برقم صيانة بيكو — إيه اللي بيحصل بالظبط؟

المكالمة الأولى قصيرة: بنسألك عن نوع الجهاز (ضعف التبريد مثلًا أو أي عرض تاني)، والموديل لو متاح، ومنطقتك. على أساسها بنحدد أقرب فني بيكو متاح ونتفق على ميعاد فعلي — مش "هنكلمك". الفني بييجي بعدّة قياس كاملة وبالقطع الأكثر طلبًا لأجهزة بيكو، فأغلب الحالات بتتقفل من الزيارة الأولى.

قول لنا في المكالمة (بيوفر زيارة تانية)

• الموديل من الملصقملصق موديل بيكو على جنب الجهاز أو خلف الباب — صوّره، بيحدد القطع الصح.
• العطل من إمتى وإزاي بدأفجأة ولا بالتدريج؟ بعد انقطاع كهربا؟ التسلسل بيختصر التشخيص.
• العنوان والدورالدور والأسانسير بيفرقوا في تجهيز الزيارة، خصوصًا للأجهزة الكبيرة.
• هل حد فتحه قبل كدهلو فني تاني فتح جهاز بيكو قبلنا، قولنا — بنراعي ده في الفحص.

عدّة وقطع فني بيكو — عشان الإصلاح يخلص من مرة

شنطة فني بيكو عندنا فيها حاجتين: أدوات تشخيص حقيقية (مش نظر وحكم)، وقطع الغيار المتكررة زي رولمان بلي الحلة، موتور الغسالة، قفل الباب الكهربائي، حساس الحرارة. القياس بيحدد القطعة بالظبط، والقطعة بتتركب قدامك، والجهاز بيتجرب قبل ما الفني يمشي.

إيه اللي بتاخده مكتوب بعد إصلاح بيكو

الضمان عندنا مكتوب على الإيصال — مش وعد شفهي. بيغطي القطعة اللي اتركبت في جهاز بيكو والعمالة، وبيقول بالظبط بيغطي إيه ومدته. احتفظ بالإيصال؛ رقم الطلب فيه بيخلي أي زيارة ضمان تتفتح في ثواني.

المناطق اللي بنخدم فيها أجهزة بيكو

خدمة بيكو تغطي الدلتا بالكامل — دمياط والدقهلية والشرقية والغربية والقليوبية والمنوفية والبحيرة — بفرق مقيمة في المدن الكبيرة وزيارات مجدولة للمراكز والقرى. الميعاد بيتحدد على حسب مكانك، وبنقولك بصراحة لو المنطقة محتاجة يوم إضافي.

قبل ما تتصل: فين إصلاحك على سلّم التكلفة؟

مفيش رقم واحد ينفع لكل موديلات بيكو — لكن دي خريطة المستويات عشان تعرف موقعك قبل الاتصال، والسعر الدقيق بيتقال بعد الكشف وقبل الشغل:

* السعر الدقيق يُعلن بعد الكشف وقبل بدء العمل دائمًا — ومن غير مفاجآت في الفاتورة.