صيانة سامسونج في إبراهيم بك الشرقية

1. الثلاجة لا تبرد ثلاجات

من أكثر الأعطال شيوعاً وخطورة - الثلاجة تعمل لكن لا يوجد تبريد أو التبريد ضعيف جداً مما يؤدي لفساد الطعام

الأعراض: الطعام يفسد بسرعة: الخضروات تذبل، اللحوم تتغير رائحتها، الحليب يفسد قبل موعده، الثلاجة تعمل لكن الهواء غير بارد: تسمع صوت الموتور لكن الهواء الداخلي عادي أو دافئ، الفريزر يعمل والثلاجة لا تبرد: الجزء العلوي بارد والسفلي دافئ (أو ا…

الأسباب المحتملة: نقص غاز الفريون (السبب الأكثر شيوعاً): حدوث تسريب في دورة التبريد سواء في المبخر أو المكثف أو وصلات الأنابيب. التسريب قد يكون بسبب التآكل أو عيب في اللحام أو صدمة. عند نقص الفريون، الكمبروسر يعمل لكن لا يوجد ما يكفي من الغاز لنقل الحرارة.، تلف الكمبروسر (الموتور): الكمبروسر هو المسؤول عن ضغط الغاز وتدويره في النظام. قد يتلف بسبب: ارتفاع د…

طريقة الإصلاح: الخطوة الأولى - الفحص البسيط: تأكد من توصيل الكهرباء جيداً، افحص ضبط الثرموستات (يجب أن يكون على 3-5)، تأكد من عدم انسداد فتحات التهوية بالطعام، افحص جوان الباب (ضع ورقة وأغلق الباب، إذا انسحبت بسهولة فالجوان ضعيف) ، فحص الكمبروسر: استمع للصوت - إذا كان يعمل باستمرار أو لا يعمل أصلاً، فهناك مشكلة. الفني يقيس الأمبير والضغط لتحديد حالته.، …

التكلفة التقريبية: 300 - 2500 جنيه (حسب نوع العطل: تنظيف 100-200، ثرموستات 200-400، فريون 400-800، كمبروسر 1500-2500)

2. الميكروويف لا يسخن ميكروويف

الجهاز يعمل ويدور لكن الطعام يخرج بارداً - من أخطر أعطال الميكروويف

الأعراض: الطعام يخرج بارداً رغم تشغيل الجهاز، الطبق يدور والإضاءة تعمل لكن لا تسخين، صوت الجهاز طبيعي لكن لا حرارة، الجهاز يعمل لثوانٍ ثم يتوقف…

الأسباب المحتملة: تلف الماجنترون: المكون الرئيسي الذي يولد موجات الميكروويف - قد يحترق بسبب التشغيل فارغاً، تلف الدايود عالي الجهد: يحول التيار للماجنترون، تلف المكثف عالي الجهد: يخزن الطاقة للماجنترون، تلف محول الجهد العالي: يرفع الجهد لتشغيل الماجنترون، تلف مفتاح الباب: الجهاز لا يعمل إذا استشعر أن الباب مفتوح…

طريقة الإصلاح: فحص مفاتيح الباب والتأكد من إغلاقه بإحكام، فحص الماجنترون واستبداله إذا كان تالفاً (يحتاج فني متخصص)، فحص المكثف والدايود والمحول، تحذير: لا تحاول إصلاح الميكروويف بنفسك - المكثف يحتفظ بجهد عالي خطير حتى بعد فصل الكهرباء!…

3. الغسالة لا تصرف المياه غسالات

المياه تبقى في الحلة بعد انتهاء الغسيل - الملابس تطفو في المياه. مشكلة مزعجة تحتاج حل سريع

الأعراض: المياه تبقى في الحلة: حتى بعد انتهاء وقت البرنامج، الملابس مغمورة في المياه: تطفو ولا يمكن إخراجها بسهولة، الغسالة تتوقف قبل العصر: لأنها لا تستطيع إفراغ المياه، رائحة كريهة: من المياه الراكدة، أكواد خطأ: E2، 5E، F21، OE... تدل عل…

الأسباب المحتملة: انسداد فلتر الصرف (السبب الأكثر شيوعاً - 60%): الفلتر يتجمع فيه: عملات معدنية، دبابيس، أزرار، مناديل ورقية، وبر الملابس، شعر. هذا يمنع المياه من الوصول للطلمبة.، انسداد خرطوم الصرف: الخرطوم الخارج من الغسالة قد ينثني أو ينسد بالوبر والأوساخ.، تلف طلمبة الصرف: الطلمبة هي مضخة صغيرة تدفع المياه للخارج. قد تتلف بسبب: دخول جسم غريب وإتلاف الم…

طريقة الإصلاح: الخطوة الأولى - صرف المياه يدوياً: ضع إناء كبير أو فوط أسفل الغسالة، افتح غطاء الفلتر (أسفل مقدمة الغسالة)، افتح الخرطوم الصغير أو أرخِ الفلتر ببطء، اترك المياه تخرج في الإناء (قد تكون كمية كبيرة) ، نظف فلتر الصرف: بعد خروج المياه، أخرج الفلتر بالكامل (لفه عكس عقارب الساعة)، أزل كل ما تجده: عملات، دبابيس، وبر، أي شيء، نظفه جيداً تحت الماء…

التكلفة التقريبية: 100 - 800 جنيه (تنظيف فلتر 50-100، خرطوم 50-150، طلمبة 300-600، كارت 800-1500)

4. الميكروويف يشتغل والباب مفتوح — خطر ميكروويف

خطر: الميكروويف يعمل رغم أن الباب مفتوح

الأعراض: عمل الجهاز والباب مفتوح: الميكروويف يستمر في التشغيل رغم فتح الباب، وهو خطر إشعاعي حقيقي، عدم توقف عند الفتح: لا يتوقف التسخين تلقائياً عند فتح الباب كما يجب، استمرار صوت التشغيل: سماع صوت الماجنترون والباب مفتوح…

الأسباب المحتملة: تلف ميكروسويتشات الباب: المفاتيح التي توقف الجهاز عند فتح الباب تتلف أو تلتصق في وضع التشغيل، خطر جسيم، عطل في تسلسل المفاتيح: خلل في ترتيب عمل المفاتيح الثلاثة للباب، تلف لوحة التحكم: عطل يمنع استجابة الجهاز لإشارة فتح الباب…

طريقة الإصلاح: ⚠️ أوقف الجهاز فوراً ولا تستخدمه — خطر إشعاع: فصل الجهاز عن الكهرباء فوراً لحين الإصلاح، فحص جميع ميكروسويتشات الباب الثلاثة، استبدال أي مفتاح تالف أو ملتصق في وضع التشغيل، اختبار توقف الجهاز فوراً عند فتح الباب، عدم تسليم الجهاز للعميل إلا بعد التأكد التام من الأمان…

التكلفة التقريبية: 200 - 600 جنيه (ميكروسويتشات الباب 100-350، فحص أمان شامل)

5. غسالة الأطباق رائحتها كريهة غسالات أطباق

رائحة عفن أو طعام متعفّن تنبعث من غسالة الأطباق وتؤثر على نظافة الأواني

الأعراض: رائحة عند فتح الباب: رائحة كريهة فور الفتح، رائحة طعام متعفن: رائحة بقايا طعام قديمة، رطوبة وعفن: رائحة رطبة عفنة، رائحة على الأطباق النظيفة: الأواني تكتسب رائحة…

الأسباب المحتملة: انسداد الفلتر السفلي: تراكم بقايا الطعام وتعفنها، ترسبات الدهون في الجهاز: شحوم متراكمة على الجدران والمواسير، انسداد مجرى التصريف: مياه راكدة متعفنة، إغلاق الباب بعد الغسيل مباشرة: حبس الرطوبة يسبب العفن، عدم التنظيف الدوري: تراكم الأوساخ مع الوقت…

طريقة الإصلاح: التنظيف الدوري: نظّف الفلتر السفلي من بقايا الطعام، شغّل دورة فارغة ساخنة مع خل أبيض أو منظف غسالات، امسح جوان الباب والحواف الداخلية ، تسليك مجرى التصريف من الانسداد، ترك الباب موارباً بعد الغسيل للتهوية، إزالة بقايا الطعام الكبيرة قبل وضع الأواني…

التكلفة التقريبية: 80 - 400 جنيه (تنظيف عميق 100-250، تسليك التصريف 150-350)

6. أرفف الثلاجة مكسورة ثلاجات

أرفف الثلاجة الزجاجية أو البلاستيكية مكسورة

الأعراض: رف متشقق أو مكسور: وجود شقوق أو كسر في الأرفف الزجاجية أو البلاستيكية، خطر سقوط الأطعمة: عدم قدرة الرف على حمل الأطعمة بأمان، حواف حادة خطرة: الأجزاء المكسورة قد تكون حادة وتسبب جروحاً، عدم ثبات المحتويات: ميلان الأطعمة أو سقوطها …

الأسباب المحتملة: التحميل الزائد: وضع أوزان أثقل من طاقة الرف يكسره، السبب الأكثر شيوعاً، الصدمات: ارتطام أجسام صلبة بالرف أثناء وضع أو إخراج الطعام، الصدمة الحرارية: وضع أطباق ساخنة جداً مباشرة على الرف الزجاجي يصدمه حرارياً، تقادم البلاستيك: هشاشة البلاستيك مع الزمن خاصة في الأجواء الباردة…

طريقة الإصلاح: الحل استبدال الرف بقطعة مناسبة: تحديد نوع ومقاس الرف بدقة حسب موديل الثلاجة، توفير رف أصلي مطابق أو بديل مناسب، تركيب الرف والتأكد من ثباته واستوائه، نصح العميل بعدم تحميل الرف فوق طاقته وتجنّب الأطباق الساخنة…

التكلفة التقريبية: 150 - 400 جنيه (رف زجاجي/بلاستيكي حسب الموديل والمقاس)

7. رائحة كريهة داخل الثلاجة ثلاجات

رائحة غير محببة تنبعث من داخل الثلاجة وتنتقل للطعام رغم التنظيف العادي

الأعراض: رائحة عفن أو تعفّن: رائحة رطبة كريهة عند فتح الباب، انتقال الروائح للطعام: الأطعمة تكتسب طعماً ورائحة غريبة، تجمع مياه أسفل أدراج الخضار: ماء راكد ذو رائحة في قاع الثلاجة، استمرار الرائحة بعد التنظيف: الرائحة لا تختفي بالمسح العاد…

الأسباب المحتملة: بقايا طعام فاسد مخفي: قطعة طعام منسية أو سائل مسكوب في زاوية، انسداد مجرى تصريف المياه: تجمع مياه الذوبان وتعفنها بسبب انسداد الفتحة، نمو العفن في الجوان: الرطوبة في جوان الباب تسبب عفناً ورائحة، تلف فلتر الكربون: الفلتر المخصص لامتصاص الروائح ينتهي عمره، عدم تغليف الأطعمة: الأطعمة المكشوفة تطلق روائح تتداخل معاً…

طريقة الإصلاح: التنظيف الشامل: أفرغ الثلاجة وامسح كل الأسطح بماء فاتر وخل أو بيكنج صودا، نظّف الأدراج والأرفف بشكل منفصل، ضع كوب بيكنج صودا مفتوح لامتصاص الروائح ، تسليك مجرى التصريف الخلفي بماء دافئ أو سلك مرن لإزالة الانسداد، تنظيف جوان الباب جيداً وتجفيفه لمنع العفن، استبدال فلتر الكربون إذا كانت الثلاجة مزودة به…

التكلفة التقريبية: 100 - 500 جنيه (تنظيف عميق 150-300، فتح مجرى التصريف 150-350، استبدال فلتر كربون إن وُجد 200-400)

8. رائحة كريهة من الديب فريزر ديب فريزر

رائحة غير محببة تنبعث من الديب فريزر وتنتقل أحياناً للأطعمة المجمدة

الأعراض: رائحة عند فتح الباب: رائحة كريهة فور الفتح، انتقال الرائحة للطعام: الأطعمة تكتسب طعماً غريباً، رائحة بعد انقطاع كهرباء: نتيجة ذوبان وتلف سابق، استمرار الرائحة بعد التنظيف: لا تختفي بالمسح العادي…

الأسباب المحتملة: بقايا طعام فاسد: قطعة تلفت بعد انقطاع كهرباء أو نُسيت، تسرب سوائل من الأطعمة: سوائل لحوم أو أطعمة تسربت وتعفنت، انسداد مجرى التصريف: مياه راكدة متعفنة في القاع، عدم تغليف الأطعمة: روائح الأطعمة تختلط معاً، عدم التنظيف الدوري: تراكم أوساخ على مدى طويل…

طريقة الإصلاح: التنظيف الشامل: أفرغ الجهاز وافصله واتركه يذوب تماماً، امسح الداخل بماء فاتر وخل أو بيكنج صودا، ضع كوب بيكنج صودا أو فحم لامتصاص الروائح ، تسليك مجرى التصريف لإزالة المياه الراكدة، التخلص من أي أطعمة مشكوك في صلاحيتها، تجفيف الجهاز جيداً قبل إعادة تشغيله…

التكلفة التقريبية: 100 - 500 جنيه (تنظيف عميق 150-300، تسليك التصريف 150-350)

9. غسالة الأطباق لا تنظف جيداً غسالات أطباق

الأطباق تخرج متسخة أو بها بقايا طعام - من أكثر الشكاوى شيوعاً

الأعراض: أطباق متسخة بعد الغسيل: بقاء بقايا طعام وبقع على الأطباق رغم اكتمال الدورة، ضعف عام في النظافة: نتيجة غسيل غير مرضية، بقايا في الزوايا: تراكم في زوايا الأكواب والأطباق…

الأسباب المحتملة: انسداد أذرع الرش: انسداد ثقوب أذرع الرش الدوّارة يمنع وصول الماء للأطباق، السبب الأشهر، انسداد الفلتر: فلتر القاع المسدود يعيد الأوساخ للأطباق، ضعف السخان: الماء غير الساخن لا يذيب الدهون، سوء ترتيب الأطباق: حشو الأطباق يمنع وصول الماء…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني أذرع الرش والفلتر والسخان: تنظيف فلتر القاع من بقايا الطعام، نزع أذرع الرش وتنظيف ثقوبها بدبوس أو خل، فحص السخان والتأكد من تسخين الماء، نصح العميل بترتيب الأطباق بشكل صحيح وإزالة البقايا الكبيرة، تشغيل دورة للتأكد من النظافة…

التكلفة التقريبية: 50 - 600 جنيه (تنظيف أذرع وفلتر 50-150، سخان عند تلفه 300-600)

10. لمبة الديب فريزر لا تضيء ديب فريزر

إضاءة الديب فريزر الداخلية لا تعمل رغم أن التبريد طبيعي

الأعراض: ظلام داخل الجهاز: عدم إضاءة لمبة الديب فريزر عند فتح الغطاء رغم أن الجهاز يعمل ويجمّد بشكل طبيعي، التجميد سليم: قوة التجميد لا تتأثر إطلاقاً، المشكلة محصورة في الإضاءة الداخلية فقط، صعوبة رؤية المحتويات: عدم القدرة على رؤية الطعام…

الأسباب المحتملة: احتراق اللمبة: اللمبة تحترق بعد فترة استخدام مثل أي لمبة عادية، وهو السبب الأبسط والأكثر شيوعاً، تلف مفتاح الغطاء: الزر الصغير الذي يُضغط عند فتح الغطاء ليشغّل اللمبة يتلف فلا تضيء، تآكل وصلة اللمبة: تآكل أو فك في وصلة اللمبة يمنع وصول الكهرباء إليها، مشكلة في الأسلاك: تلف في الأسلاك الموصّلة للمبة داخل الجهاز…

طريقة الإصلاح: إصلاح بسيط وسريع في معظم الحالات: فصل الجهاز عن الكهرباء قبل البدء للأمان، فحص اللمبة واستبدالها بأخرى من نفس النوع والقدرة (الحل الأول والأشهر)، اختبار مفتاح الغطاء بالضغط عليه يدوياً ومراقبة استجابة اللمبة، استبدال مفتاح الغطاء إذا كان تالفاً، فحص الأسلاك والوصلة وإصلاح أي تآكل أو فك…

التكلفة التقريبية: 50 - 200 جنيه (لمبة 50-120، مفتاح غطاء 80-200)

11. ماء يتجمع في قاع الثلاجة ثلاجات

تجمّع مياه داخل الثلاجة في القاع

الأعراض: تجمّع ماء في القاع: مياه تتجمع في قاع الثلاجة الداخلي أو أسفل أدراج الخضروات بشكل متكرر، بلل على الأرفف: رطوبة وقطرات ماء على الأرفف الزجاجية والجدران الداخلية، رائحة رطوبة: بدء ظهور رائحة عفن خفيفة بسبب الماء الراكد، تلف الخضروات…

الأسباب المحتملة: انسداد مجرى التصريف الداخلي: الفتحة الصغيرة التي تصرّف ماء الذوبان للخارج تنسد بالأوساخ أو الثلج، وهي السبب الأكثر شيوعاً، درجة حرارة مرتفعة: ضبط الثلاجة على برودة غير كافية يزيد التكثّف الداخلي وتجمّع الماء، تلف غطاء مجرى التصريف: الغطاء البلاستيكي فوق الحوض الداخلي يتشقق أو ينزاح، سوء إغلاق الباب: ترك الباب مفتوحاً أو عدم إحكامه يزيد دخ…

طريقة الإصلاح: تنظيف مجرى التصريف هو الحل الأساسي: تحديد فتحة التصريف (عادة في الجدار الخلفي الداخلي أسفل الأرفف)، تسليك الفتحة بسلك مرن أو ضخ ماء دافئ لإذابة الانسداد، صب القليل من الماء للتأكد من تدفقه بسلاسة لصينية التبخير الخلفية، ضبط درجة الحرارة على مستوى مناسب لتقليل التكثّف، فحص جوان الباب للتأكد من الإغلاق المحكم…

التكلفة التقريبية: 100 - 300 جنيه (تسليك تصريف 100-150، غطاء حوض 100-250)

12. المجفف لا يسخّن مجففات

الأعراض: ملابس باردة: المجفف يدور لكن الهواء بارد والملابس تبقى مبللة، دورة بلا فائدة: انتهاء الدورة دون تجفيف فعلي، زمن أطول: الحاجة لتكرار الدورة عدة مرات…

الأسباب المحتملة: تلف عنصر التسخين: احتراق سخان المجفف هو السبب الأشهر لعدم التسخين، تلف الثرموستات: عطل حساس الحرارة يمنع تشغيل السخان، الفيوز الحراري: انقطاع الفيوز الحراري الواقي…

طريقة الإصلاح: يفحص الفني منظومة التسخين: فحص عنصر التسخين وقياسه واستبداله عند الاحتراق، فحص الثرموستات والفيوز الحراري واستبدال التالف، التأكد من نظافة مجرى الهواء والفلتر، اختبار التسخين بعد الإصلاح…

التكلفة التقريبية: 200 - 900 جنيه (سخان أو ثرموستات)