صيانة سامسونج في كفر الأمير عبد الله

1. ماء يتجمع في قاع الثلاجة ثلاجات

تجمّع مياه داخل الثلاجة في القاع

الأعراض: تجمّع ماء في القاع: مياه تتجمع في قاع الثلاجة الداخلي أو أسفل أدراج الخضروات بشكل متكرر، بلل على الأرفف: رطوبة وقطرات ماء على الأرفف الزجاجية والجدران الداخلية، رائحة رطوبة: بدء ظهور رائحة عفن خفيفة بسبب الماء الراكد، تلف الخضروات…

الأسباب المحتملة: انسداد مجرى التصريف الداخلي: الفتحة الصغيرة التي تصرّف ماء الذوبان للخارج تنسد بالأوساخ أو الثلج، وهي السبب الأكثر شيوعاً، درجة حرارة مرتفعة: ضبط الثلاجة على برودة غير كافية يزيد التكثّف الداخلي وتجمّع الماء، تلف غطاء مجرى التصريف: الغطاء البلاستيكي فوق الحوض الداخلي يتشقق أو ينزاح، سوء إغلاق الباب: ترك الباب مفتوحاً أو عدم إحكامه يزيد دخ…

طريقة الإصلاح: تنظيف مجرى التصريف هو الحل الأساسي: تحديد فتحة التصريف (عادة في الجدار الخلفي الداخلي أسفل الأرفف)، تسليك الفتحة بسلك مرن أو ضخ ماء دافئ لإذابة الانسداد، صب القليل من الماء للتأكد من تدفقه بسلاسة لصينية التبخير الخلفية، ضبط درجة الحرارة على مستوى مناسب لتقليل التكثّف، فحص جوان الباب للتأكد من الإغلاق المحكم…

التكلفة التقريبية: 100 - 300 جنيه (تسليك تصريف 100-150، غطاء حوض 100-250)

2. الغسالة لا تسحب مياه غسالات

الغسالة تعمل لكن لا تدخلها المياه - من الأعطال الشائعة والسهلة الإصلاح غالباً

الأعراض: الغسالة تعمل لكن لا يوجد صوت دخول مياه: صمت بدلاً من صوت تدفق المياه المعتاد، صوت طنين من الصمام بدون دخول مياه: الصمام يحاول الفتح لكن لا مياه، البرنامج يتوقف في البداية: ورسالة خطأ تظهر (E1، IE، F8...)، الغسالة تأخذ وقت طويل جدا…

الأسباب المحتملة: محبس المياه مغلق (السبب الأبسط): المحبس الموجود على الحائط خلف الغسالة قد يكون مغلقاً بالخطأ أو أغلقه أحد. هذا أول شيء يجب فحصه.، انثناء أو انسداد خرطوم الدخول: الخرطوم الموصل من المحبس للغسالة قد يكون منثني (مكسور) أو به انسداد يمنع تدفق المياه.، انسداد فلتر الدخول (شائع جداً): في نهاية الخرطوم عند دخوله الغسالة يوجد فلتر شبكي صغير. يتسد…

طريقة الإصلاح: الخطوة الأولى - افحص المحبس: تأكد من أنه مفتوح بالكامل (عكس عقارب الساعة).، افحص خرطوم الدخول: تأكد من عدم انثنائه. افصله وتأكد من تدفق المياه منه.، نظف فلتر الدخول: أغلق المحبس، افصل الخرطوم من الغسالة، ستجد فلتر شبكي صغير في فتحة دخول المياه، اسحبه بلطف (بكماشة صغيرة)، نظفه تحت الماء أو انقعه في خل، أعده مكانه وأعد توصيل الخرطوم ، افحص …

التكلفة التقريبية: 100 - 600 جنيه (تنظيف فلتر 50-100، خرطوم 50-150، صمام 200-400، بريشر 200-400)

3. الشاشة لا تعمل نهائياً شاشات

الأعراض: لا تستجيب للتشغيل: الشاشة لا تضيء ولا تصدر أي صوت عند الضغط على زر التشغيل، لمبة المؤشر: قد تكون لمبة الستاندباي مطفأة تماماً أو تومض بشكل غير طبيعي، لا صورة لا صوت: انطفاء كامل دون أي علامة حياة في الشاشة…

الأسباب المحتملة: تلف لوحة الباور: عطل في لوحة مزود الطاقة هو السبب الأشهر لعدم عمل الشاشة، مشكلة في الكهرباء: تلف الكابل أو المقبس أو الفيوز الداخلي، تلف الميذربورد: عطل في اللوحة الرئيسية يمنع تشغيل الشاشة…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني مصدر الطاقة واللوحات: فحص كابل الكهرباء والمقبس والتأكد من وصول التيار، فحص لوحة الباور وقياس مخارج الفولت واستبدال المكونات التالفة، فحص الميذربورد في حال سلامة لوحة الباور، اختبار الشاشة بعد الإصلاح للتأكد من عملها…

التكلفة التقريبية: 200 - 1500 جنيه (حسب اللوحة التالفة)

4. ثرموستات الديب فريزر تالف ديب فريزر

لا يتحكم في درجة التجميد بشكل صحيح

الأعراض: تجميد غير منضبط: التجميد أقوى أو أضعف من المضبوط، عمل مستمر للكمبروسر: الموتور يشتغل دون توقف، عدم استجابة للضبط: تغيير القرص لا يؤثر…

الأسباب المحتملة: تلف الثرموستات: الحساس الحراري للثرموستات يتلف فيعطي أوامر خاطئة، السبب المباشر، خروج غاز الحساس: تسرّب غاز أنبوب الحساس، تآكل نقاط التلامس: نقاط التلامس الكهربائية تتآكل، ضبط خاطئ: أحياناً مجرد إعداد غير صحيح…

طريقة الإصلاح: الثرموستات قطعة تُختبر وتُستبدل: اختبار الثرموستات بجهاز القياس، فحص أنبوب الحساس وسلامته، استبدال الثرموستات عند تلفه، ضبط القرص على درجة مناسبة، مراقبة انتظام دورات التشغيل…

التكلفة التقريبية: 150 - 450 جنيه (ثرموستات 150-350)

5. الديب فريزر يكون ثلج كثير ديب فريزر

تراكم طبقات ثلج سميكة تقلل المساحة وتزيد استهلاك الكهرباء

الأعراض: تراكم ثلج كثيف: طبقات ثلج سميكة على الجدران الداخلية، تقلّص المساحة: الثلج يقلّل مساحة التخزين المتاحة، ضعف التبريد: الثلج يعزل ويقلل كفاءة التبريد…

الأسباب المحتملة: تلف جوان الغطاء: تسرّب الهواء الرطب من حول الغطاء يتكثّف ثلجاً، السبب الأشهر، كثرة فتح الغطاء: الفتح المتكرر يدخل هواءً رطباً، ضبط درجة عالية جداً: البرودة الزائدة تسرّع تكوّن الثلج، وضع طعام دافئ مكشوف: الرطوبة من الطعام الدافئ تتجمد…

طريقة الإصلاح: يعالج الفني مصدر الرطوبة: إذابة الثلج المتراكم بالكامل (فصل الجهاز 6-8 ساعات)، فحص جوان الغطاء واستبداله إذا تلف، ضبط درجة التجميد على مستوى مناسب، نصح العميل بتقليل فتح الغطاء وتغطية الطعام، مراقبة عدم عودة الثلج بسرعة…

التكلفة التقريبية: 100 - 600 جنيه (جوان غطاء 200-450، إذابة وضبط)

6. لوحة أزرار الميكروويف لا تستجيب ميكروويف

أزرار الميكروويف (اللمس) لا تستجيب كلياً أو جزئياً عند الضغط

الأعراض: بعض الأزرار لا تعمل: أزرار معينة لا تستجيب للضغط، كل الأزرار لا تستجيب: لوحة المفاتيح كاملة معطلة، استجابة متقطعة: تعمل أحياناً وتتوقف أحياناً، ضغط زر يشغّل وظيفة أخرى: تداخل في استجابة الأزرار…

الأسباب المحتملة: تلف غشاء الأزرار (الميمبرين): الطبقة اللمسية تتآكل بكثرة الاستخدام، تراكم الأوساخ والدهون: بقايا الطعام تعيق عمل الأزرار، تلف لوحة التحكم: الكارت الإلكتروني الذي يقرأ الأزرار معطل، رطوبة داخل اللوحة: تكاثف البخار أتلف الدائرة، انفصال كابل اللوحة: الوصلة بين الأزرار والكارت غير محكمة…

طريقة الإصلاح: الفحص البسيط: نظّف سطح الأزرار بقطعة قماش جافة، تأكد من عدم وجود رطوبة على اللوحة، جرّب الأزرار بعد التنظيف ، استبدال غشاء الأزرار (الميمبرين) إذا كان تالفاً، فحص وصلة الكابل بين اللوحة والكارت، استبدال لوحة التحكم إذا كان العطل في الكارت…

التكلفة التقريبية: 150 - 900 جنيه (غشاء الأزرار 250-500، لوحة تحكم 500-900، فحص 100)

7. الصورة مشوشة أو بها خطوط شاشات

الأعراض: خطوط أفقية أو رأسية: ظهور خطوط ملونة أو سوداء تقطع الصورة، ألوان غير طبيعية: تغير الألوان أو ظهور بقع لونية على الشاشة، صورة مهتزة: اهتزاز أو تشويش في الصورة المعروضة…

الأسباب المحتملة: تلف كابل الباندل: ضعف أو تلف الكابل الواصل بين اللوحة والبانل سبب شائع للخطوط، مشكلة في تيكون بورد: عطل في لوحة التحكم بالصورة (T-Con)، تلف البانل نفسه: كسر داخلي أو تلف في بانل الشاشة…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني كابلات ولوحات الصورة: فحص كابل الباندل وإعادة تثبيته أو استبداله، فحص لوحة T-Con واستبدالها عند التلف، تقييم حالة البانل في حال استمرار المشكلة، اختبار جودة الصورة بعد الإصلاح…

التكلفة التقريبية: 300 - 2000 جنيه (كابل/لوحة، أو بانل)

8. غسالة الأطباق تترك بقع بيضاء غسالات أطباق

بقع بيضاء أو طبقة كلسية تظهر على الأطباق والأكواب بعد الغسيل

الأعراض: بقع بيضاء على الزجاج: ترسبات على الأكواب والأطباق، طبقة كلسية باهتة: سطح غير لامع على الأواني، بقايا مسحوق: حبيبات منظف غير مذابة، أثر متجدد بعد كل غسلة: المشكلة تتكرر باستمرار…

الأسباب المحتملة: نقص ملح التجلية: غياب الملح يبقي الماء عسراً فيترك ترسبات، نقص سائل التلميع (الملمّع): عدم استخدام الملمّع يسبب البقع، عسر الماء العالي: ماء غني بالأملاح يترك رواسب، انسداد فتحات ذراع الرش: رش غير كافٍ لا يشطف جيداً، استخدام مسحوق رديء أو زائد: منظف غير مناسب يترك أثراً…

طريقة الإصلاح: الضبط البسيط: املأ خزان ملح التجلية وخزان الملمّع، اضبط مستوى الملمّع حسب عسر الماء، نظّف فتحات ذراع الرش من الانسداد ، استخدام منظف وملمّع جيدين بالكمية الصحيحة، تسليك ذراع الرش لضمان شطف كامل، في حالات الماء شديد العسر، تركيب فلتر تنقية…

التكلفة التقريبية: 80 - 400 جنيه (تعبئة الملح والملمّع 80-200، تسليك ذراع الرش 150-350، فحص 100)

9. مروحة الديب فريزر توقفت ديب فريزر

مروحة توزيع الهواء البارد داخل الديب فريزر توقفت

الأعراض: تجميد غير متساوٍ: توزيع غير منتظم للبرودة داخل الجهاز، توقف صوت المروحة: عدم سماع صوت دوران المروحة، تراكم ثلج موضعي: تجمّع الثلج في مناطق معينة…

الأسباب المحتملة: تلف موتور المروحة: الموتور الذي يوزّع الهواء البارد يحترق، السبب الأشهر، تجمّد المروحة بالثلج: الثلج يعيق حركة المروحة أو يكسرها، انقطاع التغذية: تلف في أسلاك المروحة…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني المروحة ومحيطها: إذابة أي ثلج حول المروحة، اختبار موتور المروحة واستبداله عند تلفه، فحص الأسلاك والتوصيلات، التأكد من نظام الدفروست لمنع التجمّد، تشغيل ومراقبة توزيع البرودة…

التكلفة التقريبية: 300 - 700 جنيه (موتور مروحة 250-450)

10. ضوء الميكروويف لا يضيء ميكروويف

إضاءة الميكروويف الداخلية لا تعمل رغم أن الجهاز يسخّن بشكل طبيعي

الأعراض: الإضاءة الداخلية مطفأة: لا ضوء داخل الجهاز أثناء العمل، الجهاز يعمل بشكل طبيعي: التسخين والطبق يعملان عادي، وميض متقطع للمبة: الضوء يومض ثم ينطفئ، ضوء ضعيف جداً: إضاءة خافتة غير كافية…

الأسباب المحتملة: احتراق اللمبة: لمبة الإضاءة انتهى عمرها، تلف سوكيت اللمبة: قاعدة اللمبة أو وصلتها تالفة، انفصال وصلة الإضاءة: سلك التغذية للمبة مفصول، تلف دائرة الإضاءة: عطل في جزء التحكم بالضوء، لمبة غير مناسبة: استبدال سابق بلمبة خاطئة…

طريقة الإصلاح: الفحص البسيط: تأكد أن المشكلة في اللمبة فقط والجهاز يعمل، استبدل اللمبة بأخرى مطابقة من نفس النوع، افحص سوكيت اللمبة من أي تآكل ، استبدال اللمبة المحترقة بمواصفات مطابقة، إصلاح أو استبدال سوكيت اللمبة التالف، فحص وصلة التغذية إذا استمر العطل…

التكلفة التقريبية: 100 - 350 جنيه (لمبة 100-200، سوكيت/وصلة 150-350)

11. الغسالة لا تعصر غسالات

الغسالة تغسل جيداً لكن لا تعصر الملابس - تخرج مبللة بالكامل. من أكثر أعطال الغسالات شيوعاً

الأعراض: الملابس تخرج مبللة جداً: كأنها لم تُعصر أصلاً، الحلة لا تدور بسرعة عالية: تدور ببطء فقط، الحلة تتوقف عند مرحلة العصر: وتظهر رسالة خطأ، صوت غريب أثناء محاولة العصر: طنين أو احتكاك، الغسالة تهتز بعنف عند العصر: وتتوقف تلقائياً، أكوا…

الأسباب المحتملة: عدم توازن الملابس (السبب الأكثر شيوعاً): عندما تتكتل الملابس في جهة واحدة، الغسالة تستشعر عدم التوازن وترفض العصر لحماية نفسها. الحل: إعادة توزيع الملابس. لا تضع قطعة ثقيلة واحدة فقط.، انسداد فلتر الصرف: إذا المياه لا تخرج بسرعة كافية، الغسالة لا تبدأ العصر. افحص الفلتر في مقدمة الغسالة أسفلها.، تلف الكربون (فحمات الموتور): الكربون ينقل ا…

طريقة الإصلاح: الخطوة الأولى - إعادة توزيع الملابس: افتح الغسالة، أعد ترتيب الملابس بشكل متوازن، لا تضع قطعة واحدة ثقيلة. جرب مرة أخرى.، تنظيف فلتر الصرف: الفلتر في أسفل مقدمة الغسالة. افتحه فوق إناء (ستخرج مياه)، أزل الأوساخ والعملات والأزرار.، فحص الكربون: الكربون موجود على جانبي الموتور. إذا كان أقل من 1 سم، يحتاج استبدال. (يحتاج فني)، فحص السير: افت…

التكلفة التقريبية: 200 - 1500 جنيه (كربون 200-350، سير 100-200، مساعدين 300-500، رولمان 500-900، كارت 800-1500)

12. تسريب مياه من الثلاجة ثلاجات

تجمع مياه أسفل الثلاجة أو داخلها - من أكثر المشاكل إزعاجاً وأسهلها حلاً في معظم الحالات

الأعراض: مياه متجمعة أسفل الثلاجة: بركة مياه على الأرض حول الثلاجة، مياه داخل الثلاجة: في أدراج الخضروات أو على الأرفف، مياه تتسرب من الباب: عند فتحه أو إغلاقه، رطوبة وتكاثف على جدران الثلاجة الداخلية: قطرات مياه، ثلج متكون أسفل الفريزر: د…

الأسباب المحتملة: انسداد مجرى التصريف (السبب الأكثر شيوعاً - 70% من الحالات): فتحة صغيرة أسفل المبخر في الفريزر تتصل بأنبوب ينزل لصينية التبخير. تنسد بـ: قطع ثلج صغيرة، بقايا طعام، طحالب. المياه ترتد وتتسرب داخل الثلاجة أو تتجمد وتسد أكثر.، تلف أو تشقق صينية التبخير: الصينية البلاستيكية خلف الثلاجة فوق الكمبروسر. قد تتشقق بسبب الحرارة أو تسقط من مكانها.، ت…

طريقة الإصلاح: تنظيف مجرى التصريف (الحل الأول والأهم): افصل الثلاجة، حدد مكان فتحة التصريف (عادة في مؤخرة الفريزر أو أسفله)، استخدم سلك رفيع أو عود أسنان لإزالة الانسداد، صب ماء دافئ ببطء للتأكد من تدفقه، يمكن استخدام سرنجة لدفع المياه ، فحص صينية التبخير: اسحب الثلاجة وافحص الصينية خلفها فوق الكمبروسر. نظفها أو استبدلها إذا كانت مكسورة.، فحص وتغيير الج…

التكلفة التقريبية: 50 - 400 جنيه (تنظيف تصريف 50-100، صينية 100-200، جوان 150-400، صمام مياه 200-400)